Махинации техника: Отзывы о Воля

› › ›

Pavel Kuda Отзыв написан 16 февраля, 2019 год 349 просмотров

Заказал подключение Воля интернет+ТВ.
Техник подключил интернет. Телевизора на момент подключения у меня не было. Техник сказал, что потом ему можно будет позвонить, он придет и подключит ТВ.
№ договора 8245818
Теперь появился телевизор. Я обратился в контакт-центр (Винница, пр. Юности, 18, оф. 104), там дали номер телефона техника Руслана. Тот стал по телефону юлить, что за деньги он хоть завтра подключит, бесплатно нет. Хотя я оплачую услугу интернет+ТВ, но технической возможности пользоваться ТВ не имею с самого начала!!! В контакт-центре стали разводить руками, в устной форме жалобу не приняли.
Пришлось звонить на горячую линию, писать жалобу в книге жалоб...
Надеюсь, вопрос решится быстро.
Но при хорошем предложении от Эверест, наверное, перейду туда. Не понравилось мне такое отношение к клиентам!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Pavel Kuda 22 февраля, 2019 год

Служба жалоб решила все выше указанные проблемы! Это очень радует!

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1774 отзыва / 278630 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры