1Palladium.com.ua отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.0 5

40 отзывов / 53164 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Оминайте цих розводяг стороною!

Любомир 24 января, 2022 год

Купіть де інде. Навіть коли тут на гривню дешевше. Приїде без чека, побите та поламане. А Вам скажуть що то Нова Пошта- судіться з нею. Не беріть тут- буде в оселі менше хламу і нерви дуже збережете. СУКАчова на нари!

Достоинства:

Продають битий товар який збирають по складах з усієї Європи. Чеки не кладуть, гарантійки без печаток. Приїздить побитий не робочий хлам.

Недостатки:

Пишуть про себе відгуки щоб нівелювати негативні. Останнім часом навіть з різних ІР-адрес.

Развод от Палладиума

Сергей 9 июля, 2019 год

Искал зарядное для автомобильного аккумулятора,нашел ,интертул ат-3020.Смотрю цена 572 грн,акция написано.Везде дороже.
На утро открыл сайт начинаю заказывать через вайбер,а мне отвечают цена 779 грн.Я фотографирую с сайта цену товара, день недели и прошу оформить заказ по той цене которая на фото-В ответ цена 779,а эту цену я типа давно сфоткал.
КОРОЧЕ НЕ МАГАЗИН А СБРОД АФЕРИСТОВ.-ПРОДАЖИ НА ЛОХА.----ЗАДУМАЙТЕСЬ перед... Читать отзыв Искал зарядное для автомобильного аккумулятора,нашел ,интертул ат-3020.Смотрю цена 572 грн,акция написано.Везде дороже.
На утро открыл сайт начинаю заказывать через вайбер,а мне отвечают цена 779 грн.Я фотографирую с сайта цену товара, день недели и прошу оформить заказ по той цене которая на фото-В ответ цена 779,а эту цену я типа давно сфоткал.
КОРОЧЕ НЕ МАГАЗИН А СБРОД АФЕРИСТОВ.-ПРОДАЖИ НА ЛОХА.----ЗАДУМАЙТЕСЬ перед покупками.

Магазин который не заслуживает внимания

Udav Kaa 12 марта, 2019 год

Моя печальная история началась с того, что после оформления интернет заявки мне позвонил менеджер, любезным голосом озвучил стоимость моей покупки и уточнил что я должен сделать предоплату 10% от суммы моего заказа иначе мне его не оформят (хотя об этом нет ни слова на сайте магазина).Я немного подумав согласился с предоплатой (решил что сумма заказа более чем на 10000 грн.имеет... Читать отзыв Моя печальная история началась с того, что после оформления интернет заявки мне позвонил менеджер, любезным голосом озвучил стоимость моей покупки и уточнил что я должен сделать предоплату 10% от суммы моего заказа иначе мне его не оформят (хотя об этом нет ни слова на сайте магазина).Я немного подумав согласился с предоплатой (решил что сумма заказа более чем на 10000 грн.имеет свои риски для магазина) мне тут же прислали смс с деталями моего платежа. И тут я прозрел, мне в общую сумму заказа, а также предоплаты хотели втюхать оплату 2% наложеного платежа, который я должен был бы заплатить им, а не транспортной компании. В итоге после долгой переписки я убедил менеджера что они не правы, он поизвинялся и заказ мне все-таки посчитали правильно. Вобщем расчет так сказать на лоха, не заметил - хорошо, заметил - простое извините. Дальше больше, менеджер мне пообещал что мой заказ будет отправлен через 3 дня что меня на тот момент вполне устраивало. Через 2 дня мне звонят и говорят что Новая-почта не работает 08.03 (в этот день мне обещали отправить товар) и в связи с длинными выходными перенесем отправку на 11.03. Я было успокоился, но 08.03 жена мне сказала что Новая-почта работает, только по графику воскресенья. Позвонил 11.03 пообещали что заказ будет отправлен сегодня, которое длится до сих пор, и не понятно еще когда закончится ..... Итог всей истории таков, перед тем как связываться с этим магазином трижды хорошо подумайте... я честно говоря купился на цену ниже чем у конкурентов. Может лучше немного переплатить у других чем мотатать себе нервы с ними.

Достоинства:

Конкурентные цены

Недостатки:

Указал все в отзыве

Контора рога и копыта

Геннадий 25 января, 2019 год

Купил блендер. приехал забирать,на то что товар распакован внимания не обратил продавец по моей просьбе нехотя проверил роботоспособность включением в розетку. уже дома заметили трещину чаши .Утром обратились в магазин .предложили написать заяву на замену чаши что и было сделано.Сказали 2-3дня вопрос решится.Но мне никто больше не позвонил.на мои звонки все время отвечали что сегодня вам перезвонят.На 10 день... Читать отзыв Купил блендер. приехал забирать,на то что товар распакован внимания не обратил продавец по моей просьбе нехотя проверил роботоспособность включением в розетку. уже дома заметили трещину чаши .Утром обратились в магазин .предложили написать заяву на замену чаши что и было сделано.Сказали 2-3дня вопрос решится.Но мне никто больше не позвонил.на мои звонки все время отвечали что сегодня вам перезвонят.На 10 день после очередного звонка тупо сказали ничего менять не будут.От таких магазов лабазов лучше держатся подальше. жаль что учишся на своих ошибках

Не рекомендую этот магазин

Татьяна 10 января, 2019 год

Заказала в магазине блендер и сразу же оплатила, менеджеры были любезны.На следующий день оказалось,что товара нет в наличии.Вопрос о возвращении денег затянулся на 5 дней,не хотят расставаться с чужими деньгами.Я не рекомендую никому этот магазин.лучше розетка или... Читать отзыв Заказала в магазине блендер и сразу же оплатила, менеджеры были любезны.На следующий день оказалось,что товара нет в наличии.Вопрос о возвращении денег затянулся на 5 дней,не хотят расставаться с чужими деньгами.Я не рекомендую никому этот магазин.лучше розетка или другой.

Халатность и безразличие

Марат 9 января, 2019 год

Заказал в интернет-магазине palladium.ua электрочайник Philippe ratek pr-ek1011. При получении заказа я сразу обратил внимание курьера на повреждение товара но надеялся что это не скажется на его функциональности.Но при первом же кипячении дно чайника сразу покрылось пятнами, что свидетельствует что чайник либо уже был в эксплуатации либо имеет некачественное покрытие нагревающего диска. Я сразу же сообщил об этом менеджеру магазина... Читать отзыв Заказал в интернет-магазине palladium.ua электрочайник Philippe ratek pr-ek1011. При получении заказа я сразу обратил внимание курьера на повреждение товара но надеялся что это не скажется на его функциональности.Но при первом же кипячении дно чайника сразу покрылось пятнами, что свидетельствует что чайник либо уже был в эксплуатации либо имеет некачественное покрытие нагревающего диска. Я сразу же сообщил об этом менеджеру магазина в надежде что он предложит заменить чайник на другой, как это делают обычно в других магазинах. Ведь очевидно, что товар не был проверен перед отправкой! Но мне было предложено обращаться в сервисный центр и ждать семь дней пока они вернут чайник производителю. Аргументируя это тем, что чайник уже был в эксплуатации. Но каким образом я мог проверить функционирование чайника не попробовав вскипятить воду - мне не соизволили пояснить. Категорически не советую приобретать данный чайник и не связываться с этим магазином.

Верните мне средства за товар, который остался в АСЦ

Лилия (Украина, German) 29 октября, 2018 год

21 июня мною был совершен заказ на сайте (номер заказа 537654).
Я заказала сковородку и отпариватель.
Мне прислали сотейник вместо сковородки. Перепутали на складе, как потом оказалось. При чем сотейник стоил дешевле, чем сковородка и никакой разницы мне не компенсировали.
Второй айтем из заказа - отпариватель филипс перестал работать через месяц. Перезвонила в службу магазина, мне сказали его отнести в... Читать отзыв 21 июня мною был совершен заказ на сайте (номер заказа 537654).
Я заказала сковородку и отпариватель.
Мне прислали сотейник вместо сковородки. Перепутали на складе, как потом оказалось. При чем сотейник стоил дешевле, чем сковородка и никакой разницы мне не компенсировали.
Второй айтем из заказа - отпариватель филипс перестал работать через месяц. Перезвонила в службу магазина, мне сказали его отнести в сервисный центр филипс (назвали конкретный адрес в моем городе), что я и сделала. В СЦ провели диагностику товара, выдали АКТ, что ремонту не подлежит, оставили товар у себя.
В Палладиуме мне сказали выслать чек и акт обратно в магазин, что же я сразу и сделала, потому что отпариватель филипс стоит около 2700 грн и это немалая сумма.
Чек и акт получили, мне перезвонил мужчина и сказал, что деньги мне вернутся в течение 5 рабочих дней.
Ну и затем начинается самое интересное: какой-то из сотрудников оставил в моем заказе отметку, что средства мне вернули (хотя я ни копейки ни получила). Затем я звоню через день и прошу какой-то пруф того, что деньги были отправлены мне - чек, выписку из банка, скрин отправки средств на мои реквизиты - ну хоть что-то. Ничего не передают. Пруфов нет.
Затем после очередного выяснения вопроса уже с девушкой-старшим менеджером оказалось, что мой заказ был совершен давно, то им необходимо сделать запрос в банк на возврат средств, и она мне пообещала, что это было сделано в тот же день (15 октября), и что в течение опять 5 банковских дней ко мне все средства вернутся на карту. Девушка старший-менеджер обещала лично проконтролировать мой вопрос и лично мне перезвонить. Чего она, конечно же, не сделала.
Прошло уже больше 10 банковских дней, ничего ко мне не возвращается. По ходу выяснилось, что у них в колцентре 2 старших менеджера, но их обычно на работе никогда нет.
Дозвониться им не могу. Куда обращаться? К каким юристам? Почему меня должны касаться вопросы каких-то банковских возвратов? Как можно добиться возврата средств?

Шаражкина контора!!!Не рекомендую!!!!

Евгений (Украина, Київ) 1 октября, 2018 год

Сделал заказ детской игры в этом горе магазине .через торговую площадку Рrom.ua.Реакции ни какой не последовало!!!!!Перезвонил сам!И не поверите.Общаться пришлось с тремя консультантами по очереди.причем двое из них даже не знали о том что работают с Пром.юа!!!Во как!!Ну да ладно раз пошла такая песня сделал заказ уже у них на сайте !!!!!!Было это в четверг .Завтра отправим и предоставим Ттн... Читать отзыв Сделал заказ детской игры в этом горе магазине .через торговую площадку Рrom.ua.Реакции ни какой не последовало!!!!!Перезвонил сам!И не поверите.Общаться пришлось с тремя консультантами по очереди.причем двое из них даже не знали о том что работают с Пром.юа!!!Во как!!Ну да ладно раз пошла такая песня сделал заказ уже у них на сайте !!!!!!Было это в четверг .Завтра отправим и предоставим Ттн слова сказанные мне по телефону консультантом!Черта с два!!!Перезвонил опять сказали завтра!!!!!И так каждый день!!!Сегодня уже понедельник .Позвонил узнать судьбу и о чудо консультант сказал что товар отправлен и отправил номер ттн.но вот блин номер та он дал от фонаря просто с потолка 11 цифр при том что на Новой почте которой заказывали доставку он состоит с 14 .Пришлось звонить опять уточнять .ответила другой консультант и сказала что товар не отправлен !!!!!!Товар так ни кто не отправил обещают завтра!!!!Может благодаря отзовику удастся достучаться до руководства компании.Ложь на каждом шагу общался уже наверное со всеми их консультантами все Врут!!!!

Достоинства:

Один большой минус.Сплошной обман!!!

Недостатки:

Один большой минус.Сплошной обман!!!

Відмова у поверненні

Гость (Украина) 31 августа, 2018 год

Купували в магазині palladium.ua газову варочну поверхню, повелися на ціну (була нижча ніж у інших магазинах). Кур'єр вчасно не привіз, потім привозив на наступний день, хоча попереджали що на наступний день ніхто прийняти не зможе. В результаті кур'єр доставив через три дні.
Перевіряти з машини побутову техніку не зручно, да і кур'єр наполягав що у нас є 2 тижні... Читать отзыв Купували в магазині palladium.ua газову варочну поверхню, повелися на ціну (була нижча ніж у інших магазинах). Кур'єр вчасно не привіз, потім привозив на наступний день, хоча попереджали що на наступний день ніхто прийняти не зможе. В результаті кур'єр доставив через три дні.
Перевіряти з машини побутову техніку не зручно, да і кур'єр наполягав що у нас є 2 тижні на повернення (за будь яких умов, ага).
Вдома ми виявили, що гарантійний талон взагалі ніяк не заповнений. Крім того, розпакувавши упаковку і оглянувши плиту ми вирішили що вона нам не підходить та вирішили повернути її в магазин (ніколи такого раніше не робили, але тут були причини), тим більше що маємо на це право згідно з законодавством. Це було на вихідних.
Коли привезли в магазин, менеджер оглянув варочну поверхню і "помітив" потертості на її поверхні (впевнена, такі "потетрості" можна знайти на будь якій новій речі) і сказав що нам буде відмовлено у поверненні, але запропонував написати заяву на розгляд. Ми заяву написали, вони її розглядали рівно тиждень і, звісно ж, відмовили.
Дуже цікава була форма відмови: на електронну пошту (так, ми хотіли на електронну щоб швидше) прийшов лист з особистої gmail поштової скриньки менеджера з вкладеним вордовським файлом. Ніяких печаток, ніяких офіційних документів, хоча менеджер обіцяв відправити відскановане рішення.
Звісно, ми звернулися в службу захисту прав споживачів і ще сподіваємось на справедливість.
Рекомендую всім, хто замовляє щось в цьому магазині бути дуже обережним і перевіряти отримані речі на наявність будь яких (навіть уявних) потертостей чи царапин. Прямо уявляю реакцію кур'єра, коли наступний раз доставлятиме якийсь холодильник, а замовник попросить розпакувати його для перевірки...

1 согласен

МРАК

Гость (Чехия, Zeravice) 1 августа, 2018 год

Заказ котла сделал по телефону.
Приятный голос в трубке был вежлив и буквально за минуту все оформил.
Была обещана бесплатная доставка в течении трех дней.
Я, понадеявшись на порядочность организации, совершил предоплату в сумме около 22 000 грн.
Прождав три дня и так и не получив товар, решил перезвонить.
В трубке звучал все тот же приятный голос, который сообщил что... Читать отзыв Заказ котла сделал по телефону.
Приятный голос в трубке был вежлив и буквально за минуту все оформил.
Была обещана бесплатная доставка в течении трех дней.
Я, понадеявшись на порядочность организации, совершил предоплату в сумме около 22 000 грн.
Прождав три дня и так и не получив товар, решил перезвонить.
В трубке звучал все тот же приятный голос, который сообщил что так как товар едет с другого города, то доставка откладывается еще на три дня. Пришлось согласиться.
Но это не все. На следующий день перезвонили и сообщили что по-скольку котел увесистый (350кг), то доставка будет осуществлена новой почтой ЗА МОЙ счет. Как альтернатива, было предложено подождать еще неделю и тогда доставка будет бесплатной.
Я отказался от заказа, попросил вернуть предоплату. В тот же день написал письмо о возврате предоплаты и направил на мейл магазина.
Приятный голос оператора сказал что заявка на возврат зафиксирована, а сам возврат произойдет в течении трех дней.
Но возврата не последовало.
Звоню опять. Оператор опять создает заявку на возврат и просит подождать три дня.
Так несколько раз.
На мои просьбы связать с руководителем/бухгалтерией/менеджером/старшим джедаем... ОТКАЗ

После сотни звонков, сотни заявок на возврат и по истечению почти двух недель средства таки вернулись.

Никому не рекомендую такую нервотрепку.

Недостатки:

Ужаснонеуважительное отношение к покупателю

Показать 1 ответ

Сожалею!

Леонид Свечкин (Украина, Одеса) 17 апреля, 2018 год

Сожалею о том,что сначала не ознакомился с отзывами об этой компании.Короче говоря:заказал одну модель поварского ножа,а прислали другую и по другой цене. Послал запрос после сообщения об отправке с ценой- не ответили.В итоге,небольшая,но неприятная проблемка!Забрал (скорее по глупости или неопытности),мелочь,а если что-то серьёзнее?...

Достоинства:

Сначала кто-то отвечал на переписку.

Недостатки:

Не ответили на повторный запрос,после получения мной сообщения об топравке товара (по другой цене).

Показать 1 ответ

Кран так и не приехал. Оплата по рассрочке внесена

Гость (Украина, Київ) 17 февраля, 2018 год

Магазин Palladium – это магазин в котором вам будут врать каждый день в течении 2 недель до момента пока ещё несколько дней вы будете отменять свой заказ. Скорее из Китая придёт доставка. Менеджер мужчина вам будет хамить так, как вам не снилось, а менеджер девушка будет каждый день придумывать новую версию почему товар не доставлен, делать из вас дурака и... Читать отзыв Магазин Palladium – это магазин в котором вам будут врать каждый день в течении 2 недель до момента пока ещё несколько дней вы будете отменять свой заказ. Скорее из Китая придёт доставка. Менеджер мужчина вам будет хамить так, как вам не снилось, а менеджер девушка будет каждый день придумывать новую версию почему товар не доставлен, делать из вас дурака и просто нагло обманывать. Вам каждый день будут обещать, что ваш менеджер перезвонит. Руководитель сервисного отдела под свою ответственность даст вам слово, а товар так и не приедет. Хотите стресса - вам сюда. Рекомендую хозяину просто закрыть магазин, чтобы не тратить нервы клиентов или же уволить весь персонал, абсолютно некомпетентный.

Категорически не рекомендую

summy017 (Украина, Тернопіль) 6 октября, 2017 год

Не рекомендую связываться, продают:
1. БУ товар(сколы, потертости, пыль, сильно повреждена упаковка)
2. Товар с дефектами(отломан кусок ноги уфо, надбито обогревающее устройство)
3. Бракованный товар(4 крестовые ножки не ходят в пазлы)
Потеряли время, деньги, нервы - выхлопа 0. Товар забирать-обменивать отказываются, трубки не берут.
Не рекомендую чтото у них покупать. К сожалению не внимательно принимали товар. Оказался кот в... Читать отзыв Не рекомендую связываться, продают:
1. БУ товар(сколы, потертости, пыль, сильно повреждена упаковка)
2. Товар с дефектами(отломан кусок ноги уфо, надбито обогревающее устройство)
3. Бракованный товар(4 крестовые ножки не ходят в пазлы)

Потеряли время, деньги, нервы - выхлопа 0. Товар забирать-обменивать отказываются, трубки не берут.
Не рекомендую чтото у них покупать. К сожалению не внимательно принимали товар. Оказался кот в мешке!

1Palladium.com.ua - Категорически не рекомендую

1 согласен

Очень не рекомендую!!!

Наталья (Украина, Київ) 27 июля, 2017 год

Никому не рекомендую связываться с магазином!!! Заказали вакуумный упаковщик, согласовали время доставки с 18.00 до 21.00. Спешили домой в назначенное время, по итогам не доставили и даже не перезвонили.
На вопрос "почему?", удивленно начали выяснять, почему же не доставили. Ответ последовал, что курьер не смог связаться. Ложь!
Отказались от доставки, решили сами забрать. Приехали. Ответ: "ой, извините, но... Читать отзыв Никому не рекомендую связываться с магазином!!! Заказали вакуумный упаковщик, согласовали время доставки с 18.00 до 21.00. Спешили домой в назначенное время, по итогам не доставили и даже не перезвонили.
На вопрос "почему?", удивленно начали выяснять, почему же не доставили. Ответ последовал, что курьер не смог связаться. Ложь!
Отказались от доставки, решили сами забрать. Приехали. Ответ: "ой, извините, но мы отдали на доставку"...
Сегодня ждали доставку. Звонок.
"Мы перепутали, на складе не оказалось, вернее есть, но на 300 гривен дороже..."
Возникает вопрос, как же не оказалось на складе, если нам якобы уже доставляли и второй раз тоже отдали на доставку!?"
Ужасный магазин, советую проходить мимо!!!

Магазин и Чёрного списка

Евгений (Украина, Кременчук) 14 апреля, 2017 год

Заказал материнскую плату ASUS M5A99X EVO R2.0. Перезвонили быстро и очень быстро отправили, даже как то смутился немного. Через два дня удалось попасть на почту для получения товара. Получил...:0( Первое что бросилось в глаза, старая "убитая" коробка, которой пытались с помощью скотча придать нужную форму (скотч со всех сторон небрежно налеплен). Потом естественно обратил внимание на то, что она вскрыта.... Читать отзыв Заказал материнскую плату ASUS M5A99X EVO R2.0. Перезвонили быстро и очень быстро отправили, даже как то смутился немного. Через два дня удалось попасть на почту для получения товара. Получил...:0( Первое что бросилось в глаза, старая "убитая" коробка, которой пытались с помощью скотча придать нужную форму (скотч со всех сторон небрежно налеплен). Потом естественно обратил внимание на то, что она вскрыта. Открываю...:0( Плата лежит с верху упаковочного пакета металлического цвета, под пакетом лежит конверт для диска с драйверами (такое впечатление, что содержимое коробки помещалось туда насыпом), роюсь дальше, пакетик с кабелями SATA разорван (вскрыт). Дальше смотреть не стал (оочень долго ждал этой покупки, поэтому бдительность и строгость в суждениях и поступках притупилась), а зря...!:0( Стал внимательно осматривать плату. На сокете обнаружил следы термо пасты и с тыльной стороны изделия размазанные следы от пальцев испачканными всё той же термо пастой. В общем чёрт попутал, в надежде что "мать" рабочая, решил за неё заплатить (нужно было отправить её назад к чертям собачьим, ну, про бдительность я уже высказался).
Дома стал тщательнее изучать содержимое коробки. Первое что обнаружил, так это отсутствие заглушкизадней планки, которая вставляется изнутри корпуса на тыльной стенке. Так же отметил отсутствие гарантийного талона (какой талон? вещь БУ).
Смотрю дальше, и каково было моё удивление от того, что я обнаружил на самом дне коробки, приготовьтесь... Это был второй Товарный чек № 361363 от 16.07.2016, являющимся прямым доказательством того, что товар БУ, что он уже продавался восемь месяцев назад.
Со всеми этими "радостями" звоню по горячей линии в магазин. Объяснив ситуёвину, сказали, ждите звонка менеджера стервисного центра. В течении полутора часа звонит менеджер из стервисного центра. Выбрав тактику "лепить горбатого", менеджер попытался сделать из меня идиота, проверяя мои способности разбираться в компьютерном железе. Когда же у него с этим ничего не вышло, он снова сталь "лепить горбатого" делая идиота уже из себя, мол он не знает какова комплектация материнских плат, все стрелки стал вести в сторону компании ASUS. Когда моих аргументов было больше чем нужно, менеджер всё же признал факт повторной продажи товара, убеждая меня в том, что предыдущий покупатель ни с того ни с сего вернул товар не вскрывая коробки (настойчиво продолжает "лепить горбатого") и посоветовал мне сжечь оба товарных чека (буухахахаааа

, ну полный критин, наверное продолжал думать, что говорит с блондинкой). Со всех разговоров я понял, что если изделие окажется рабочим, то замены не будет(сам виноват). Через два дня наконец пришёл процессор. Поставил "мать", о чудо, запустилась. Протестировал, провёл диагностику. К счастью всё отлично работает. Но панове и панянки, вещь БУ, БЕЗ ГАРАНТИИ, НЕ ДО УКОМПЛЕКТОВАНА, да ещё и по цене новой. Звоню снова менеджеру, говорю что "мать" рабочая, А как же заглушка/затворная планка? - говорю я. Сделали запрос в ASUS. А гарантийный талон как же. На что менеджер стервисного центра сказал: - Гарантию мы не предоставляем, предоставляет ASUS, а товарный чек в место гарантийного талона на 36 месяцев (буухахахаааа

, снова "лепит горбатого".Я не блондинка критин, проснись!!!)

В общем вопрос остаётся открытым!

Я разобью в пух и прах этот накрученный миф о том, что магазин хорош!

P.S. Магазин PALLADIUM очень схож как отражение друг друга, с магазином Мобиллак. Теперь это два магазина в моём чёрном списке, ведь меня можно обмануть только один раз. Суть тактики этих магазинов - это низкая цена, искусственно - программно накручен высокий онлаин рейтинг магазинов. Положительные отзывы писали в большинстве случаев те, кто мог физически присутствовать в магазине и те, кому просто повезло нормально и благополучно совершить покупку онлаин. Кидают только покупателей онлаин, которые живут достаточно далеко от Киева и не имеют возможности навестить магазин лично для предъявления претензии по поводу товара (при решении вопроса нужно будет не раз посещать магазин, что бы дело разрешилось, хоть как то успешно).
Естественно всем знакомым и друзьям буду категорически не рекомендовать пользоваться этим магазином (только на свой страх и риск)!

Достоинства:

ПОНРАВИЛОСЬ:
соответствие цены
наличие
заказ по телефону или e-mail
заказ «через корзину»
доставка
выбор на сайте
ассортимент

Недостатки:

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
возврат товара
работа сервисного центра

продают сломанный товар

Олег (Украина, Хмельницький) 15 февраля, 2017 год

Был большой заказ № 119104 и так получилось, что из 4 единиц бытовой техники которые покупал вытяжка оказалась сломанной на вопрос о возврате ответ был следующими "вы её из коробки достали все тогда только сервисный ремонт" утрирую но было сказано следующее вы ее установили все мы обратно уже не примем, а как модно проверить вытяжку без установки!!! условия возврата в... Читать отзыв Был большой заказ № 119104 и так получилось, что из 4 единиц бытовой техники которые покупал вытяжка оказалась сломанной на вопрос о возврате ответ был следующими "вы её из коробки достали все тогда только сервисный ремонт" утрирую но было сказано следующее вы ее установили все мы обратно уже не примем, а как модно проверить вытяжку без установки!!! условия возврата в магазине только личный приезд в Киев то есть если вы например купили холодильник и он оказался сломанным тогда вы его повезете в Киев лично сдавать на склад на осмотр и сами понимаете, что результаты осмотра могут быть разными. Так, что если вы не киевлянин не рекомендую покупать в этом магазине.

Столько проблем не имел за 10 лет покупок в интернете

Иван (Украина, Ужгород) 25 января, 2017 год

Сделал заказ мультиварки 22.12.16, сказали что общая стоимость с учетом доставки будет 796 грн. Получил посылку 24.12.16, стоимость уже 831 грн. Вопрос подымать не стал, просто заплатил и забрал посылку. Включил дома мультиварку, а она не работает, после чего сразу связался с менеджером, который сказал, что могу отправить ее назад и мне ее или обменяют или возвратят деньги (но только... Читать отзыв Сделал заказ мультиварки 22.12.16, сказали что общая стоимость с учетом доставки будет 796 грн. Получил посылку 24.12.16, стоимость уже 831 грн. Вопрос подымать не стал, просто заплатил и забрал посылку. Включил дома мультиварку, а она не работает, после чего сразу связался с менеджером, который сказал, что могу отправить ее назад и мне ее или обменяют или возвратят деньги (но только на карту Приватбанка). Так случилось, что смог отправить назад мультиварку только 03.01.17. Связались со мной 06.01.17, подтвердили, что мультиварка мне попалась бракованная и спросили, что я хочу деньги или другую мультиварку. Я сказал, что пусть будет другая мультиварка и мне пообещали отправить ее после 10 числа. Несколько раз связывался, обещали отправить со дня на день. 18 января я перезвонил менеджеру и сказал, что мультиварка мне больше не нужна, пусть возвратят мне деньги и СДЕСЬ самое интересное: менеджер мне говорит, что деньги мне не возвратят, а отремонтируют мне мультивару поскольку я ее уже использовал. ПРЕДСТАВТЕ СЕБЕ В ЭТО ВРЕМЯ МОЮ РЕАКЦИЮ. Не буду вдаваться во все подробности, но деньги я получил назад только 24 января (спустя больше месяца). Вот это и есть магазин PALLADIUM

Неуважение к клиенту

Яков (Украина, Харків) 12 января, 2017 год

К сожалению оставляю негативный отзыв и не рекомендую этот магазин никому и даже больше сделаю антирекламу. Нет самого главного - уважительного отношения у клиенту. Заказал Xiaomi Mi Bluetooth Speaker Gold 26 декабря 2016 года. При распаковке дома обнаружил, что прислали другую модель, обратился в службу поддержки и вернул в тот же день товар. На вопрос есть ли модель которую я... Читать отзыв К сожалению оставляю негативный отзыв и не рекомендую этот магазин никому и даже больше сделаю антирекламу. Нет самого главного - уважительного отношения у клиенту. Заказал Xiaomi Mi Bluetooth Speaker Gold 26 декабря 2016 года. При распаковке дома обнаружил, что прислали другую модель, обратился в службу поддержки и вернул в тот же день товар. На вопрос есть ли модель которую я заказывал, в колл центре мне давали разную информацию. Дозвонится по указанным телефонам очень сложно. Поняв, что мне ничего не пришлют, сделал заявку на возврат денег, которых я потом ждал еще 2 недели (сумму вернули не в полном объеме, не говоря уже о компенсации за свои бока - прислали абсолютно другую модель), хотя сказали, что вернут в течении 3 дней. И не воз Сервис менеджер не перезванивал, как обещал. Вывод такой, выбирая магазин, нужно смотреть на цены. В Palladium была самая маленькая цена, вот и обслуживание клиента на таком же низком уровне.

Недостатки:

нет связи, не соответствие наличия товара, ужасный клиент сервис

Обман!

Марина (Украина, Київ) 11 января, 2017 год

Заказала кастрюлю Berghoff еще в конце декабря. Через два дня сама позвонила узнать дату поставки, оператор сказала, что привезут 05.01. Через несколько дней с магазина позвонили и назначили дату поставки 10.01. Не привезли.
После моего звонка на следующий день, оператор удивленным голосом ответил, что этого товара нет и не было.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Игорь (Украина, Львів) 5 января, 2017 год

Вчора оформив заявку на сайті, сьогодні зранку мені передзвонила представник (не могла вимовити назву товару) і оформили заказ - мені прийшло підтвердженя смс номер заказа, ціна, дата доставки і т.д,жіночка передзвонювала пару разів по срокам доставки ( змінювалися в них )) а через дві години передзвонили і сказали що в них уже нема по такій ціні товару а є на... Читать отзыв Вчора оформив заявку на сайті, сьогодні зранку мені передзвонила представник (не могла вимовити назву товару) і оформили заказ - мені прийшло підтвердженя смс номер заказа, ціна, дата доставки і т.д,жіночка передзвонювала пару разів по срокам доставки ( змінювалися в них )) а через дві години передзвонили і сказали що в них уже нема по такій ціні товару а є на 200 грн дорожче ХОЧЕШ БЕРЕШ ХОЧЕШ НІ )) Коли я спитав про гарантії що ціна залишиться незмінною хоча б на протязі пів години після оформлення заказу представник яка назвалася Анна сказала цитую - \" ГАРАНТИЙ НЕТ НИКАКИХ\".

Не рекомендую!

Андрей (Украина, Дніпро́) 19 ноября, 2016 год

Лохи! Не рекомендую! Цены не актуальные. Товар не отправили!

Ужасный магазин и редкостный менеджер вася

Всеволод (Украина, Одеса) 2 ноября, 2016 год

Дорогие друзья! Пожалуйста не пользуйтесь услугами данного магазина! С Вами будут очень вежливо беседовать, Вам отправят товар без всяких предоплат, а когда Вы его получите и поймете что он сломан с Вами перестанут общаться вообще. Нарисуется какое-то хамло по имени Вася и расскажет Вам где находится ближайший сервисный цент. Про закон о защите прав потребителей в этой конторе вообще никто... Читать отзыв Дорогие друзья! Пожалуйста не пользуйтесь услугами данного магазина! С Вами будут очень вежливо беседовать, Вам отправят товар без всяких предоплат, а когда Вы его получите и поймете что он сломан с Вами перестанут общаться вообще. Нарисуется какое-то хамло по имени Вася и расскажет Вам где находится ближайший сервисный цент. Про закон о защите прав потребителей в этой конторе вообще никто не слышал, а если вдруг и слышал, то это все тот же пресловутый Вася, который ни читать ни понимать прочитанное к сожалению так и не научился. Принимать назад товар в течении 14 дней после покупки они тоже отказываются. Я нахожусь в Ильичевске и к сожалению не могу приехать и посмотреть этому говнюку Васе в глаза, подарить ему сломанный обогреватель, который магазин PALLADIUM мне всучил и сказать все что я думаю о нем и конторе в которой он работает. ДРУЗЬЯ, В ЭТОМ МАГАЗИНЕ РАБОТАЮТ НЕ ЧИСТЫЕ НА РУКИ ЛЮДИ. Не верьте им!!! Всем удачи, надеюсь мой горький опыт Вам поможет.

Не советую этот магазин

Алена (Украина, Переяслав-Хмельницький) 28 октября, 2016 год

Не рекомендую этот магазин. Товар заказала и оплатила. Обещали отослать в этот же день. Менеджеры всё кормят завтраками. Уже почти неделю жду. Еще и не отослали товар.

Жуліки!!!

Гость (Украина) 1 июня, 2016 год

Оминайте цей магазин, товар доставили з затримкою в 9 днів, обманюють що компенсують свої недбальства...перелічувати можна довго...

Обслуживание

Гость (Украина) 18 апреля, 2016 год

Не советую этот магазин. Когда делаешь заказ то все очень вежливые, а когда заказ сделан, деньги переведены на счет магазина, о тебе забывают вовсе. Ни товара ни денег. Работу с клиентами не ведут, самому приходится звонить и спрашивать. Ответ один - товар отправлен, ждите.

Жахливий магазин

Володимир (Украина) 24 марта, 2016 год

Жахливий магазин. Замовляв мікрохвильовку Панасонік 23.03.16- ціна була 5400. Доставка безкоштовна. Перепитав оператора , чи треба платити за пересилку грошей- сказав ,що в цю ціну входить все. На уточнююче запитання відповів, що вже вшосте мені повторює, що що я маю заплатити 5400 і все. Заходжу на сайт 24.03- ціна стала 5998грн.-думаю, як добре- зекономив 600грн. приїхав отримувати на Нову пошту-... Читать отзыв Жахливий магазин. Замовляв мікрохвильовку Панасонік 23.03.16- ціна була 5400. Доставка безкоштовна. Перепитав оператора , чи треба платити за пересилку грошей- сказав ,що в цю ціну входить все. На уточнююче запитання відповів, що вже вшосте мені повторює, що що я маю заплатити 5400 і все. Заходжу на сайт 24.03- ціна стала 5998грн.-думаю, як добре- зекономив 600грн. приїхав отримувати на Нову пошту- кажуть доплатити 58 грн. за доставку грошей назад(про що оператор Паладіуму мені вшосте повторював, що в ціну включене все). Заплатив 5458. Виносять мікрохвильовку в обдертій заводській коробці, перемотану в різних місцях скетчем та надірваними ручками для переноски, що відразу насторожило. В присутності представника Нової пошти відкриваємо коробку- пічка як-небудь запхана в пакет, поломаний пінопласт, дріт звисає, не скручений, як в нових електротоварах. Витягаємо з пакета- пічка всередині нормальна- видно, що не використовувалась, зате на зовнішніх стінках та ручці численні потертості та сліди від наклеєних цінників- видно, що пічка не один місяць, а швидше всього і рік стояла на вітринах магазинів. Плівка на дисплеї повіддирала та потрьопана з усіх боків. Буде мені наука- завжди замовляв на Розетці, а це спокусився на нижчу ціну. Але в Розетці є розділ- «уцінений товар», де пише- причини уцінки-потертості, вм'ятини і т.п.- при замовленні ти робиш вибір, чи влаштовує тебе це чи візьмеш за повну вартість без пошкоджень. А продавати, як на Паладіумі, потрьопаний товар під виглядом нового, як мінімум негарно. Бо тільки спихнули дану мікрохвильовку, як на наступні,надіюсь, вже нормальні, відразу підняли ціну на 600 грн. А мені потрібний був перш за все новий товар. Відмовився від неї.Склали акт. Повернули гроші.
Категорично не рекомендую магазин Palladium.ua

МАГАЗИН ЛОХОТРОН

Гость (Украина, Київ) 4 марта, 2016 год

ЛЮДИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ!!! ТОВАР ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ ПРИ ДОСТАВКЕ! ПРИСЫЛАЛИ 2 РАЗА ПЛАНШЕТ КОТОРЫЙ НА 200 ГРН. ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ Я ЗАКАЗАЛ.ВЫДАВАЛИ ЗА ТОТ КОТОРЫЙ ДОРОЖЕ МОЙ ЗАКАЗАНЫЙ.Т.Е. ХОТЕЛИ НАГРЕТЬ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР КОТОРЫЙ ДЕШЕВЛЕ. МОДЕЛЬ ASUS ZENPAD 8 ГБ ЗА 16 ГБ!

Ужасный сервис

Гость (Украина, Суми) 28 декабря, 2015 год

В четверг был оплачен заказ
Сегодня понедельник, он еще даже не отправлен!
При том, что после оплаты мы сразу перезвонили и нам гарантировали отправку в тот же день
На вопрос будет ли отправлен сегодня получили ответ "возможно".

прошу вас обратить внимание на этот интернет магазин и не делать там покупок.

Светлана (Украина, Чернівці) 4 декабря, 2015 год

Прошу вас обратить внимание на этот интернет магазин и не делать там покупок.
Я сделала заказ Термопота на организацию, в этом интернет магазине. Попросила прислать счет-фактуру, которую они прислали только через два дня и после моего повторного звонка. Затем я отправила им на электронку полный перечень необходимых документов, для того что бы поставить Термопот на баланс. После этого... Читать отзыв Прошу вас обратить внимание на этот интернет магазин и не делать там покупок.
Я сделала заказ Термопота на организацию, в этом интернет магазине. Попросила прислать счет-фактуру, которую они прислали только через два дня и после моего повторного звонка. Затем я отправила им на электронку полный перечень необходимых документов, для того что бы поставить Термопот на баланс. После этого я оплатила счет- фактуру, и ещё раз продублировала письмо с перечнем документов.
Через день, не получив ответа, я позвонила и выясняла где Термопот и получили ли они деньги и поняли ли какие документы необходимо вложить в коробку с Термопотом. На что получила ответ, у них что то со связью денег не видят. На третий день, я позвонила опять и выяснила что деньги получили и что отправят товар в понедельник.
Вот получила Термопот и каково было моё удивление, что в указании
получателя была организация, а не контактная особа получатель. Но поговорив и разобравший с горем пополам, отпустили мне товар.
Но это были только цветочка. Каково моё удивление и мысленные маты в голове, когда открыв коробку я не нашла там ни единого документа из того перечня, что я оправляла им два раза и повторяла в телефоном режиме раза три. Там был только товарный чек и что самое интересное, счет фактуру по которой было оплачено был выписан от СПД ФОП Поліщук Ю.А. а товарный чек пришел от СПД ФОП Сукачов О. О. ?????? Получается что деньги пошли на одного, а товар прислал другой!!!!
Приехав я сразу набрала магазин, рассказав им ситуацию, услышала дебильные ответы на моё возмущение, я реально не сдержалась. И спрасила они там обдолбаные или как, что после целой недели разговоров и разжёвывания всех нюансов можно было налажать по всем пунктам.
Пацан бросил трубку, я перенабрала и сказала, что если он будет бросать трубку, не пришлют мне весь перечень документов, (заметьте который мне пришлось перечислить ещё раз!!!!) то я пришлю к ним в офис наших демобилизованных ребят, что они рассказали как надо правильно оформлять документы. И сообщу в фискальную службу, что они отписывают и отправляют товар без необходимых документов и как они могут отчитаться, если у них в наличии не будет второго экземпляра налоговой-накладной, подписанной и припечатанной печать.
После чего было обещано прислать перечень всех необходимых документов.
Завтра выясню, оправили документы или опять, чего то не поняли!!!пок.
Я сделала заказ Термопота на организацию, в этом интернет магазине. Попросила прислать счет-фактуру, которую они прислали только через два дня и после моего повторного звонка. Затем я отправила им на электронку полный перечень необходимых документов, для того что бы поставить Термопот на баланс. После этого я оплатила счет- фактуру, и ещё раз продублировала письмо с перечнем документов.
Через день, не получив ответа, я позвонила и выясняла где Термопот и получили ли они деньги и поняли ли какие документы необходимо вложить в коробку с Термопотом. На что получила ответ, у них что то со связью денег не видят. На третий день, я позвонила опять и выяснила что деньги получили и что отправят товар в понедельник.
Вот получила Термопот и каково было моё удивление, что в указании
получателя была организация, а не контактная особа получатель. Но поговорив и разобравший с горем пополам, отпустили мне товар.
Но это были только цветочка. Каково моё удивление и мысленные маты в голове, когда открыв коробку я не нашла там ни единого документа из того перечня, что я оправляла им два раза и повторяла в телефоном режиме раза три. Там был только товарный чек и что самое интересное, счет фактуру по которой было оплачено был выписан от СПД ФОП Поліщук Ю.А. а товарный чек пришел от СПД ФОП Сукачов О. О. ?????? Получается что деньги пошли на одного, а товар прислал другой!!!!
Приехав я сразу набрала магазин, рассказав им ситуацию, услышала дебильные ответы на моё возмущение, я реально не сдержалась. И спрасила они там обдолбаные или как, что после целой недели разговоров и разжёвывания всех нюансов можно было налажать по всем пунктам.
Пацан бросил трубку, я перенабрала и сказала, что если он будет бросать трубку, не пришлют мне весь перечень документов, (заметьте который мне пришлось перечислить ещё раз!!!!) то я пришлю к ним в офис наших демобилизованных ребят, что они рассказали как надо правильно оформлять документы. И сообщу в фискальную службу, что они отписывают и отправляют товар без необходимых документов и как они могут отчитаться, если у них в наличии не будет второго экземпляра налоговой-накладной, подписанной и припечатанной печать.
После чего было обещано прислать перечень всех необходимых документов.
Звонила на следеющий день,сказали что всё поняли, но вот прошол ещё день и тишина! В понедельник иду в фискальную службу и антикоррупционное бюро.

1 согласен Показать 1 ответ

Микроволновка Candy EGO-G 25 DCG

Никанора (Украина, Київ) 27 ноября, 2015 год

Категорически не рекомендую в этом интернет-магазине заказывать товар!Заказала микроволновку,месяц поработала и сдохла.Прислали гарантию без печати.Отправила им гарантию,чтоб они поставили печать.Так она уже больше недели лежит у них на Новой почте.Звоню им каждый день,прошу выслать назад гарантию с печатью.Они и не собираются ее высылать.На просьбы и звонки вообще не реагируют.Обслуживание ужасное.Таких работников увольнять надо,а не портить репутацию фирмы!

1 согласен

1Palladium.com.ua

Интернет-магазин 1Palladium.com.ua предлагает купить бытовую технику с доставкой на дом. В каталоге магазина вы найдете как крупную, так и мелкую бытовую технику, цифровую технику, климатические системы, компьютерную и офисную технику, и, даже, автомобильную электронику.
Вообще, магазин 1Palladium открылся еще в 2009 году. С того времени каждый день ассортимент магазина пополняется новыми товарами,... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 40 отзывов

Интернет-магазины