Way Grand

Опубликовано 24 июня, 2023 год
4.2
90 отзывов / 3 021 просмотр
Way Grand

Відгук про поїздку з перевізником Way Grand 19.07.2026

Iryna Korniienko Iryna Korniienko вторник, 21 июля
Хочу залишити чесний відгук про поїздку автобусом компанії Way Grand за маршрутом Київ – Дрезден.
Почну з позитивного: автобус справді дуже хороший і комфортабельний, місця для ніг достатньо. Водії ввічливі та привітні, робили все можливе, щоб пасажирам було зручно в дорозі. За це окрема подяка.
Однак, на жаль, є суттєвий момент, який дуже засмутив. При купівлі квитків не було вказано,... Читать отзыв
Хочу залишити чесний відгук про поїздку автобусом компанії Way Grand за маршрутом Київ – Дрезден.
Почну з позитивного: автобус справді дуже хороший і комфортабельний, місця для ніг достатньо. Водії ввічливі та привітні, робили все можливе, щоб пасажирам було зручно в дорозі. За це окрема подяка.
Однак, на жаль, є суттєвий момент, який дуже засмутив. При купівлі квитків не було вказано, що автобус по території України буде заїжджати в багато міст для збору пасажирів. Я звикла їздити прямими маршрутами: Київ – Житомир – Рівне – Львів – кордон. Але цього разу автобус фактично об'їхав пів України, поки зібрав усіх пасажирів. Ділянку, яку зазвичай проїжджають за вісім годин до кордону, ми їхали майже дванадцять.
У квитку було чітко вказано час прибуття до Дрездена – 7:00 ранку наступного дня. Натомість ми прибули лише о 16:03 – майже на дев'ять годин пізніше. Люди дуже втомилися і були обурені тим, що ніхто не попередив про таку тривалу подорож. Якби ця інформація була вказана заздалегідь, багато пасажирів, особливо з дітьми, обрали б інший автобус або рейс.
На жаль, квитки я купувала не на офіційному сайті перевізника, а через посередника, оскільки зверталася до цієї компанії вперше. Тому хочу застерегти інших: перед покупкою обов'язково уточнюйте маршрут і реальний час у дорозі безпосередньо в перевізника, а не покладайтеся лише на інформацію посередників.
Підсумовуючи: автобус і водії – на високому рівні, але організація маршруту та відсутність чесної інформації про тривалість поїздки залишають бажати кращого.
Достоинства:
  1. Комфортабельний автобус
  2. Достатньо місця для ніг
  3. Ввічливі водії
Недостатки:
  1. Автобус об'їхав пів України замість прямого маршруту — це не вказали при купівлі квитків
  2. Запізнення на 9 годин (прибуття о 16:03 замість 7:00)
  3. Протікав кондиціонер — речі на верхніх полицях промокли (куртка джинсова повністю мокра)
Way Grand Ответ представителя Way Grand вторник, 21 июля
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом та відзначили комфорт автобуса й роботу наших водіїв. Для нас це дуже цінно. Нам щиро прикро, що поїздка не повністю виправдала Ваші очікування. Хочемо звернути увагу, що затримки в міжнародних рейсах, особливо під час проходження державного кордону, на жаль, не залежать від перевізника. Час очікування на кордоні може суттєво змінюватися залежно від завантаженості пунктів пропуску, роботи прикордонних та митних служб, тому час прибуття є орієнтовним. Також зазначимо, що квиток був придбаний через сервіс Infobus. Під час оформлення квитка пасажир має можливість ознайомитися з правилами перевезення, маршрутом рейсу та інформацією про орієнтовний розклад, яка розміщена на сайті. Маршрут рейсу передбачає посадку пасажирів у визначених містах, і ця інформація доступна до моменту придбання квитка.
Щодо кондиціонера та намокання речей — дякуємо, що повідомили про це. Ми обов'язково передамо Ваше зауваження до технічної служби для перевірки автобуса та недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за Ваш відгук!

Незабутньо

Олександра Цабіль Олександра Цабіль понедельник, 29 июня
Це був мій перший і точно незабутній досвід користування послугами Way Grand. Їхали з Києва в Німеччину. Ще на початку нашої поїздки, мене трохи збентежила комунікація водіїв, бо зазвичай (принаймні, в інших перевізників) вони розказують правила поведінки в автобусі і приблизно на що розраховувати по часу. Наші ж не сказали нічого. Загалом в автобусі було чисто, працювали кондиціонер і туалет,... Читать отзыв Це був мій перший і точно незабутній досвід користування послугами Way Grand. Їхали з Києва в Німеччину. Ще на початку нашої поїздки, мене трохи збентежила комунікація водіїв, бо зазвичай (принаймні, в інших перевізників) вони розказують правила поведінки в автобусі і приблизно на що розраховувати по часу. Наші ж не сказали нічого. Загалом в автобусі було чисто, працювали кондиціонер і туалет, шкода, що руки помити не було де, бо кран в туалеті не працював, але це не на стільки велика втрата, як втрата мене на кордоні.. на всіх тривалих зупинках в Україні водій нас рахував, але чомусь після перетину кордону – перестав. Проходження кордону було не швидким, чекали 9 годин, це вже була ніч. Ми з водієм пройшли стрічку останніми, я забрала свої речі і сіла біля інших пасажирів нашого автобуса в залі очікування. Хтось виходив на перекури, я паралельно читала шось в телефоні. Зайшов водій з іншого автобуса, покликав своїх пасажирів. І я дивлюсь, що починають заходити нові люди в приміщення, придивилась, а з моїх нікого вже немає. Подумала, що вони, мабуть, всі на вулиці (жоден з наших водіїв не заходив всередину і не казав, що вже можна йти в автобус). Вийшла на вулицю, а автобуса немає. Виявилось, що вони поїхали без мене. Довелось просити в когось подзвонити, бо мій оператор в Польщі працювати не захотів. Водій мого автобуса одразу підняв слухавку і сказав проситись в автобус, який проходив кордон після нас, щоб підвезли до найближчої парковки, а вони там вже зустрінуть. Не буду розповідати деталі поїздки в тому іншому автобусі, але довелось шукати іншу парковку, бо водій нашого Way Grand сказав, що перша парковка закрита і вони будуть чекати на другій (насправді ж, перша була відкрита, а от закрита була друга, тому вони фактично чекали нас на третій). На тій третій парковці мене вже таки забрали в рідний автобус, але це був дуже неприємний досвід. Особливо, якщо врахувати всю "людську доброту", яку довелося відчути, просячи подзвонити і підвезти. Дякую водіям, що не залишили мене на кордоні і швидко зреагували на ситуацію, але під час 10 хвилинної зупинки в Польщі, ми могли залишити ще одну пасажирку, бо водій знову нікого не рахував і просто поїхав. Добре, що та дівчина почала бігти за автобусом і зреагували інші пасажири, але цих проблем могло б не виникнути, якби водій хоча б пройшовся по салону, або запитав в пасажирів, чи всі сусіди на місці
Достоинства:
  1. Чисто, працює кондиціонер, туалет, ввічливі водії, швидко реагують на нетипові ситуації
Недостатки:
  1. Не перевіряють наявність всіх пасажирів в салоні
Way Grand Ответ представителя Way Grand вторник, 30 июня
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Ми вже опрацьовуємо Ваше звернення. Водії дуже стараються, але ж прикордонна служба країни-сусідів поацює по своїм правилам... Сподіваємося, що наступна поїздка залишить у Вас лише позитивні враження. Вибачте за незручності.

Поїздка пройшла комфортно, водії топ!

Аліна Сосновська Аліна Сосновська воскресенье, 28 июня
Вперше їду цим перевізником. Їздила до Ессена і так вийшло , що назад теж їду цим же перевізником і з цими ж водіями 😁 Сервіс топ , водії приємні та позитивні , автобус в гарному стані . Дуже задоволена поїздкою. Дякую 🤩🫶

Рекомендую

Діана Діана 16 июня, 2026 год
Користувалась послугами перевізника перший раз ,все сподобалось,водії дуже дружелюбні,в автобусі працювали розетки ,wi-fi все що потрібно для комфортної дороги
Окрема подяка Олександру та Павлу за комфортну дорогу )

Київ - Магдебург

Наталія Наталія 15 апреля, 2026 год
Декілька років користуюся послугами фірми Way Grand. Комфортні чисті автобуси, wi-fi, розетки для підзарядки гаджетів, працюючий туалет. Зокрема остання поїздка 8.04.26 р. була дуже комфортною, організованою і залишила позитивні емоції. Окрема подяка водіям Олегу і Миколі за професіоналізм, їх чуйне ставлення до пасажирів. Завдяки їм поїздка була комфортною, спокійною та легкою. Рекомендую фірму Way Grand для подорожей , скористаюся їх... Читать отзыв Декілька років користуюся послугами фірми Way Grand. Комфортні чисті автобуси, wi-fi, розетки для підзарядки гаджетів, працюючий туалет. Зокрема остання поїздка 8.04.26 р. була дуже комфортною, організованою і залишила позитивні емоції. Окрема подяка водіям Олегу і Миколі за професіоналізм, їх чуйне ставлення до пасажирів. Завдяки їм поїздка була комфортною, спокійною та легкою. Рекомендую фірму Way Grand для подорожей , скористаюся їх послугами ще не один раз.
Достоинства:
  1. Комфорт і професіональні водії
Недостатки:
  1. Немає

Комфортна поїздка з Way Grand

Гость Гость 13 апреля, 2026 год
Не вперше користуюсь послугами автобусного перевізника WAY GRAND. Привітний персонал компанії - телефонують напередодні поїздки та надсилають повідомлення з деталями відправлення. Автобус чистий та комфортний, сидіння зручні , туалет працює, присутні розетки для зарядки телефонів, Wi Fi , уважні водії. Надалі подорожуватиму з Way Grand та Рекомендую іншим!

Київ-Андернах

Оксана Оксана 30 марта, 2026 год
Я їхала вперше перевізником Вей гранд .Рейс Київ -Андернах КА8200КК,їхала я до Дрездена 25 лютого,а також в зворотному напрямку 28 березня,хоч у мене і був зворотній квиток на 21 березня рейс скасували про що мене завчасно попередили, я дуже дякую за це менеджеру . Поїздкою я дуже задоволена.Автобус чистий,сучасний, комфортабельний,тепло в салоні.Водіїв на рейсі троє.Водії дуже чемні,привітні,допомагали з багажем.
Дякую... Читать отзыв
Я їхала вперше перевізником Вей гранд .Рейс Київ -Андернах КА8200КК,їхала я до Дрездена 25 лютого,а також в зворотному напрямку 28 березня,хоч у мене і був зворотній квиток на 21 березня рейс скасували про що мене завчасно попередили, я дуже дякую за це менеджеру . Поїздкою я дуже задоволена.Автобус чистий,сучасний, комфортабельний,тепло в салоні.Водіїв на рейсі троє.Водії дуже чемні,привітні,допомагали з багажем.
Дякую Олегу та його напарникам це насправді водії вищої категорії та профісіонали своєї справи!
Пригощали цукерками,роздавали водичку, пакети.На кожній зупинці уважні,рахують людей.Всі бажання і прохання пасажирів виконують за це їм велика подяка.Надалі буду їздити тики з Вами ,а також з водіями в тому самому складі Ви суперр!
Ще раз дуже Вам дякую за поїздку
Рекомендую перевізника Вей гранд!
Достоинства:
  1. Комфортні та чисті автобуси,працюючий туалет.Водії просто суперові!
Недостатки:
  1. Не знайшла

Комфортна поїздка з надійним перевізником!

Тетяна Тетяна 12 января, 2026 год
Регулярно їжджу автобусами від Way Grand: регулярні рейси, комфортабельні автобуси, пунктуальні водії. Їхала зі Львова до Вупперталя автобусом 2755. Вразили уважність та розуміння від водіїв, чистий і комфортний салон, водії ввічливі, графіку дотримувались, доїхали досить швидко, трохи затримали на кордоні. Враження дуже хороші. Щиро дякую та рекомендую!

Берлін-Рівне

Марія Марія 7 января, 2026 год
Все було чудово, організовано, ввічливо,тепло. Водії максимально корисні на кордоні польському,пройшли швидко. В автобусі працює туалет, wi fi, розетки. Всім рекомендую.
Дякую за поїздку

Дякую, за чудову подорож

Тетяна Тетяна 6 января, 2026 год
Щиро дякую за чудову поїздку 04.01. автобусом 4700 з Берліна до Києва! Подорож була максимально комфортною та спокійною. Автобус чистий, зручний, усе продумано для тривалої дороги. Окрема подяка водіям, справжні професіонали своєї справи, ввічливі, уважні до пасажирів, відповідальні та дуже приємні у спілкуванні. Завдяки їм поїздка пройшла легко й без стресу. Залишилися лише позитивні враження. Однозначно рекомендую ці пасажирські перевезення... Читать отзыв Щиро дякую за чудову поїздку 04.01. автобусом 4700 з Берліна до Києва! Подорож була максимально комфортною та спокійною. Автобус чистий, зручний, усе продумано для тривалої дороги. Окрема подяка водіям, справжні професіонали своєї справи, ввічливі, уважні до пасажирів, відповідальні та дуже приємні у спілкуванні. Завдяки їм поїздка пройшла легко й без стресу. Залишилися лише позитивні враження. Однозначно рекомендую ці пасажирські перевезення і з радістю скористаюся вашими послугами ще раз!

Відправлення раніше вказаного часу без попередження

Анна Анна 4 января, 2026 год
За розкладом час відправлення о 7.30 на вокзалі була о 7.06 і бігала з валізами за автобусом, бо водії вирішили не чекати. Виявилось напередодні мали попепедити з офісу, що відправлення вирішили зробити раніше, через черги на кордоні. Звісно, НІХТО НЕ ПОПЕРЕДИВ, всі контакти є, при купівлі квитка вказується номер телефона та email, і в базі теж мають бути дані, бо... Читать отзыв За розкладом час відправлення о 7.30 на вокзалі була о 7.06 і бігала з валізами за автобусом, бо водії вирішили не чекати. Виявилось напередодні мали попепедити з офісу, що відправлення вирішили зробити раніше, через черги на кордоні. Звісно, НІХТО НЕ ПОПЕРЕДИВ, всі контакти є, при купівлі квитка вказується номер телефона та email, і в базі теж мають бути дані, бо не перший раз їзджу цим перевізником. У підсумку: стрес, безпідставні звинувачення та притензії від водіїв у мій адрес, при тому що вина повністю на компанії.

⭐️ Комфортна та спокійна подорож з Way Grand

Anzhela Anzhela 29 декабря, 2025 год
Хочу подякувати автобусному перевізнику Way Grand за чудово організовану поїздку. Особливо приємно вразив професійний водійський склад — уважні, спокійні, відповідальні водії, які створюють відчуття повної безпеки в дорозі. Подорож пройшла комфортно, без стресу та з позитивними емоціями. Залишилася дуже задоволена сервісом і з радістю оберу цього перевізника ще раз. Рекомендую!
Достоинства:
  1. Чудовим плюсом до професіоналізму водіїв була вихованість та щире бажання доставити пасажирів в точку прибуття)))
  2. Велика подяка)))
Недостатки:
  1. Єдиний мінус це те що я поїхала з України, але не Way Grand в тому винен

Їхав з мамою в Касель, супер

Ігор Ігор 13 октября, 2025 год
Рекомендую! Гарний сервіс, затримок на кордоні не було. В Касель приїхали раніше вказаного часу. Водії професіонали. Буду їздити з вами завжди.

Все починалось чудово

Sonia Sonia 22 сентября, 2025 год
Все починалось чудово. Їхали ми з Київа в Німеччину, за графіком виїзд з Києва о 7:20 ранку.
Водії чудово довезли пасажирів до кордону з Польщею(приїхали ми кордон о 16:30) черги не було.
Перед проходженням митного контролю, водії всіх попередили про перевезення цигарок та алкоголю. Попросили всіх пасажирів, щоб не було затримок та проблем, викинуту все зайве! А ЯКЩО у когось... Читать отзыв
Все починалось чудово. Їхали ми з Київа в Німеччину, за графіком виїзд з Києва о 7:20 ранку.
Водії чудово довезли пасажирів до кордону з Польщею(приїхали ми кордон о 16:30) черги не було.
Перед проходженням митного контролю, водії всіх попередили про перевезення цигарок та алкоголю. Попросили всіх пасажирів, щоб не було затримок та проблем, викинуту все зайве! А ЯКЩО у когось з пасажирів будуть проблеми, і всім прийдеться чекати на цю людину, то його висадять у Польщі, і далі ця людина не поїде!
А тепер увага! На кордоні ми простояли до 01:00 години ночі із-за водіїв(майже 9 годин!!!) Бо після перевірки усіх пасажирів та всього багажу, у пустому автобусі знайшли цигарки, і не дві пачки!!! І тут повна перевірка автобуса на рентген, на яму….. після довгих часів очікування пасажирів на вулиці, водії навіть не вибачились! Типу вони не винуваті?!
Приїхали ми в Німеччину з запізненням на 6 годин! І замість 33:30 годин заявлених у графіку, ми їхали всі 40:30 годин!!!
Я більше з цим перевізником не поїду
Достоинства:
  1. Було чисто
  2. Працював туалет
Недостатки:
  1. Недбалість водіїв, зокрема перетин кордону
Way Grand Ответ представителя Way Grand 23 сентября, 2025 год
Софія, дякуємо за Ваше звернення та за розуміння в цій ситуації. Ми щиро вибачаємося за незручності, які виникли через дії нашого водія, який, на жаль, був звільнений за порушення. Хочемо запевнити вас, що компанія не мала жодного уявлення про ці дії. Нам дуже шкода, що через некомпетентність водія наша фірма втрачає пасажирів. Для того, щоб компенсувати вам цей інцидент, ми раді запропонувати знижку 20% на вашу наступну поїздку. Запевняємо вас, що цей водій більше не буде виконувати рейси за кордон. Дякуємо за ваше розуміння.

Чудова поїздка

Наталя Наталя 12 сентября, 2025 год
Їхала з компанією Way Grand з Дортмунда до Львова – все пройшло комфортно. Водії ввічливі, навіть зробили додаткову зупинку для мене вже за Львовом. Дуже вдячна та рекомендую!

Комфортний перевiзник

Вiра Вiра 21 июля, 2025 год
Я iхала в недiлю 20.07.2025 з Киева до Гановеру автобусом Вау Гранд номер КА8774PE...приемнi цiни,людьське ставлення водiiв до пасажирiв.(зупинки ,щоб пoiсти чи в туалет)...мякi зручнi сидiння.
Один мiнус був...з туалетом...бо виключалося свiтло та плохо зачинявся туалет...та що чекали жiнок, в яких паспорт продлений...
Достоинства:
  1. Ввiчливiсть водiiв,майже пунктуальнiсть прибуття,мякi сидiння,можливiсть виходити iнодi поiсти чи в туалет
Недостатки:
  1. Поломаний замок в туалетi,очiкування на жiнку з продовженим паспортом
Way Grand Ответ представителя Way Grand 22 июля, 2025 год
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Недоліки обов'язково усунемо! Завжди раді вас будемо бачити на наших рейсах!

Не рекомендую Way Grand

Antonina Antonina 5 июля, 2025 год
Ситуація, виїзд по плану о 13.00, приїхала в 12.20 так як сказано приїхати за 30 хв до відправки, телефоную питаю коли будуть, кажуть за графіком, 13.30 телефоную затримка, пробки будемо десь в 14.55, ну це ще 1,5 години поїхала попити кави. На мою думку могли б попередити за таку велику затримку. Приїхали на 15 хв. раніше, кажу мені потрібно 5... Читать отзыв Ситуація, виїзд по плану о 13.00, приїхала в 12.20 так як сказано приїхати за 30 хв до відправки, телефоную питаю коли будуть, кажуть за графіком, 13.30 телефоную затримка, пробки будемо десь в 14.55, ну це ще 1,5 години поїхала попити кави. На мою думку могли б попередити за таку велику затримку. Приїхали на 15 хв. раніше, кажу мені потрібно 5 хв. відповіли будете доганяти нас в Берліні, правда зачекали, були за 4 хв. Окрім того змінили місця і посадили над туалетом. Назад мала їхати цим же перевізником, але після такого змінила, не дивлячись на більшу ціну
Way Grand Ответ представителя Way Grand 9 июля, 2025 год
Дякуємо за Ваш відгук. Вибачте за незручності, які ви виникли під час вашої подорожі. Ми поглиблено розгледимо ваш відгук та докладемо зусиль, щоб запобігти подібній ситуації у майбутньому. Дякуємо за Ваше терпіння та розуміння[:smile:]

Поїздка 30.05.2025

Inna Inna 30 мая, 2025 год
Номер автобуса 2900, водії супер! Комфорт на найвищому рівні і зручність, дякую за цю поїздку, я ставлю найбільшу оцінку!

Часто подорожую-РЕКОМЕНДУЮ ДУЖЕ!

Катріса Катріса 9 мая, 2025 год
Я користуюсь послугами Way Grand вже майже 2 роки. Мотаюсь туди-сюди часто, такий ритм життя з початком повномаштабки. Їздила різними перевізниками, а потім подруга порадила Way Grand. І скажу чесно, порівняти є з чим і бачила всяке, в цій компанії сервіс і ставлення до пасажирів на рівні.
Автобуси завжди чисті, туалет також ( але то залежить теж від пасажирів,... Читать отзыв
Я користуюсь послугами Way Grand вже майже 2 роки. Мотаюсь туди-сюди часто, такий ритм життя з початком повномаштабки. Їздила різними перевізниками, а потім подруга порадила Way Grand. І скажу чесно, порівняти є з чим і бачила всяке, в цій компанії сервіс і ставлення до пасажирів на рівні.
Автобуси завжди чисті, туалет також ( але то залежить теж від пасажирів, якщо свинячать і кидають в туалет шо попало, водії в цьому не винні і компанія теж, якщо туалет забʼється. Хоч водії завжди в мікрофон озвучують правила користування).
Загалом все чудово. Водичку, смаколики дають. З багажем всім допомагають. Водії всі з гумором. Зупинки по графіку. Кордон - ну це лотерея😂 якщо хтось везе на ничку заборонений товар, пиши- пропало))))
З радістю рекомендую! І тепер це мій улюблений перевізник)
А ще в них класні відоси в тік ток, відслідковую🤣
Достоинства:
  1. Мінуси, це нечемні, агресивні, неохайні пасажири, які залишають сміття після себе, хоч в автобусі всім дають пакетики для сміття.
Недостатки:
  1. Не помітила. Кордон іноді довго проходимо, але то від компанії не залежить. То більше мінус митниці і пасажирам, які везуть те, що не можна провозити.

Всё хорошо

Надежда Надежда 9 мая, 2025 год
Поездкой довольна, всё нравится. Немного задержались на границе, но такое бывает, так как езжу часто.
1 согласен
wgrand.com.ua
Перейти на сайт
Пассажирские перевозки
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.8
1138 отзывов
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.6
571 отзыв
Перевозчик 7-TIME
Перевозчик 7-TIME

Рейтинг: 1.4
267 отзывов
ЧП ЛИС-АВТО-ТРАНС
ЧП ЛИС-АВТО-ТРАНС

Рейтинг: 4.2
109 отзывов
Перевозчик Doris
Перевозчик Doris

Рейтинг: 2
34 отзыва
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 4.6
598 отзывов
Пан-бус Сумы
Пан-бус Сумы

Рейтинг: 3.5
328 отзывов
ООО "И-Тревелс"
ООО "И-Тревелс"

Рейтинг: 1.1
38 отзывов