ОСТОРОЖНО!: Отзывы о ZEEP - Интернет магазин одежды и обуви - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Людмила Отзыв написан 5 февраля, 2019 год 262 просмотра

05.12.18 я имела неосторожность оформить и главное ОПЛАТИТЬ в ZEEP заказ номер 187-020-309 .

Одна из вещей, а именно куртка Mango актикул 30001559 стоимостью 4599 грн была отправлена возвратом с бланком возврата Новой почтой (ТТН 59 9980 7254 2919) на имя ФОП Харькин. Данная посылка была получена вашим представителем 18.12.18.

После чего было несколько попыток пообщаться с менеджерами по поводу возврата средств, обещания разобраться и оплатить до конца недели, потом в течении 3 рабочих дней и т.п.

Денег так и нет.

Телефоны указанные на сайте не работают.

Написать в онлайн чат возможность также отсутствует, т.к. видимо заблокировали.

Учитывая все вышеизложенное, уведомляю вас, что если деньги не будут возвращены, то я буду вынуждена обращаться в правоохранительные органы, службу прав потребителей, полицию, прокуратуру, суд.

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Никогда не делайте предоплаты в этом магазине!

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Уважаемая Людмила Петросова! Вами бил нарушены условия возврата товара. Принять товар по истечению 14-ти дневного срока это нарушение соглашения, в связи с этим мы пошли Вам на встречу и предложили выбрать что-то другое на эту сумму.

Будем надеяться что наши разногласия будут улажены.

К сожалению, у нас защищен потребитель но не защищен продавец

Ответить

Людмила 22 марта, 2019 год

«Уважаемый» представитель магазина ZEEP.

Икренне буду надеяться, что Вы просто не разобрались в ситуации и не владеете полной информацией, от этого и пишите всякую чушь в свое оправдание здесь

.

Заказ от вашего магазина (номер заказа 187-020-309) (будь неладен тот день, когда на просторах инета ваша контора мне попалась) оплачен мною 05.12.18г, и получен от вас 10.12.18г.

Возврат отправлен в ваш адрес 13.12.18г и прибыл по адресу назначения 15.12.18г, т.е. НУ НИКАК НЕ ПО ИСТЕЧЕНИЮ 14ти дневного срока, а ВОВРЕМЯ! Так что вы обязаны не идти мне навстречу, а выполнить свои обязательства согласно Закону Украины О Защите Прав Потребителя!

Мне не нужно предлагать выбрать что либо другое!

Мне нужен полный возврат средств!

Ответить

Евгения 5 февраля, 2019 год

Людмила,доюрый вечер. Вы заказывали наложенным платежом? Почему вы так тянете, с декабря ждёте. Я сегодня уже подала заявление в полицию.

Ответить

Ответ представителя ZEEP 22 марта, 2019 год

Евгения что с Вами? Заказ был сформирован 27.01.19, отправлен 10.02.19. Была небольшая задержка по отправке, так как шла сезонная распродажа. Номер Вашей товаротранспортной накладно - 20400119194792

Зачем так делать?

Ответить

Людмила 6 февраля, 2019 год

Добрый день, Евгения. Были обстоятельства поэтому и тянула... Ну и все же надеялась на решение ситуации без крайних мер. Честно, не понимаю, зачем им это? При том, что товар таки отправляли, нормальный товар! Просто размер не подошел. Почему нельзя решить ситуацию?

Просто вынуждают идти на конфликт.

Ответить

Евгения 6 февраля, 2019 год

Почитав отзывы на других сайтах я поняла, что они намеренно присылали не тот размер, потом возврат, и денег снова нет. В моем случае-не прислали вообще ничего. Не тяните, обращайтесь в полицию. Представитель банка сообщил,что на этот сайт нет жалоб. То есть никто даже не пытался отменять платеж. Если нас читают еще пострадавшие, обращайтесь в полицию, не важно, на какую сумму вас обманули. Это ваши честно заработанные деньги, за которые группка мошенников живет на широкую ногу и смеется над нами.

Ответить

Людмила 6 февраля, 2019 год

Да, так и сделаю. Спасибо за поддержку.

Видимо на это и рассчитывают, что суммы не крупные и никто заморачиваться не будет. Буду. И дело не в деньгах, а в принципе.

Ответить

Евгения 6 февраля, 2019 год

Людмила, напишите пожалуйста адрес электронки, я завтра заберу "витяг з держреєстру",и напишу вам номер. А вы при обращении в полицию скажете,что уже одно уголовное дело заведено. Чтобы они могли связывать все эти случаи.

Ответить

Людмила 6 февраля, 2019 год

[email protected]

Ответить

Евгения 6 февраля, 2019 год

Спасибо. Завтра напишу

Ответить

ZEEP - Интернет магазин одежды и обуви
Все отзывы

3.8 5

319 отзывов / 24822 просмотра

Все отзывы

ZEEP - Интернет магазин одежды и обуви

ZEEP - интернет магазин стильной и модной одежды и обуви. Тот ассортимент продукции, которая представлена покупателю в онлайн магазине ZEEP, дает возможность прикоснуться к уникальному миру мировой моды и стать обладателем уникальных, стильных и оригинальных вещей от мировых законодателей модных тенденций не выходя из дома. Интернет магазин ZEEP поможет выбрать... подробнее

Интернет-магазины