Zakaz.ua отзывы

Отличный сервис! Все четко и вовремя.

Костянтин 7 февраля, 2021 год

Отличный сервис! Все четко и вовремя. Единственное пожелание сделать возможной обратную связь со сборщиками. Иногда нужно что-то добавить, а позвонить напрямую сборщику нет возможности.

Ответ представителя Zakaz.ua 7 февраля, 2021 год

Константин, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Очень удобная услуга.

Ольга 1 февраля, 2021 год

Очень удобная услуга. Коммуникабельный сборщик, перезвонили уточнили все нюансы по наличию и срокам годности товара. Все было собрано по списку, аккуратно упаковано и доставлено. Однозначно буду пользоваться и рекомендовать! Спасибо !

Ответ представителя Zakaz.ua 1 февраля, 2021 год

Ольга, спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Ваш сервіс дуже мені подобається

Екатерина 29 января, 2021 год

Дякую, що з‘явилась можливість купувати продукти та інщі товари онлайн. Дякую тим, хто збирає мої замовлення. Дякую тих, хто мої замовлення доставляє до моєї квартири. Ваш сервіс дуже мені подобається, це дуже зручно!

Ответ представителя Zakaz.ua 29 января, 2021 год

Катерина, дякуємо Вам за те, що користуєтеся нашим сервісом. Ваш відгук дуже важливий для нас, оскільки саме Ваша оцінка є для нас тим стимулом, який допомагає нам розвиватися і ставати краще.
З радістю будемо чекати Вашого наступного замовлення!

Я просто подякую!

Олександр 25 января, 2021 год

Я просто подякую! Всі мої побажання врахували і доставили в кращому виді! А головне в визначений час!

Ответ представителя Zakaz.ua 25 января, 2021 год

Олександр, дякуємо Вам за те, що користуєтеся нашим сервісом. Ваш відгук дуже важливий для нас, оскільки саме Ваша оцінка є для нас тим стимулом, який допомагає нам розвиватися і ставати краще.

Очень довольна!!!!

Екатерина 25 января, 2021 год

Сделала заказ для офиса, все было очень удобно при заказе, и быстро связались для уточнения. Все привезли по заказу и ещё во время) очень довольна!

Ответ представителя Zakaz.ua 25 января, 2021 год

Екатерина, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Огромное спасибо за доставку заказа

Анна 25 января, 2021 год

Здравствуйте! Огромное спасибо за доставку заказа, очень приятно в очередной раз порадовал сервис. Отдельное спасибо хочу выразить девушке-сборщице, которая готовила заказ для меня сегодня. С удовольствием бы сказала спасибо лично, если бы была такая возможность. Не оказалось в наличии позиции, которую заказывала для ребёнка. Попросила заменить, и оказалось, что на этот товар действует скидка при покупке 2х единиц. Ребенок в... Читать отзыв Здравствуйте! Огромное спасибо за доставку заказа, очень приятно в очередной раз порадовал сервис. Отдельное спасибо хочу выразить девушке-сборщице, которая готовила заказ для меня сегодня. С удовольствием бы сказала спасибо лично, если бы была такая возможность. Не оказалось в наличии позиции, которую заказывала для ребёнка. Попросила заменить, и оказалось, что на этот товар действует скидка при покупке 2х единиц. Ребенок в полнейшем восторге, спасибо за настроение!❤️

Ответ представителя Zakaz.ua 25 января, 2021 год

Анна, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Запізнення доставки

Яніна 24 января, 2021 год

Замовлення #78740633
Перше. Замовила на 20-22 годину. Завчасно вийшла з катка на контрактовій, щоб бути вдома о восьмій вечора і та-даммм!!! Отримала замовлення вже геть по одинадцятій.
Друге. Не збереглася винагорода збирачу, а коли я телефонувала у службу підтримки, щоб змінити це, мені ніхто так і не перетелефонував...

Ответ представителя Zakaz.ua 25 января, 2021 год

Яніна, дякуємо за Ваш відгук! Нам дійсно вкрай важливо чути зворотний зв'язок наших Клієнтів!
Ми щиро шкодуємо, що стався такий інцидент з Вашим замовленням і приносимо свої вибачення.
Затримка кур'єра, на жаль, обумовлена величезною кількістю замовлень і завантаженістю доріг. Ми розуміємо, що це не виправдовує нас, і як клієнтоорієнтована компанія ми зобов'язані виконувати заявлені зобов'язання. Вся наша команда працює над тим, щоб очікування наших Клієнтів виправдовувалися. Показать 1 ответ

Делала заказ первый раз, очень понравилось.

Юлия 24 января, 2021 год

Делала заказ первый раз, очень понравилось. Девушка Юлия, которая собирала заказ была вежливая и оперативно уточнила изменения по заказу. Курьер просто супер. Очень довольна. Уже рекомендую вас)))

Ответ представителя Zakaz.ua 24 января, 2021 год

Юлия, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Спасибо всем сотрудникам Ашан Глушкова

Виктория 24 января, 2021 год

Анастасия Аникеева, молодец! Очень быстро и качественно собрала мой заказ. А курьер быстро доставил. Спасибо всем сотрудникам Ашан Глушкова zakaz.ua за сотрудничество. Очень приятно через вас делать заказы.

Ответ представителя Zakaz.ua 24 января, 2021 год

Виктория, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Ребята все вежливые

Антон 24 января, 2021 год

Впервые заказывали и всё очень понравилось! Ребята все вежливые, которые звонили, всё хорошо упаковано и всё свежее! Спасибо!)))))

Ответ представителя Zakaz.ua 24 января, 2021 год

Антон, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.

Огромное спасибо вашей службе доставки

Елена 24 января, 2021 год

Всё хорошо, всё просто прекрасно и лучше не бывает, вы превзошли самих себя, мы так довольны! Огромное спасибо вашей службе доставки, сборщице и курьеру. Так держать! Вы на правильном пути. Сервис высочайшего уровня. Не заставляете долго ждать, реагируете быстрее, курьер, к слову, пунктуальный. Обязательно скоро ещё не раз будем к вам обращаться! На данный момент я могу с уверенностью, однозначно... Читать отзыв Всё хорошо, всё просто прекрасно и лучше не бывает, вы превзошли самих себя, мы так довольны! Огромное спасибо вашей службе доставки, сборщице и курьеру. Так держать! Вы на правильном пути. Сервис высочайшего уровня. Не заставляете долго ждать, реагируете быстрее, курьер, к слову, пунктуальный. Обязательно скоро ещё не раз будем к вам обращаться! На данный момент я могу с уверенностью, однозначно сказать: РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ представителя Zakaz.ua 24 января, 2021 год

Елена, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Служба поддержки на высоте.

Ирина 24 января, 2021 год

Все понравилось. Служба поддержки на высоте. Отдельное спасибо сборщику: все товары отличного качества, это особенно касается овощей, все свежее, красивое, без повреждений. Доставка также выше всяческих похвал, доброжелательный курьер, сервис порадовал. Спасибо, ребята, так держать.

Ответ представителя Zakaz.ua 24 января, 2021 год

Ирина, спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Користуємось сервісом вже майже рік.

Юлія 24 января, 2021 год

Користуємось сервісом вже майже рік. Завжди дуже задоволені. Ввічливі збиральники, якісно відібраний товар. Завжди все уточнюють в телефонному режимі, навіть якщо це стосується найелементарнішого. Дуже приємні люди на доставці, від банального «доброго дня» до побажання «гарного дня». Дякую за якісно виконану роботу.

Ответ представителя Zakaz.ua 24 января, 2021 год

Юлія, дякуємо за те, що обрали нас і знайшли час, щоб поділитися своїми позитивними емоціями від покупки.

Нам дуже приємно, що змогли порадувати Вас сервісом. Саме це і є для нас кінцевою метою та найбільшою винагородою.

Курьер который был сегодня - офигительный.

Владислав 24 января, 2021 год

Все супер ! Курьер который был сегодня - офигительный. Я подготовил одежду себе одется и предупредил что бы он позвонил за 15 минут что бы я оделся. А он что бы не мерз. В итоге звонок в дверь все у двери. Он в фирменной форме - опрятный вежливый просто крутой работник на позитиве. Сборщик(ца) заказа спасибо все учли каждое пожелание... Читать отзыв Все супер ! Курьер который был сегодня - офигительный. Я подготовил одежду себе одется и предупредил что бы он позвонил за 15 минут что бы я оделся. А он что бы не мерз. В итоге звонок в дверь все у двери. Он в фирменной форме - опрятный вежливый просто крутой работник на позитиве. Сборщик(ца) заказа спасибо все учли каждое пожелание - лайк подписка калакольчик :)

Ответ представителя Zakaz.ua 24 января, 2021 год

Владислав, спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Недобросовестная работа

Гость 23 января, 2021 год

Служба поддержки не перезванивает.
Акционные цены ни в один из возможных периодов доставки не действуют.
Время от времени сборщики осуществляют замену товаров, предварительно не согласовав это с клиентом.

Ответ представителя Zakaz.ua 23 января, 2021 год

Андрей, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!Благодарим, что Вы сообщили о своей проблеме.Мы глубоко уважаем каждого нашего Клиента и стараемся делать все возможное, чтобы с нами было приятно иметь дело.Уверяем, мы приложим максимум усилий, чтобы решить данную ситуацию. Отправьте нам фотографию товара и фискального чека на почту [email protected], либо же в личніх сообщениях социальніх сетей Facebook/Instagram, описав проблему и указав номер заказа для возможности дальнейшего решения ситуации. Хотим также напомнить, что у Вас есть полное право проверять все продукты в корзине во время доставки. Вы всегда можете вернуть неподходящий Вам продукт сразу же через курьера.

Удобно и качественно

Юрий 23 января, 2021 год

В основном заказываю в Метро и Ашане, недавно попробовал своим дедушке с бабушкой заказать Новой Почтой из Новуса. Все сработано хорошо, бывают опоздания,но до этого предупреждали. Удобно,что можно по срочному вопросу написать в телеграме и Фейсбуке,потому что в последнее время перезванивают слишком долго.

Достоинства:

доставка новой почтой
можно уточнить в месенджере

Недостатки:

периодические опоздания

Ответ представителя Zakaz.ua 23 января, 2021 год

Юрий, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас! Нам приятно, что смогли порадовать Вас!

Карантинный спасатель

Иван 22 января, 2021 год

Не могу сказать, что все мои доставки были идеальными. Бывало опаздывали, бывало не ложили замены, о которых говорили со сборщиком, но в целом я скажу, что у меня нету претензий. Все мы - не предел совершенства, главное, что, по моим ощущениям, компания старается. Мелкие недочеты если непростительны, то в любом случае улажены.

Ответ представителя Zakaz.ua 22 января, 2021 год

Иван, мы благодарны Вам за отзыв! Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады принять Ваши новые заказы.

Заказ Экомаркет

Марина 22 января, 2021 год

Делала заказ из Экомаркета недавно, спасибо сотрудникам за отлично отработанный процесс и Экомаркету отдельно за наличие товара в магазине. Я также благодарна сборщику Сергею за отличные бананы и мандарины. Все доехало, не смотря на не очень благоприятную погоду.

Ответ представителя Zakaz.ua 22 января, 2021 год

Марина, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути! Будем рады принять Ваши новые заказы.

Первый раз заказала овощи.

Майя 21 января, 2021 год

Первый раз заказала овощи.Всегда побаивалась - непонятно,что соберут.Но была приятно удивлена качеством овощей, очень свежие и красивые. теперь буду всегда заказывать к основным своим продуктам овощи. Спасибо Ашану. Отдельное спасибо доставке за понимание. Все отлично!

Ответ представителя Zakaz.ua 21 января, 2021 год

Майя, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Як на мене, ви зараз найкращі у місті!

Олена 21 января, 2021 год

Як на мене, ви зараз найкращі у місті! Збиральник телефонував і робив уточнення, дуже приємний хлопець був. Доставили навіть раніше запланованого часу, запропонували навіть донести до дверей пакети. Буду користуватись ще не раз вашими послугами!

Ответ представителя Zakaz.ua 21 января, 2021 год

Олено, дякуємо за те, що обрали нас і знайшли час, щоб поділитися своїми позитивними емоціями від покупки.

Нам дуже приємно, що змогли порадувати Вас сервісом. Саме це і є для нас кінцевою метою та найбільшою винагородою.

Мы всегда довольны работой сервиса auchan.zakaz.ua.

Елена 21 января, 2021 год

Мы всегда довольны работой сервиса auchan.zakaz.ua. Собирают самые свежие и отборные продукты. Мне, кажется, что я бы в магазине сама так не отобрала) Все на высоте. Работают профессионально и качественно! Спасибо Вам за акции на доставку!

Ответ представителя Zakaz.ua 21 января, 2021 год

Елена, спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

В очередной раз остались безумно довольны сервисом )

Татьяна 21 января, 2021 год

В очередной раз остались безумно довольны сервисом ) работа сборщика ,доставки ,само качество продуктов ,все на высшем уровне . Парень сборщик перезвонил ,все решили что поменять (чего не было в наличии) ,что именно взять взамен ,очень приветливы все . Спасибо большое за Вашу работу

Ответ представителя Zakaz.ua 21 января, 2021 год

Татьяна, спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Заказ.юа - лучшие в моей жизни!!

Оксана 21 января, 2021 год

Заказ ЮА, ваш сервис из всех сервисов, что пробовала(удобное приложение тоже) -- лучшие в моей жизни!!! А еще, не знаю, кто этот сервис ставил на ноги, ему респект!!‼ Я лично от себя хочу поблагодарить Zakaz.ua, за хорошую работу. И в особенности за прекрасный И честный сервис во время карантина!!!! Чего не могу сказать ни об одном сервисе доставки, которые РАЗВОДИЛИ... Читать отзыв Заказ ЮА, ваш сервис из всех сервисов, что пробовала(удобное приложение тоже) -- лучшие в моей жизни!!! А еще, не знаю, кто этот сервис ставил на ноги, ему респект!!‼ Я лично от себя хочу поблагодарить Zakaz.ua, за хорошую работу. И в особенности за прекрасный И честный сервис во время карантина!!!! Чего не могу сказать ни об одном сервисе доставки, которые РАЗВОДИЛИ клиентов ПО ПОЛНОЙ !! Наживались на горе можно сказать. Zakaz.UA пожалуйста работайте так и дальше!! Не испаскудтесь.

Ответ представителя Zakaz.ua 21 января, 2021 год

Оксана, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Спасибо огромное за доставку.

Леся 20 января, 2021 год

Спасибо огромное за доставку. Тот случай, когда не страшно делегировать свои задачи :) Волновалась за качество фруктов и овощей, но увидев продукты, поняла, что волновалась зря. Огромная благодарность молодому человеку, который доставил заказ за внимание и отзывчивость! Обязательно буду пользоваться вашим сервисом!

Ответ представителя Zakaz.ua 20 января, 2021 год

Леся, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Доставка так же вовремя

Нина 20 января, 2021 год

Все хорошо, но хочется чтобы были те товары что заказываешь все в наличии. Это в идеале) а так все устраивает, благодарю персонального сборщика Яну за прекрасное обслуживание! Доставка так же вовремя, качественно и чётко!

Ответ представителя Zakaz.ua 20 января, 2021 год

Нина, спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Буду рекомендовать!Спасибо!

Елена 20 января, 2021 год

Большое спасибо сборщику, весь товар был в хорошем виде и качественный,чего не было,оперативно была предложена замена,всё супер!!! а также спасибо курьеру,товар был доставлен даже раньше времени,заранее согласовано.Заказывала впервые,но всё супер.Буду рекомендовать!Спасибо!

Ответ представителя Zakaz.ua 20 января, 2021 год

Елена, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Приємно мати з вами справу.

Тетяна 20 января, 2021 год

Збиральниця Леся Світельська - дуже ввічлива, кмітлива, уважна і швидка. Я мала велике задоволення від розмови з нею, тим більше, від приємної української мови. В телефонному режимі Леся встигла пробігтися між рядами і знайти заміну товару, яку я попрохала з робити. Не зважаючи на те, що це непопулярна одиниця товару (її справді довелось пошукати, щоб знайти). Всі продукти відмінної якості... Читать отзыв Збиральниця Леся Світельська - дуже ввічлива, кмітлива, уважна і швидка. Я мала велике задоволення від розмови з нею, тим більше, від приємної української мови. В телефонному режимі Леся встигла пробігтися між рядами і знайти заміну товару, яку я попрохала з робити. Не зважаючи на те, що це непопулярна одиниця товару (її справді довелось пошукати, щоб знайти). Всі продукти відмінної якості і заміни зроблені ідеально. Кур'єр трохи помилився, але служба підтримки (та, що на e-male) миттєво зреагувала, зв'язалась із кур'єром, і він швидко все виправив. І кур'єр, і служба підтримки - ввічливі і позитивно налаштовані. Приємно мати з вами справу. Ви - одна команда!

Ответ представителя Zakaz.ua 20 января, 2021 год

Тетяно, дякуємо, що знайшли час поділитися своєю думкою про наш сервіс. Ми намагаємося робити все, щоб наші клієнти були задоволені, співпрацюючи з нами.

Дуже висока якість послуг.

Сніжана 20 января, 2021 год

Молодці. Дуже висока якість послуг. Особливо хочу відзначити роботу збиральниці. Дуже уважна до дрібниць дівчина, приємно чути слушні поради щодо заміни товару, якого немає в наявності. Добре знає асортимент і швидко орієнтується. Товар підібрала мені бездоганно.

Ответ представителя Zakaz.ua 20 января, 2021 год

Сніжана, дякуємо Вам за те, що користуєтеся нашим сервісом. Ваш відгук дуже важливий для нас, оскільки саме Ваша оцінка є для нас тим стимулом, який допомагає нам розвиватися і ставати краще.

Сразу же рекомендую сервис подружкам )))

Ольга 20 января, 2021 год

Мой первый опыт покупки через zakaz.ua и полный восторг ! Сотрудничество приятное . Товар забрали на паркинге и тоже всё понравилось . Продукты свежие . Сразу же рекомендую сервис подружкам ))) Единственное ,что смутило -это количество пакетов . Да ,удобно ,что все посортировано по типу продукции ,но ,на мой взгляд ,количество пакетов можно было бы сократить . Ну ,например, блок... Читать отзыв Мой первый опыт покупки через zakaz.ua и полный восторг ! Сотрудничество приятное . Товар забрали на паркинге и тоже всё понравилось . Продукты свежие . Сразу же рекомендую сервис подружкам ))) Единственное ,что смутило -это количество пакетов . Да ,удобно ,что все посортировано по типу продукции ,но ,на мой взгляд ,количество пакетов можно было бы сократить . Ну ,например, блок воды мы могли бы забрать и без пакета ) В остальном все прекрасно !!! Спасибо !!!

Ответ представителя Zakaz.ua 20 января, 2021 год

Ольга, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Очень удобный сервис, крутое приложение!

Анастасия 20 января, 2021 год

Очень удобный сервис, крутое приложение! Экономия времени колоссальная - все товары тщательно выбирают за вас, и привозят прям под двери!

Ответ представителя Zakaz.ua 20 января, 2021 год

Анастасия, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.