zakazknig.com.ua интернет-магазин отзывы клиентов / страница 2

Отличное качество обслуживания.

Таня Адаменко 31 декабря, 2021 год

Огромная благодарность магазину, за оперативность. Книгу отправили сразу же, после оплаты. Для меня это было очень важно, т.к. это был подарок под ёлочку.
Сама книга - хорошо и аккуратно запакована. БлагоДарю!

Всё отлично

Михайло 31 декабря, 2021 год

Большое Спасибо магазину «ZakazKnig” за отличную работу! Хорошо, что наличие книг на сайте актуально. Спасибо, что оперативно прислали книги!

Очень довольна

Алина 30 декабря, 2021 год

Получила заказ на следующий день после его оформления, чего даже не ожидала. Платила полной предоплатой е-поддержкой, правда, не с первого раза получилось) Довольна, что выбрала этот магазин.

Достоинства:

Большой выбор книг, качество обслуживания, цена

Недостатки:

Поиск по авторам - после обновления страницы порядок имен в списке меняется

Отличный магазин!

Владислав 30 декабря, 2021 год

У многих магазинов сейчас трудности с доставками в связи с внедрением в Украине системы єПідтримка. У этого магазина вообще проблем нет, и мой заказ доставили в течение 2 дней! Спасибо огромное сотрудникам! Желаю в новом и в последующих годах крупных продаж и успехов в бизнесе!

Все отлично

Andrii Solok 27 декабря, 2021 год

Доставили книгу, которую было трудно найти. Оплачивать вперед заказ не нужно, искали/везли книгу в районе месяца

ТопТопТоп!

Alexander Fedgin 24 декабря, 2021 год

Заказывал книги на сайте уже пару раз, вопросов вообще нет. И с предоплатой и без, магазин честный и не обманывал. Иногда книги приходят даже намного быстрее, чем заявлено, что не может не радовать. Цены, кстати, относительно других магазинов, на некоторые книги очень вкусные и дешевле я просто не видел. В общем магазин хороший, очень советую.

Достоинства:

На многие книги самые низкие цены по стране. Быстрая доставка. Вежливый и отзывчивый персонал.

Недостатки:

Немного неудобный интерфейс сайта.

Отличная работа.

Елена 24 декабря, 2021 год

Заказала одну книгу и договорилась еще за несколько книг. Очень вежливые сотрудники, уведомили меня,что на заказанной мною книге есть небольшой брак (практически невидимый, я бы и внимание не обратила), сделали скидку. Заказ отправлен на следующий день, прекрасно упакован, никаких претензий нет. Очень довольна сотрудничеством с магазином, буду заказывать еще...

Покупка книги

July Pjuxa 23 декабря, 2021 год

Отличный магазин) Заказ отправили раньше озвученного срока, связались быстро, рекомендую!) Здесь большой ассортимент)

Компания сама принимает решение за вас, что вы заказывали, а что нет...

Александр 22 декабря, 2021 год

Ужасный сервис. Начитался хороших отзывов на этом сайте про магазин и поверил, а зря...
Заказал серию книг в ноябре, по 2шт. каждой. Думал плюс-минус месяц, даже если чуть позже Нового Года придут, будут друзьям хорошие подарки.
Потом вспомнил про еще одних друзей, которым эти книги могут быть интересны. И сделал еще один заказ на серию, но уже по 1шт.
Что... Читать отзыв Ужасный сервис. Начитался хороших отзывов на этом сайте про магазин и поверил, а зря...
Заказал серию книг в ноябре, по 2шт. каждой. Думал плюс-минус месяц, даже если чуть позже Нового Года придут, будут друзьям хорошие подарки.
Потом вспомнил про еще одних друзей, которым эти книги могут быть интересны. И сделал еще один заказ на серию, но уже по 1шт.
Что самое важное - по обоим заказам (первые 6 + вторые 3) я получил на почту только подтверждение о принятии заказа в работу, сообщений об отмене не было ни устных ни письменных. Звонков с вопросом также не было.
Проходит месяц... приходит сообщение о том, что второй заказ (там где по 1книге) чуть задерживается... про первый тишина... Звоню... "Он отменен..." ((((((
Почему не сообщили, что заказ отменен - вот в чем главная загадка. Решили, что заказы одинаковые, значит один не нужен. Позвонить или хотя бы написать уточнить нельзя было???
Кошмар. Дико расстроен. Жду партию, там где по 1 книге. Посмотрим как они доедут (Может вы еще решили, что мне чуть другие книги нужны, а не те, что я заказал, но не уведомили меня?).
Заказы номер 124947, 125209

Недостатки:

Решают за вас, что вы заказывали, а что нет, грамотеи...

Ответ представителя zakazknig.com.ua 22 декабря, 2021 год

Доброго дня, шановний Александре.
Ми отримали нову інформацію стосовно Ваших книг.
На даний час немає можливості привезти книги цього видавництва - немає ліцензіі зараз на них.

Але не сумуйте!!! Ви можете читати замість книг свій відгук!

На все добре! Зі святами Вас! Показать 1 ответ

Спасибо за заказ

Александр 22 декабря, 2021 год

Оформил заказ, ответили что ждать 2 недели, после того как срок прошел написали письмо, что заказ задерживается. В моем случае не критично, заказывал для себя без привязки к срокам.
Книгу выслали наложенным платежом. Получил, все ок, доволен.
Спасибо!

Качеством доволен на 4 из 5

Аноним 17 декабря, 2021 год

Заказывал 2 книги, со сроком доставки 1-2 дня, в срок уложились это прекрасно. Так же заказал книги со сроком доставки 24 дня, посмотрим как будет. Из неприятного у одной из книг помяты уголки и поцарапана глянцевая часть обложки, уж кто в этом виноват: издатель, продавец или новая почта не знаю, но неприятно

Достоинства:

Доставка книг, которые просто так в Украине не купить, в срок указанный на сайте уложились

Недостатки:

У одной из книг поврежден внешний вид

Всё как всегда отлично

Ольга 16 декабря, 2021 год

В очередной раз благодарю за продуктивное сотрудничество. Доставка в Украину немного задержалась, но я заказывала заранее, поэтому время подождать было. Оперативно отправили после оплаты заказа, по Украине проучила на следующий день НП. Упаковано как всегда прекрасно, каждая книга в индивидуальной запайке плюс стрейчпленка и двойной слой картона. Однозначно буду заказывать в дальнейшем.

Отличный сервис

Андрей Коваленко 15 декабря, 2021 год

Заказ доставили в указанное время, хорошо запакованный. Менеджер связался, предупредил об отправке, предложил варианты оплаты. Книга хорошего качества

zakazknig.com.ua

Anna Trigub 11 декабря, 2021 год

Все хорошо. Отправка на сайте написана 1-2 дня, и да, так оно и есть. Форма оплаты тоже удобная. Спасибо.

Унікальність

Артем 2 декабря, 2021 год

Унікальність асортименту, швидкість роботи з клієнтами.
Замовив книжку, якої в опріорі немає в Україні, доставили за два дні

Замечательная работа!

Elena Belkina 1 декабря, 2021 год

Очень понравился магазин и его сотрудники! Перезвонили, уточнили заказ, быстро доставили. Огромное спасибо и успехов вам в работе!!!

Ребята, молодцы!

Александр Запаловский 30 ноября, 2021 год

Честно говоря в наше смутное время, да еще и в Украине, так хорошо работать - большая редкость, да еще и с книгами на русском языке. Магазин сработал, точно и в срок, как обещал, так и сделал. Вам респект и уважуха из Одессы!

Очікувала кращого

Yustyna Shpak 29 ноября, 2021 год

Замовила Достоєвського "Бесы". Надзвичайно люблю цього автора і читала в різних видавництвах його твори, але саме в цьому, (АСТ), не було останньої глави "У Тихона", що дуже дивно, адже вона є фактично ключовою. На сайті не було сказано, що цей розділ відсутній....

Достоинства:

Хороша якість книги (не пошкоджений зовнішній вигляд).

Недостатки:

Вище вказано у коментарі.

Все круто!!!

Яна Горянська 27 ноября, 2021 год

Заказала 5 книг , очень радуют цены, перед отправкой позвонили спросили когда удобно будет получить. Получила книги качество супер , хорошая печать, 2 были упакованные в вакум от производителя. Довольна как " СЛОН" . Буду заказывать ещё. Всем советую.

Достоинства:

Цена
Качество

Недостатки:

Отсутствуют

Лучший магазин

Татьяна Ганжела 22 ноября, 2021 год

Заказываю уже не первый раз(и явно не последний) и каждый раз я довольна качеством книг и доставкой. Магазин просто супер, цены нормальные, доставка быстрая. Рекомендую)

Достоинства:

Цена, доставка

Недостатки:

Не обнаружено)

Сервис работает хорошо

Арина 18 ноября, 2021 год

Заказала книгу, в других магазинах цена была в 3-4 раза выше. Срок ожидания был приблизительно 24 дня. Пришла книга за месяц и 3 дня. Про все задержки доставки сообщалось. Поэтому я довольна. Кто умеет ждать для получения желаемого, то сервис для вас. А сервису Спасибо за вашу работу .

Заказ удался

Александра Рожкова 15 ноября, 2021 год

Заказала книгу. Книга дешевле, чем на других сайтах. Заказ приняли сразу, книга пришла как и обещали в установленные сроки, соответствует запросу. Все отлично, всем рекомендую.

Сервис понравился

Ольга 4 ноября, 2021 год

Я заказала книгу, мою заявку быстро обработали и книгу в тот же день отправили, поэтому заказ получила быстро. Интернет магазин работает отлично!

Достоинства:

Быстрота обслуживания, надёжность.

Недостатки:

Минусов нет

Отличный сервис

Евгения 4 ноября, 2021 год

Мне очень понравилось обслуживание. Заказ оформили без предоплаты. Доставили в срок. Книга пришла в целости и сохранности. Спасибо за Вашу работу. Впредь буду обращаться.

Не советую здесь что то заказывать! Качество товара низкое!

Анна 2 ноября, 2021 год

Заказывали на сайте zakazknig.com.ua мультиплеер. На второй день начал глючить, пробовали менять батарейки , но всё бесполезно. Обратились к менеджеру , да бы заменить товар, но нам отказали. Намекнув , что мы якобы сами сломали и теперь предъявляем претензии….

Недостатки:

Продавец не несёт ответственность за свой товар!

Небыстро (около месяца), но качественно

Diana Milkan 25 октября, 2021 год

Всё хорошо

, информирование в смс и на электронную почту, звонки. Книга пришла хорошо упакована, уточняют когда лучше отправить посылку на промежуточном этапе, что очень удобно. Единственный момент, что выбирала оплату на карту ПриватБанка, а прислали расчетный счёт, но в итоге выяснилось что с карты ФОПа отправляет сразу на реквизиты (что удобней, чем вводить вручную), но в целом оба варианта приемлемы.... Читать отзыв Всё хорошо

, информирование в смс и на электронную почту, звонки. Книга пришла хорошо упакована, уточняют когда лучше отправить посылку на промежуточном этапе, что очень удобно. Единственный момент, что выбирала оплату на карту ПриватБанка, а прислали расчетный счёт, но в итоге выяснилось что с карты ФОПа отправляет сразу на реквизиты (что удобней, чем вводить вручную), но в целом оба варианта приемлемы. Спасибо, при случае воспользуюсь услугами магазина ещё.

zakazknig.com.ua интернет-магазин - Небыстро (около месяца), но качественно

Достоинства:

Качественно
Соответствие заказанному

Недостатки:

Около месяца ожидания

Нормальное обслуживание

Марина Шевцова 23 октября, 2021 год

Книгу получила в оговоренные сроки. К сожалению, книга была с повреждением - на форзаце и титульном листе дырки (чем-то острым проткнули). Продавец о повреждении не сообщил, отправил так как есть. В остальном все нормально.

zakazknig.com.ua интернет-магазин отзывы клиентов / страница 2

Отличное качество обслуживания.

РЕКОМЕНДУЮ!

Всё отлично

Очень довольна

Отличный магазин!

Все отлично

ТопТопТоп!

Отличная работа.

Покупка книги

Компания сама принимает решение за вас, что вы заказывали, а что нет...

Спасибо за заказ

Качеством доволен на 4 из 5

Всё как всегда отлично

Отличный сервис

zakazknig.com.ua

Унікальність

Замечательная работа!

Ребята, молодцы!

Очікувала кращого

Все круто!!!

Рекомендую!

Рекомендую!

Лучший магазин

Сервис работает хорошо

Заказ удался

Сервис понравился

Отличный сервис

Не советую здесь что то заказывать! Качество товара низкое!

Небыстро (около месяца), но качественно

Нормальное обслуживание