Name: Не відправляють оплачену книгу
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Анна Яговкіна

› › ›

Анна Яговкіна Отзыв написан среда, 17 декабря 6 просмотров

Оплатила книгу 6 грудня, оператор сказала чекати відправку до 7 робочих днів. Пройшло вже 8 днів але книгу ніхто не вислав, оператор каже що можливо вишлють завтра якщо не буде технічних затримок. Грощі сказали можуть повернути на протязі 5 робочих днів, я так розумію, що таких же 5 днів як і 7 днів на протязі яких мали відправити посилку. Коротче ані книги ані грошей і дитина залишилася без подарунку

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не відправили посилку
Дуже довга відправка
Порушують всі терміни

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo пятница, 19 декабря

Вітаємо, Анно!

Дякуємо за Ваше звернення та зворотній зв'язок.

Приносимо щирі вибачення за затримку опрацювання Вашого замовлення. З технічних причин відбулося несвоєчасне відправлення. Перепрошуємо за ситуацію та непорозуміння, яке сталося. Ми розуміємо Ваше невдоволення. З нашого боку запит було передано на розгляд у відповідний відділ, а замовлення вже прямує за вказаною адресою у замовленні. Номер ТТН буде надано у приватному повідомленні. Якщо у Вас залишилися додаткові запитання, завжди готові допомогти. Команда Yakaboo

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.3 5

481 отзыв / 36736 просмотров

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины