Гроші списали, книгу не відправили: Отзывы о Yakaboo

› › ›

Виктория Отзыв написан 11 сентября, 2024 год 11 просмотров

Ніколи не купуйте книгу через застосунок на смартфоні!!Оплатила у застосунку електронну книгу, з картки списало 7,59$, а книга у застосунок не надійшла! 2 рази телефонувала у службу підтримки, «кормлять завтраками» що гроші ще не надійшли і почекайте пів годинки, вже пройшло 6 днів. Якщо б до них не надійшли кошти, то повернулись би мені на картку, короче ні грошей, ні книги, сором вам як компанії
Треба було мені почитати відгуки перш ніж взагалі качати ваш застосунок, подумати не могла, що така відома компанія може так дурити людей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 19 сентября, 2024 год

Вікторіє,

придбана у застосунку книга має бути доступною до читання. Якщо переавторизація не допомагає, велике прохання звернутися у підтримку в застосунку або написати через кнопку зв'язку на сайті, потребуємо більше даних для вирішення проблеми. Обов'язково допоможемо. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Ответить

Виктория 24 сентября, 2024 год

Я вже зверталась 2 рази в підтримку, всі ваші поради це перезайти в застосунок і почекати пів годинки, чекаю вже 18 днів, статус оплати в банку за книгу «успішно», де моя книга???

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.2 5

472 отзыва / 36198 просмотров

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины