› ›

Доброго дня!

ЖЖУК - вопросы и ответы

0 ответов
673 просмотра

Леся 5 июля, 2016 год

Придбали для дочки телефон PRESTIGIO PSP3457DUO Wize F3 White 29.04.2016 року в магазині ЖЖУК м.Жидачів Львівської обасті, батарея тримала дуже слабко, і тому 16.05.2016 звернулися у зазначений магазин із скаргою, телефон у нас забрали на гарантійне обслуговування. Станом на 05.07.2016 року телефон нам ще не повернули, продавці-консультанти магазину постійно відповідають, то прийдіть у вівторок, то у пятницю, то курєр не передавав Вашого телефону. На моє прохання надати контакти керівника магазину та адресу сервісного центру в якому ремонтують телефон відповіли, що телефон кервника не нададуть, а де знаходиться сервісний центр не знають. Сказали зайти в пятницю 08.07.2016 р. можливо буде телефон.... Телефонувати в сервісний центр при мені відмовилися.
Я перепрошую дитина наша користувалася телефоном 2 тижні, а ми практично за два місяці ми не можемо забрати його з гарантійного обслуговування... Що це за обслуговування, що це за повага до клієнтів??? І що це за консультанти, які нічого не знають.... Можливо і телефон нам не повернуть...

Ответы на вопрос

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника