Name: Не рекомендую
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Taras Zajats

› › ›

Taras Zajats Відгук додано 22 лютого, 2022 год 10 переглядів

Я замовляв книги у 18 лютого, обіцяли що одну з них буде в наявності 25 числа тоді разом відправляють, коли мені відповіли у фейсбуці yabakoo, але потім показувало що книга буде у 1 березня, я не можу так чекати, і написав щоб відмовляти одну книгу з них і відправляти решту книг що є в наявності але мені не відповіли і блокували мене, я же людина з інвалідністю по слуху, що по законі України вимагає письмове листування, мені ніхто не відповіли ні емаіл, вайбер і телеграм то лише боти, а чому не живе спілкування через чат, як інші магазини?
я розчарований через ваш yabakoo, прошу відправляйте замовлення і повернути гроші за скасовану книгу або всі гроші повернути за ті книги, або інакше я подам заяву в поліції і звернусь до прокуратури...

Недоліки:

-хамське відношення до клієнтів
-погане комунікація звязку
-не вчасно відповідають

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 23 лютого, 2022 год

Доброго дня, Тарасе! Ми відповіли на ваш лист на електронній пошті та надали повну інформацію про стан вашого замовлення. Всі книги вже є в наявності та готуються до відправлення вже сьогодні. Очікуйте повідомлення з номером декларації від Нової пошти. Дякуємо за ваше звернення і перепрошуємо, що ви вимушені були очікувати на ваше замовлення і тривалий час.

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

485 відгуків / 38042 перегляда

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини