Не рекомендую: Отзывы о Yakaboo

› › ›

Taras Zajats Отзыв написан 22 февраля, 2022 год 9 просмотров

Я замовляв книги у 18 лютого, обіцяли що одну з них буде в наявності 25 числа тоді разом відправляють, коли мені відповіли у фейсбуці yabakoo, але потім показувало що книга буде у 1 березня, я не можу так чекати, і написав щоб відмовляти одну книгу з них і відправляти решту книг що є в наявності але мені не відповіли і блокували мене, я же людина з інвалідністю по слуху, що по законі України вимагає письмове листування, мені ніхто не відповіли ні емаіл, вайбер і телеграм то лише боти, а чому не живе спілкування через чат, як інші магазини?
я розчарований через ваш yabakoo, прошу відправляйте замовлення і повернути гроші за скасовану книгу або всі гроші повернути за ті книги, або інакше я подам заяву в поліції і звернусь до прокуратури...

Недостатки:

-хамське відношення до клієнтів
-погане комунікація звязку
-не вчасно відповідають

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 23 февраля, 2022 год

Доброго дня, Тарасе! Ми відповіли на ваш лист на електронній пошті та надали повну інформацію про стан вашого замовлення. Всі книги вже є в наявності та готуються до відправлення вже сьогодні. Очікуйте повідомлення з номером декларації від Нової пошти. Дякуємо за ваше звернення і перепрошуємо, що ви вимушені були очікувати на ваше замовлення і тривалий час.

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.2 5

473 отзыва / 36401 просмотр

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины