Столична ювелірна фабрика веде шахрайські схеми! (7 фото): Отзывы об Ювелирная фабрика Столичная

› › ›

Біленко Анжела Отзыв написан 7 января, 2023 год 31 просмотр

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 40 Мене звати Біленко Анжела, тимчасово знаходжусь закордоном і тому виникла проблема. Був би нуль, поставила його, а так одиниця! Магазин шахрай! Після відгуків інших клієнтів зрозуміла, що в них це норма! Так ось питання, яке виникло при інтернет-замовленні, в отримувачах я вказала не себе, а іншого отримувача, оскільки самостійно забрати замовлення у мене не було змоги. Під час отримання замовлення отримувачу сказали, що воно неоплачене… отримувач оплатив готівкою і надав запит для врегулювання проблеми. І тут почалась історія. Наче це інше замовлення, яке прийшло за іншою адресою. А за вказаною в повідомленні вище, воно неоплачене. Мною була здійснена оплата товару 1 січня за програмою портмоне. Чек та підтвердження прийшли на імейл. На запит надати інформацію відмова. Менеджер зсилвється на інформацію, що клієнт оплатив за інший товар, який йому надали в цьому магазині… повертати готівку відмовляються! Але питання чому замовлення було відправлене на інший магазин і чия це провина? Звідки взялось інше замовлення, адже в мене немає жодного підтвердження, там теж мала бути оплата карткою, але сайт не пропустив до відділу оплата!) тому і було зроблене інше). Чому вашій компанії так невигідно повернути готівкові кошти отримувача? Чому за ваші помилки я маю платити додаткові податки і комісію за пересилання грошей отримувачу?
З людського боку це дуже низько… ви зіпсували мені свята. Краще хоча б визнайте свою провину і намагайтесь покращити ваш сервіс, щоб не звинувачувати клієнтів і не відвертати їх. Шкода, що таку неймовірну каблучку я не зможу носити через всі ці ситуції і звинувачення в мою адресу, що я наче робила ще одне замовлення. І в листі ви зазначаєте, що вашої провини немає… це надзвичайно низько і неклієнтоорієнтовано! Щасливого Нового Року, шкода, що мій Новий Рік було зіпсовано! З повагою Біленко Анжела

Ювелирная фабрика Столичная - Столична ювелірна фабрика веде шахрайські схеми!

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Скупі магазини, консультанти просять звертатись в інтернет магазин.
В інтернет-магазині ведуть корупційні схеми, створюють додаткові замовлення, які просять оплатити і не повертають гроші!
Менеджери не телефонують і не відповідають на питання.
Не ведуть роботу з безготівковим розрахунком.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ювелирная фабрика Столичная
Все отзывы

4.0 5

474 отзыва / 35514 просмотров

Все отзывы

Ювелирная фабрика Столичная

Ювелирная фабрика Столичная была основана порядка 19 лет назад и за годы своего существования зарекомендовала себя как одну из самых надежных и ответственных компаний на ювелирном рынке Украины. На сегодняшний день магазины Столичной Ювелирной Фабрики открыты в таких городах как Киев, Белая Церковь, Борисполь, Бровары, Буча, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Ковель,... подробнее

Ювелирные изделия