› › ›

Яндекс Такси

Опубликовано 2 ноября, 2016 год

1.6

81 отзыв / 16 328 просмотров

Яндекс Такси - это сервис, с помощью которого легко заказать такси онлайн с компьютера, либо воспользовавшись приложением для мобильных телефонов. Вызывая такси через приложение Яндекс Такси, Вы можете в режиме реального времени наблюдать на карте за перемещением Вашего водителя. Среднее время подачи машины после оформления заказа в ЯТакси - около 7ми минут.

Написать
отзыв

Шаражкина контора!

Ирина 14 мая, 2023 год

Водитель покрыл нецензурной бранью. Пыталась жаловаться в службу поддержки Яндекс, нехотя перезвонили и даже не посчитали извиниться. Пришлось писать заявление в полицию, подавать заявление в Роспотребнадзор и Минтранс

Рабовладельцы

Михаил 18 июля, 2022 год

Не секрет что компания Яндекс Такси вызывает всеобщий негатив своей жадностью со дня основания.
В субботу они наконец-то выморозили и меня.
Последний свой опыт собеседования к ним на техподдержку я имел несчастье в 2017 году в бц Мамонтов на Льва Толстого.
Хотя по факту это было даже скорее не собеседование, а практически неприкрытый коммерческий шпионаж.
Их в принципе не интересовало... Читать отзыв Не секрет что компания Яндекс Такси вызывает всеобщий негатив своей жадностью со дня основания.
В субботу они наконец-то выморозили и меня.
Последний свой опыт собеседования к ним на техподдержку я имел несчастье в 2017 году в бц Мамонтов на Льва Толстого.
Хотя по факту это было даже скорее не собеседование, а практически неприкрытый коммерческий шпионаж.
Их в принципе не интересовало ничего кроме моего опыта службы в Геттакси.
Естественно, что никакой работы я не получил. Не уверен что вакансия вообще существовала.
Уже практически забыл про них, но так иногда бывает, что я порой оказываюсь безработным, как и сейчас.
Сначала на связь со мной вышла некая контора "Департамент Ф53", представившаяся кадровой службой Яндекс.GO, и сходу предложила мне трудиться 5/2 без оформления за 25 тысяч ДО ндфл.
Признаться честно, я не поверил что яндекс такие нищеброды и решил что это какие-то мошенники.
Однако, в выходной день, т.е. в нерабочее время, когда я обедал в Му-Му в Коламбусе на Пражской, мне позвонили уже якобы из "самого" Яндекса и предложили те же 25 тысяч ДО ндфл но уже с оформлением и на графике 2/2.
При этом запретили совмещать с другой работой. На мой вопрос, как выжить на эту "зарплату" при коммуналке в 10 тысяч, ответить не смогли.
Когда я задал аналогичные неудобные вопросы в различных официальных группах Яндекса вКонтакте, меня там попросту забанили как и мою статью не дзене.
Как сказал Путил: "Яндекс у нас один."
Хочется добавить: "И слава Богу!"
Лично мне очень грустно, что в российских мегакорпорациях такие "мегазарплаты".
Это просто плевок в душу и неуважение к людям.

Ужасное такси

Гость 19 июня, 2022 год

Кошмар кошмарный!!! Вызвала машину, на улице дождь, мерзко…водитель назначен, но он уже кого-то повёз и в приложении я это вижу! В шоке пытаюсь ему дозвониться, но трубку он не берет. Дозвонилась в службу поддержки, они решат вопрос, всё ок. Приходит сообщение о списании 449 рублей за поездку и тут же мне звонит водитель назначенного такси(который повёз непонятно кого) и дословно... Читать отзыв Кошмар кошмарный!!! Вызвала машину, на улице дождь, мерзко…водитель назначен, но он уже кого-то повёз и в приложении я это вижу! В шоке пытаюсь ему дозвониться, но трубку он не берет. Дозвонилась в службу поддержки, они решат вопрос, всё ок. Приходит сообщение о списании 449 рублей за поездку и тут же мне звонит водитель назначенного такси(который повёз непонятно кого) и дословно <ты чего, ох..ла совсем, сейчас заберу тебя, что за понты>естественно я возмутилась такому диалогу, на что он мне сказал, что сейчас найдёт меня и сломает голову, что я шла на х… и всё такое. Я опять звоню в поддержку, объясняю ситуацию, они назначают мне такси, которое на секунду дороже, чем я вызывала. Не стала разбираться, домой хочется. Подъехал. Хожу вокруг дома, его нет. Звоню, он не отвечает. В итоге, спустя 10 минут он звонит сам. Я ему объясняю, что звоню, он трубку не берет и найти его не могу. На что он назвал меня дурой и отменил заказ, при этом ещё и смеялся. Я в максимальном шоке опять звоню в поддержку, они опять мне назначают машину. К счастью с третьего раза всё получилось. В итоге, деньги не вернули, час я простояла под дождем!!!! К несчастью Яндекс стал монополистами. Но лучше я пешком пойду или закажу <сити>, чем воспользуюсь их услугами. К несчастью, он монополисты

Ужасное обслуживание!

Анастасия Щукина 1 марта, 2022 год

Добрый день, я иногда пользуюсь Яндекс Такси. Иногда, потому, что оно меня не раз подводило. (Наконец-то дошли руки написать отзыв). Сегодня утром мне нужно было поехать (по личным делам). Я заказала такси. Спустя 2 часа мне написал водитель; "Извините, не могу приехать". Ладно бы написали спустя 10-20 минут после заказа транспорта, но после 2 часов! Ето уже перебор! Разумеется, я... Читать отзыв Добрый день, я иногда пользуюсь Яндекс Такси. Иногда, потому, что оно меня не раз подводило. (Наконец-то дошли руки написать отзыв). Сегодня утром мне нужно было поехать (по личным делам). Я заказала такси. Спустя 2 часа мне написал водитель; "Извините, не могу приехать". Ладно бы написали спустя 10-20 минут после заказа транспорта, но после 2 часов! Ето уже перебор! Разумеется, я опоздала на своё мероприятие! Ставлю 1 звезду!

Показать 1 ответ

Очень удобная служба такси

Анастасия 1 февраля, 2022 год

Часто пользуюсь услугами такси, подруга посоветовала Яндекс такси так как у них есть своё приложение https://skachat-dlya-android.ru/yandex-taxi.html через которое очень удобно и быстро можно заказать машину.

Благодарносьь

Гость 16 ноября, 2021 год

Водитель белой Хюндай номер 944, отвозил из Кунцево, ул. Партизанская, Москва, в Шереметьево, терминал С, 06.08.2021. Большое ему спасибо!

Таксист не возвращает забытые вещи

Гость 2 сентября, 2021 год

С 29 на 30 сентября моя дочь с парнем и друзьями вызвали Яндекс Такси. Дочь выронила кошелек . Там были деньги, студенческий билет, льготный этикет которого очень долго приходится восстанавливать, банковские карты. На звонки ,смс, водитель не отвечает. Блокирует наши номера. Хотя бы вернул документы. Звонили в Яндекс Такси. Не чем помочь говорят не могут. Сказали что уволят его с... Читать отзыв С 29 на 30 сентября моя дочь с парнем и друзьями вызвали Яндекс Такси. Дочь выронила кошелек . Там были деньги, студенческий билет, льготный этикет которого очень долго приходится восстанавливать, банковские карты. На звонки ,смс, водитель не отвечает. Блокирует наши номера. Хотя бы вернул документы. Звонили в Яндекс Такси. Не чем помочь говорят не могут. Сказали что уволят его с работы. Вот вся их помощь. Если кто знает и встретит этого горе таксиста будьте осторожны. Авто синий Dacia Nova 81-337 ХК. Орехов Сергей Леонидович

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не защищенность пассажиров

рейтинг пассажира - неуважение к клиенту

twinkle2021 24 августа, 2021 год

Почему клиент, оплачивая услугу, должен еще и получать низкие рейтинги от неадекватных водителей ?
Любой недобросовестный водитель при наличии замечаний о нарушении прав ПДД, просьбе сделать потише музыку или просьбе остановиться в заявленном в заказе месте, может понижать рейтинг клиенту и это все за деньги клиента, при этом клиент будет получать более низкое качество услуг, учитывая и так довольно высокие... Читать отзыв Почему клиент, оплачивая услугу, должен еще и получать низкие рейтинги от неадекватных водителей ?

Любой недобросовестный водитель при наличии замечаний о нарушении прав ПДД, просьбе сделать потише музыку или просьбе остановиться в заявленном в заказе месте, может понижать рейтинг клиенту и это все за деньги клиента, при этом клиент будет получать более низкое качество услуг, учитывая и так довольно высокие цены на такси !

Также Яндекс понижает рейтинг при публикации отрицательных отзывов о приложении в appstore. Техподдержка вопросы о причинах понижения рейтинга после отрицательной оценки в appstore нагло игнорирует и отвечает шаблонными фразами.

Ужасное Яндекс Такси

Александра 21 мая, 2021 год

У меня нет слов, одни эмоции!!! Срочно нужно было такси, заказывала 10 !!!! Раз, не берут заказ, рядом находятся, но не берут, потому, что у нас нет асфальта, но дорога хорошая. Ждала, ждала, потом один взял заказ, у меня была написана сумма поездки 75 грн, он мне пишет в сообщении, давай 100 грн, тогда поедем...
Это нормально??? Сразу пишите... Читать отзыв У меня нет слов, одни эмоции!!! Срочно нужно было такси, заказывала 10 !!!! Раз, не берут заказ, рядом находятся, но не берут, потому, что у нас нет асфальта, но дорога хорошая. Ждала, ждала, потом один взял заказ, у меня была написана сумма поездки 75 грн, он мне пишет в сообщении, давай 100 грн, тогда поедем...
Это нормально??? Сразу пишите 100 грн. Такого безобразия нет ни в одном такси!!! Даже жалобу некуда написать. Позвонила в службу 838, заказ взяли сразу, такси приехало через 7 минут!!!

ДНО или пример Антисервиса

Гость 25 апреля, 2021 год

Ужасное такси!
Водители приезжают, смотрят суммы и просто высаживают, если посчитают нужным, говорят, что не поедут за такие деньги, с какой целью вообще работают в этой службе не понятно.
Служба поддержки просто смех, на все комментарии ответ один «мы поговорим с водителем», да они открытым текстом уде говорят, что им плевать и ничего им не будет, просто ДНО, сервис 0

Отвратительная организация работы

ЯЯ 4 марта, 2021 год

Ужасный сервис! Отвратительная работа! Делали два вызова 04.03.2021 из г. Доогопрудный, и ни один не приехал. Водитель на тел не отвечает. Безобразие, и безалаберная работа. Ещё и сервисом называетесь! Не стыдно?! Гнать вас поганой метлой надо, раз не справляетесь, или не хотите работать! Никогда больше не обращусь к вам!просто ужас!

Водитель хам!

Гость 21 февраля, 2021 год

Не первый раз вызываем это такси и всегда все было хорошо. Но 21.02.2021 на вызов приехала машина ТХ1928АТ, водитель хам, всю дорогу слушала как он матами покрывает пассажиров и меня в том числе.

Те же проблемы

Red 12 февраля, 2021 год

Яндекс.Такси у нас появилось одним из первых, так что после частных бомбил есть с чем сравнивать. Судя по отзывам на отзовиках по типу сайта Это Развод, Отзовик и др., проблемы у сервиса есть. Ну, что сказать, Яндекс к нам пришел и те же частные бомбилы остались, только машинки стали раскрашенные. Как не ехали они на невыгодные заказы, так и не... Читать отзыв Яндекс.Такси у нас появилось одним из первых, так что после частных бомбил есть с чем сравнивать. Судя по отзывам на отзовиках по типу сайта Это Развод, Отзовик и др., проблемы у сервиса есть. Ну, что сказать, Яндекс к нам пришел и те же частные бомбилы остались, только машинки стали раскрашенные. Как не ехали они на невыгодные заказы, так и не едут, цены ставят по своему усмотрению, конечно, на жирных точках можно доехать вполне выгодно и машинка быстро приезжает, но не все живут в центре. Но если ехать в дальний район начинаются проблемы. По отзывам на тех же отзовиках (https://eto-razvod.ru/review/taxi-yandex/) и по словам знакомых можно понять, что и агрессивных водителей хватает, и кто-то тупо дорогу не знает, куда подъехать не может понять. В общем агрегатор он и есть агрегатор, сервис единый, а проблемы все те же.

Таксисты нахалы

Гость 20 августа, 2020 год

Таксисты обнаглевшые,с приложения выставляет одну цену они принимают заказ, и ставят свои условия цены, подбирайте пожалуйста водителей получше

Возмущение

Гость 2 августа, 2020 год

Просто ужас стоимость поездки была 320 с тем что сказано было детское кресло с нас взял 640 и водитель не поехал пока мы ему деньги не отдали. Будем жаловаться

Ужасное обслуживание

Яна 9 февраля, 2020 год

Ужасная служба!!!!! Никогда больше не будем заказывать такси этой службы . Заказывали такси бизнес класса - приехал такси (эконом).В итоге водитель на это ответил : Ну наша машине в ремонте , едем на жигули .... Ужасс, вообще нет слов!!!!Позвонили после этого диспетчеру , в итоге диспетчер сбрасывал наши звонки , это не допустимо для нормальной службы такси . Ваша оценка... Читать отзыв Ужасная служба!!!!! Никогда больше не будем заказывать такси этой службы . Заказывали такси бизнес класса - приехал такси (эконом).В итоге водитель на это ответил : Ну наша машине в ремонте , едем на жигули .... Ужасс, вообще нет слов!!!!Позвонили после этого диспетчеру , в итоге диспетчер сбрасывал наши звонки , это не допустимо для нормальной службы такси . Ваша оценка ниже 0

Просто жуть

Гость 10 ноября, 2019 год

Таганрог жесть такси машина ужас и грязная в салоне.не рекомендую,еще и накидывает на деньги

Показать 1 ответ

Таксисты хамы! Просто ФУ!

Гость 8 ноября, 2019 год

Заказала такси, водитель подъехал, пока я спускалась, он уехал!!! Когда я позвонила и спросила где он стоит, он мне заявил, что он подождал 3 минуты и уехал!!!! Мало того, что это все было хамским тоном, так он ещё и в конке бросил трубку!!! Если вы считаете, что 3 минуты это то время, после которого можно позволить себе уехать не дождавшись... Читать отзыв Заказала такси, водитель подъехал, пока я спускалась, он уехал!!! Когда я позвонила и спросила где он стоит, он мне заявил, что он подождал 3 минуты и уехал!!!! Мало того, что это все было хамским тоном, так он ещё и в конке бросил трубку!!! Если вы считаете, что 3 минуты это то время, после которого можно позволить себе уехать не дождавшись клиента, то у Вас не такси, а шарашкина контора!!! Я после должна была стоять на морозе и вызвать новую машину!!! Это возмутительно!!!!

Показать 1 ответ

Обслуживание не надлежащее

Гость 13 октября, 2019 год

Сегодня заказала такси, стоимость 79 гривен, Водитель принял раньше заказ чем приехал. С меня почему то высчитали за простой 15 минут, вместо 79 насчитали 102 гривны!!! Но Водитель потребовал 90!! Короче очень не приятно моей вины нет в том что он отбил раньше, а с меня деньги удержали!

Развод на уровне компании.

Виктор 10 октября, 2019 год

Зачем вы сочиняете тарифы - эконом, комфорт и т.д. Не раз, не два и не три раза, комфортом приезжает Дэу Ланос. Причём, грохочущая, как ведро с гвоздями.
Далее. Вы проверяете водил на адекватность? Водитель попадает в адрес по навигатору с третьего раза!!!! Внимание по дороге, где нет разночтений, дорога - одна.
Резюмирую: я за поездку рассчитываюсь не фальшивыми, а нормальными... Читать отзыв Зачем вы сочиняете тарифы - эконом, комфорт и т.д. Не раз, не два и не три раза, комфортом приезжает Дэу Ланос. Причём, грохочущая, как ведро с гвоздями.
Далее. Вы проверяете водил на адекватность? Водитель попадает в адрес по навигатору с третьего раза!!!! Внимание по дороге, где нет разночтений, дорога - одна.
Резюмирую: я за поездку рассчитываюсь не фальшивыми, а нормальными деньгами. Почему вы мне впариваете туфту?