Name: Підміна товара
Item: Watsons
Rating: 2
Author: Тетяна Желтоножська

› › ›

Тетяна Желтоножська Відгук додано 30 жовтня, 2021 год 18 переглядів

Дуже раджу всім перевіряти весь товар, що Вам доставляє кур'єр від фірми Watsons, перед тим, як вручити йому гроші!!! Бо можете натрапити на підміну товара! Сьогодні (29.10.2021) мені зробили доставку за замовленням №202208677 декоративної косметики, дезодоранта, зубної пасти та лаку для волосся (3 шт.). Я відділа гроші за запечатану коробку, а коли потім відкрила, знайшла замість бажаного лаку TAFT Power Keratin невідомий лак TAFT Power&Fullness з незрозумілою ціною, якого немає у каталозі фірми. І це було зроблено без попередження. Більш того, у накладній був написаний лак, який я замовляла!!! На моє звернення по електронній пошті, фірма відмовила у заміні лаку через кур'єра, а направила у магазин із зауваженням, що лак буде замінений (!!!) у разі наявності товара. До цього випадку вважала Watsons солідною фірмою, але виявляється вони як наперсточники на ринку. Слійдкуйте за руками!!!

Переваги:

До сих пір мені подобався каталог фірми, представлення товара, швидке реагування на замовлення да і швидку, гарно упаковану доставку. Але сьогодні з'ясувала, що багато ще потрібно працювати.

Недоліки:

Великий мінус - доставка якогось "лівого" товару, якого немає у каталозі і ціна якого невідома. Також, прямий обман покупця шляхом внесення у накладну справжнього замовленого товару.

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 6 листопада, 2021 год

За руками мы следим, за ТВОИМИ. Не надо врать про подмену товара, так как при получении заказа у курьера его обязательно проверяют. Товар принят без претензий, а теперь ты хочешь провести махинацию.

Відповісти

Відповідь представника Watsons 31 жовтня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Інформацію буде передано до відповідного відділу.

Відповісти

Watsons
Всі відгуки

2.6 5

919 відгуків / 78686 переглядів

Всі відгуки

Watsons

Watsons — це одна з провідних мереж магазинів косметики та товарів для здоров’я. Її магазини розташовані у всіх великих містах України. Асортимент Watsons налічує до 2700 найменувань, що значно виділяє її серед інших компаній. Величезний вибір товарів задовольнить будь-який смак і фінансові можливості, крім того, у магазині діє 10 %... детальніше

Косметика та парфюмерія Товари для дітей Товари для дому

Косметика та парфюмерія