Name: Ужасный магазин
Item: zakazknig.com.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 апреля, 2020 год 367 просмотров

Сделала заказ 14.02.20, на 8мь книг, оплатила полностью почти 1300грн. Заказ отправляли больше двух месяцев, перепутали адрес доставки и получателя, хоть писала в письме и говорила по телефону не один раз. одной книги все ещё нет, прошу вернуть деньги т.к не хочу тратить время и нервы на звонки,и ждать ещё два месяца и платить за доставку одной книги. Так консультанты еще и грубиянят , это просто дно, а не магазин, с таким подходом у вас не будет клиентов. А я готова тратить деньги на книги, покупать много и часто (у меня маленький ребёнок) Я думала, что всегда есть не довольные и сделала заказ несмотря на плохие отзывы

Комментарии к отзыву

Tetiana Bykhovtseva 25 апреля, 2020 год

Добрый день, гость.

Правильно я понимаю, что вы получили 7 книг из восьми заказанных. Отправили вам книги во время карантина и перепутали адрес доставки? За счет магазина сделали переадресацию и вернули остаток денег на карту?

(кстати, ваш заказ приняли без оплаты, вы по собственному выбору оплатили сумму книг). Все правильно?

Ответить