Name: Гроші отримали,а замовлення не надіслали!!!
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан 3 января, 2023 год 8 просмотров

Yakaboo - Гроші отримали,а замовлення не надіслали!!!

Зробила замовлення книги ще 26 грудня, оплатила онлайн.27 грудня прийшло повідомлення,що моя посилка передана на Нову пошту...от тільки вже сьогодні 4 січня,а посилки і досі немає...Номер відправлення не відстежується, ба більше повідомляється,що відправник створив декларацію,але посилка не передана на відправку!!! Телефоную ( 4 рази!!!) ...і кожен раз відповідають,ми надамо вам інформацію після уточнення, потім відбрезалися,що то збій на новій пошті і що я побачу посилку лише як вона надійде до поштомату!!! Телефоную знову і вимагаю повернути гроші,на що відповідають: Одразу вам повідомимо,як зясуємо ситуацію...ЦЕ ЩО??? МЕНЕ ЗА ЛОХА ТРИМАЮТЬ??? ПОСИЛКУ НЕ ВІДПРАВИЛИ ,А ГРОШІ ЗАБРАЛИ! Доведеться діяти по закону і писати заяву до поліції за шахрайство!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 16 января, 2023 год

Світлано, дякуємо за Ваш відгук.

Нам дуже прикро через затримку із доставкою Вашого замовлення.

Визнаємо власну провину та запевняємо, що дана ситуація була винятковою.

Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємне враження та повернути Вашу прихильність.

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.2 5

473 отзыва / 36401 просмотр

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины