zakazknig.com.ua интернет-магазин отзывы с оценкой Отлично / страница 11

› ›

4.7 5

327 отзывов / 13439 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Прекрасный сервис

Гость 9 декабря, 2019 год

Давно хотела преобрести книгу в подарок. Среди подобных сервисов, здесь цена оказалась самой низкой. Книгу доставили даже раньше оговоренных сроков. Издание замечательное. Жду, когда смогу сделать подарок. Благодарю за проделанную работу. Удачи вам и процветания

Благодарю!!!

Катя 9 декабря, 2019 год

Везде искала себе в подарок одно редкое издание и нашла только здесь по адекватной цене. Книга пришла уже, намного раньше Нового года и я очень счастлива!! Огромное спасибо за Подарок !!! Сайт рекомендую. Надёжно и доступно. Условия доставки оговариваются в интересах покупателя.

Сделка прошла успешно

Анна 8 декабря, 2019 год

Заказывала две книги, всё получила спасибо
Часть была по предоплате, а часть наложенным платежом
Немного была задержка по времени, но меня предупредили

Ответ на претензию Марины от 6.11.

Татьяна Быховцева 6 декабря, 2019 год

Мы нашли Марину и номер ее заказа. Да, деньги из другого банка зачисляются в течении 3-х дней! Но Маринины пришли уже вечером 6.11. Правда, Марина, отказалась от заказа и деньги ей вернули. Но книгу уже успели заказать (мы верим покупателям, хоть и просим подтверждение оплаты)
ИТОГО, что мы имеем.
Ненужную, но купленную персонально для Марины книгу на руках (ценой 570... Читать отзыв Мы нашли Марину и номер ее заказа. Да, деньги из другого банка зачисляются в течении 3-х дней! Но Маринины пришли уже вечером 6.11. Правда, Марина, отказалась от заказа и деньги ей вернули. Но книгу уже успели заказать (мы верим покупателям, хоть и просим подтверждение оплаты)

ИТОГО, что мы имеем.
Ненужную, но купленную персонально для Марины книгу на руках (ценой 570 грн). Книгу, которую за 12 лет работы у нас заказали в первый, и наверное последний раз. Потраченное время и негативный отзыв. Вот как уберечь себя от таких покупателей?

На скринах в отзыве от 6.11 полный текст переписки.

Достоинства:

Приехала книга, деньги вернули

Недостатки:

Редкая книга ценой 570 грн легла на полку на года

Показать 1 ответ

Ответ на претензию Дмитрия от 2.12. по заказу 11724/22638

Татьяна Быховцева 6 декабря, 2019 год

Дмитрия информировали о каждом шаге ,который происходил с его заказом. Предупредили о задержке и сообщили, что новый срок - 4 декабря. (Книги едут из соседнего государства и стоят на границе). Уже 1 декабря прислали уведомление, что заказ готов!
Отзыв от 2 декабря.
рс. Дмитрию трижды по телефону информировали, что вся информация о заказе будет приходить на электронную почту. Все телефонные... Читать отзыв Дмитрия информировали о каждом шаге ,который происходил с его заказом. Предупредили о задержке и сообщили, что новый срок - 4 декабря. (Книги едут из соседнего государства и стоят на границе). Уже 1 декабря прислали уведомление, что заказ готов!
Отзыв от 2 декабря.

zakazknig.com.ua интернет-магазин - Ответ на претензию Дмитрия от 2.12. по заказу 11724/22638

рс. Дмитрию трижды по телефону информировали, что вся информация о заказе будет приходить на электронную почту. Все телефонные разговоры записаны.
Делайте выводы.

Достоинства:

Соблюдены все договоренности, постоянная связь в чате и по электронной почте. Книга приехала на 3 дня раньше оговоренного срока.

Моя Улюблена Книгарня

Наталія 5 октября, 2019 год

Вже багато років, замовляю всі свої книги, тільки на даному ресурсі. Приємно радує: завжди дружній та відповідальний колектив, а також вчасні терміни доставки попередніх замовлень. Звичайно, можливо якись раз, якщо і були якісь похибки відхилення в термінах, то завжди це було не критично. Моє враження від магазину - Чудове і я завжди Задоволена! Тому, Всім Рекомендую! ;)

Науково-популярна література

Євгеній 5 октября, 2019 год

Вітаю, Ваш дружній колектив! Всі три, замовленних у вас книги, сьогодні нарешті прибули у відділення нової-пошти. Було приємно при отриманні побачити, ваше старанне упакування. Це заслуговує Поваги! Відразу помітно майстрів своєї улюбленної справи :)
Все дійшло - відмінно. Щиро Вам Дякую! Успіхів!
Книгарню - рекомендую.

Заказ Днепр

Тамара Олеговна 5 октября, 2019 год

Доброго времени суток. Книги сегодня от Вас получили.
Заказ выполнили в сроки - старательные. Так держать.
Будем рады, нашему дальнейшему сотрудничеству.
К Рекомендации - творческий коллектив: "ZakazKnig"!

Киев Фантастика

Иван 5 октября, 2019 год

Хочу поблагодарить вас за выполненный заказ.
Книга сегодня пришла. Всё очень красиво и аккуратно.
Приятно иметь дело с хорошими людьми.
Следующий заказ - обязательно делаю у вас.
С ув. Рекомендую.

Харьков книга

Алефтина 5 октября, 2019 год

Спасибо огромное за книгу! Сегодня она уже у меня ;)
Ребята - умнички! Всем Рекомендую.
"ZakazKnig" - Вы Лучшие!!!******

-=БуквоЕд=-

Михаил Александрович 4 октября, 2019 год

Хочу поблагодарить весь колектив ZakazKnig и в отдельности Татьяну, за всю проделанную работу, по доставке к нам необходимых книг.
Сегодня, наконец они у нас! Спасибо Вам, Молодцы!

"Петрівка"

Василина 4 октября, 2019 год

Щиро дякуємо, за швидко виповнений заказ!
Сьогодні, отримали всі замовленні книги.
Плідної Вам праці та доброго настрою!

"Книжная Лавка"

Артём 4 октября, 2019 год

Сегодня, получили от Вас, школьную и художественную литературу,
которую так с нетерпением ожидали) Всё пришло. Отличная работа!
Спасибо. Успехов Вам!

Книга Одесса

Галина Владимировна 4 октября, 2019 год

Здравствуйте. Сегодня вечером, получила на почте свою книгу.
Выражаю Вам огромную благодарность. Очередной заказ, сделаю только в Вашем магазине. Еще-раз, Благодарю!

Спасибо :)

Мирослава 4 октября, 2019 год

Спасибо вам большое! Сегодня наконец прибыли, мои книжечки)
Всё отлично. Заказ выполнили быстро. Молодцы.

Гарна книгарня

Станіслав 4 октября, 2019 год

Дякую Вам за книги! Сьогодні отримав все замовленне у вас, файна посилка) Успіхів в праці! (Книгарню - рекомендую)

ZakazKnig.

Александр Яковлевич 4 октября, 2019 год

Книги сегодня получили - все остались довольны! Спасибо Вам!
Вскоре, обязательно сделаем очередной заказ.

Дякую за книги

Валерія 4 октября, 2019 год

Щойно, отримала від Вас посилку з книгами. Дуже задоволенна якісттю пакування товару та оперативною швидкісттю, доставки замовленних книг. Хочу принести слова подяки! Молодці! Будем замовляти тільки у вас.

Книги, уже на месте)

Светлана библиотека 4 октября, 2019 год

Сегодня, наконец пришли, долгожданные нами книги)
Как всегда - всё в лучшем виде!
Всё Суппер. Спасибо вам. Успехов в книжном деле.

Молодцы!!!

Ваш постоянный клиент 4 октября, 2019 год

Вчера, в очередной раз - получил от Вас книги. Как всегда - вы на высоте! ;)
Спасибо! Очень Признателен! Так Держать!

Самый Добрый Книжный Магазин

Вадим Петрович 4 октября, 2019 год

Выражаю, неймоверную Благодарность Татьяне и всем трудящимся компании "ZakazKnig".
Книги пришли вовремя и в лучшем виде. Спасибо!

Отличный Сервис.

Букинист 4 октября, 2019 год

Цены на порядок ниже, чем мы встретили на других торговых площадках!
Доступность и отзывчивость колектива! Спасибо Вам!
Всем Вас Рекомендуем!

Отличное Качество Обслуживания!

Bio lab 3 октября, 2019 год

Не смотря на маленький, незначительный эксцес с задержкой в пути нашей книги, коллектив ZakazKnig под эгидой Татьяны предложили покрыть расходы по доставке книги нам, транспортной компанией "Новая Почта". Возможно это и небольшие деньги, но это ещё-раз подчёркивает и говорит Нам о чувственном колективе, где дорожат своей репутацией и ценят каждого своего клиента!
Спасибо, спасибо, спасибо! Вы Добрые и Настоящие!... Читать отзыв Не смотря на маленький, незначительный эксцес с задержкой в пути нашей книги, коллектив ZakazKnig под эгидой Татьяны предложили покрыть расходы по доставке книги нам, транспортной компанией "Новая Почта". Возможно это и небольшие деньги, но это ещё-раз подчёркивает и говорит Нам о чувственном колективе, где дорожат своей репутацией и ценят каждого своего клиента!
Спасибо, спасибо, спасибо! Вы Добрые и Настоящие! Мы Вас - Всем Рекомендуем!

Достоинства:

Человечность! Дорожат каждым своим клиентом!

Недостатки:

Не Замеченно!

1 согласен

С Благодарностю Zakazknig.com.ua от [email protected]

Bio lab 3 октября, 2019 год

Все Книжечки, приходили отлично и аккуратно запечатанными, что исключает возможность повреждения, заламывания корешков и уголков, при транспортировке почтовыми компаниями до конечного адресата - т.е. Нас :) За этот маленький, но очень значимый факт - Выносим Вам, Отдельное Благодарствие!!!
Настоящие Профессионалы и Большие Молодцы!!! Успехов Вам!!!

Достоинства:

Бережность, Аккуратность, с Любовью !

Недостатки:

Отсутствуют!

1 согласен

Агни-Йога "Исследователям" 1-й Том

Bio lab 3 октября, 2019 год

Дорогая редакция сайта, уважаемые коректоры - мы написали Вам 3 листа подряд, с человечесской просьбой удалить этот наш "эмоциональный", не очень светлый отзыв, но как видим - пока он присутствует ( Очень надеемся что вы вскоре исправите это. Что относительно самого магазина ZakazKnig, всего персонала, а также очень положительной и всегда приветливой Татьяны - у этих людей, и вправду очень... Читать отзыв Дорогая редакция сайта, уважаемые коректоры - мы написали Вам 3 листа подряд, с человечесской просьбой удалить этот наш "эмоциональный", не очень светлый отзыв, но как видим - пока он присутствует ( Очень надеемся что вы вскоре исправите это. Что относительно самого магазина ZakazKnig, всего персонала, а также очень положительной и всегда приветливой Татьяны - у этих людей, и вправду очень не лёгкая работа, они всегда пытаются максимально помочь с нужным товаром и удовлетворить все пожелания своих клиентов, которыми они поверьте очень сильно дорожат. Да, действительно, в последнее время в связи с очень длительныии задержками в поставках на границах - наблюдается тенденция пролонгирования временных интервалов и иногда не соответствия указанного времени доставки, но охладив весь наш "эмоциональный пыл" - мы сердечно понимаем, что это отнюд не их вина и они такие-же заложники ситуации как и мы "дорогие им клиенты". Конечно, писать можно очень долго, но если коротко и о главном, то после наших эмоций и оставленного негативного отзыва, мы, как и каждый из Вас могли принять обе стороны - осудить коллектив и далее или же войти в их положение, не разумом а сердцем и немного потерпев - получить свои книги. Мы, всё-же решили пойти, после всех наших "поутихших страстей" - вторым путём, ведь было сказанно "Не судите кого-то и не судимы будете..." Сейчас жизнь не очень проста и иногда и вправду бывают очень форс-мажорные ситуации с доставкой и интервалами, мы это прекрасно понимаем, кстати и не только таких товаров как книги, но и многих других... Книга наша Агни-Йога "Исследователям" всё таки добралась к нам - Спасибо Огроменное, Космическое - Всему Персоналу ZakazKnig, и отдельно Татьяне, за столь кропотливый труд и неоплаченные нервы, в этом Великом Деле Помощи Нам "Букинистам и Книголюбам" !!! Наш глубокий уклон Вам и Вашей нелёгкой работе, в службе и помощи - Всем Творчесским Личностям!!! (и напоследок P.S: кто оказался в такой же ситуации, заложником по задержке своей книжечки в пути - просто не сомневайтесь в том, что она точно к Вам прийдёт и это далеко не вина столь доброго и трепетного колектива. Просто давайте будем добрее и научимся немножечко: ждать, ожидать, прощать и чуть-чуть входить в ситуацию "Ближнего Своего"!!!)
Всем Мира! Магазин "ZakazKnig" - Мы, Рекомендуем!!!
с ув. bio-lab

Достоинства:

Всё - Плюсы!

Недостатки:

Иногда нужно немножечко потерпеть, но это того стоит.

1 согласен

Обращение к пользователям сайта Отзыв

Tetiana Bykhovtseva 24 сентября, 2019 год

Уважаемые пользователи! (ниже мое письмо от анонима, поэтому пишу второй раз со своего зарегистрированного аккаунта).
Если у вас есть какие-то претензии, жалобы, сомнения или требования к магазину zakazknig.com.ua - прошу писать нам на почту [email protected] или в мой личный вайбер - 0990008597. Мы работаем с книгами уже 11 лет, ценим и дорожим своей репутацией и открыты для каждого клиента.
Ни... Читать отзыв Уважаемые пользователи! (ниже мое письмо от анонима, поэтому пишу второй раз со своего зарегистрированного аккаунта).

Если у вас есть какие-то претензии, жалобы, сомнения или требования к магазину zakazknig.com.ua - прошу писать нам на почту [email protected] или в мой личный вайбер - 0990008597. Мы работаем с книгами уже 11 лет, ценим и дорожим своей репутацией и открыты для каждого клиента.

Ни одна проблема, ни один вопрос не останется неулаженым. Я вас всех очень люблю и всегда решу вопрос в вашу пользу.

Пишите лично мне по реквизитам выше.

Владелец сервиса по заказу книг Zakazknig.com.ua - Быховцева Татьяна

Достоинства:

Мы всегда на связи

Владелица сайта

Татьяна Бызовцева 24 сентября, 2019 год

Ни одного настоящего отзыва тут нет! Я - владелица сайта zakazknig.com.ua Татьяна Быховцева . Мой вайбер +380990008597 , настоящие отзывы о нашей работе за 10 лет собраны тут https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-65473.html
Обращайтесь прямо ко мне по всем вопросам