Name: Воля
Rating: 1.3

Дно а не інтернет

Віктор Боровський 25 октября, 2022 год

Нет просідає, час від чсу, підтримки немає. Спочатку 5 хв треба меню клацати щоб на оператора попасти, потім 10 хвилин очікував так ніхто і не взяв трубку... Вийшли потім на звязак, домовились про ціну інтернету за 200 грн (доречі так і вказано на сайті). через місяць передзвонюю, коли готовий вже відключати телебачення, тепер 260.. І пропонують знижки 20, 40,50% щоб... Читать отзыв Нет просідає, час від чсу, підтримки немає. Спочатку 5 хв треба меню клацати щоб на оператора попасти, потім 10 хвилин очікував так ніхто і не взяв трубку... Вийшли потім на звязак, домовились про ціну інтернету за 200 грн (доречі так і вказано на сайті). через місяць передзвонюю, коли готовий вже відключати телебачення, тепер 260.. І пропонують знижки 20, 40,50% щоб тільки залишитись.. Та я готовий платити більше але за нормальний інтернет і з нормальною підтримкою, а не постійні якісь торги, сьогодні одна ціна через місяць інша.

Рекомендую в останню чергу працювати з цим провайдером. І то 4G сімка в роутері буде краще працювати ніж їхній 100 мб інтернет через шнур.

Крахоборы, пожератели денег

Михаил Ч 21 октября, 2022 год

01.11.2021 Заключен договор на сумму 139грн на год (фото)
01.08.2022 Начинают списывать по 187 (фото)
01.11.2022 Хотят переключить на 311грн в месяц с ноября.
Договор 4569808
Вы там в норме?

ДНО!!!причем полное

Anastasiia 14 октября, 2022 год

Началась война , выехали из города и находились с детьми в безопасности , так как сидеть под обстрелами не смогли , но суть не в этом , естественно , кабельным никто не пользовался , квартира была на замке , и вы просто не представляете мое удивление , когда через пол года я попадаю домой и наложу в почте письмо ,... Читать отзыв Началась война , выехали из города и находились с детьми в безопасности , так как сидеть под обстрелами не смогли , но суть не в этом , естественно , кабельным никто не пользовался , квартира была на замке , и вы просто не представляете мое удивление , когда через пол года я попадаю домой и наложу в почте письмо , что эти у**** подали иск в суд чтобы стянуть 500 грн за кабельное , которым пол года не пользовались , что можно запросто проверить ибо они не работают без предоплат и его выключили уже 1 марта, а за все остальные месяцы каким то мистическим образом начитал деньги , хотя никто не пользовался !! Так вот , ждите ответный иск , шарашкина контора, очень жалею что подключили его однажды !

Гроші на вітер

Андрій 7 октября, 2022 год

Це просто ДНО! Калькуляція вартості наданих послуг висмоктана з пальця! ЖОдної розширеної інформації за що конкретно я плачу гроші! Коли дзвониш в їх кол-центр потрібно 10хв висіти на дроті. А там вже починається розводняк. Оператори ліплять якусь єресь аби лише ти не відключився, і постійно нову. Людоньки, тримайтеся подалі від цих шахраїв!
Якби можна було покласти 0 зірок, я б... Читать отзыв Це просто ДНО! Калькуляція вартості наданих послуг висмоктана з пальця! ЖОдної розширеної інформації за що конкретно я плачу гроші! Коли дзвониш в їх кол-центр потрібно 10хв висіти на дроті. А там вже починається розводняк. Оператори ліплять якусь єресь аби лише ти не відключився, і постійно нову. Людоньки, тримайтеся подалі від цих шахраїв!
Якби можна було покласти 0 зірок, я б так і зробив!

очередная "оптимизация" добавляем 2 канала - 5-6 на ум пошло и с ума сошло)))

Ярик Бандера 29 сентября, 2022 год

скорость не меряю -- ее нету. Пришла смс - что добавили 2 канала. Это вы серьезно? 2 слова - и ссылка по которой не перейти потому что канал га**о. Каждый конец и начало месяца попрошайки - ну заплатите - непонятно какую сумму и данные судя по всему рандомные))) зато куча нулей - выглядит как охулиард))) вот на 0 вы и... Читать отзыв скорость не меряю -- ее нету. Пришла смс - что добавили 2 канала. Это вы серьезно? 2 слова - и ссылка по которой не перейти потому что канал га**о. Каждый конец и начало месяца попрошайки - ну заплатите - непонятно какую сумму и данные судя по всему рандомные))) зато куча нулей - выглядит как охулиард))) вот на 0 вы и наработали.
Зато и в контакт-центрах отсталых технологий вам наобещают 7 бочек арестантов - и плевать хотели, что это просто невозможно, как потом оказывается. Зато выбивание скидки похоже на квест комнату - более 30% не дадим, но если будете настаивать то можно и 70%))))
Отдельное счастье - это их аляповатый сайт и пакеты - цены на которые похоже одинаковые, но названия разные)))) лучше бы вернули сайт начала 2000-х -- но они его видимо пропили!!!
Секретный телефон 5024022 - они не признают, но он есть!!!

2 согласны

самый худший интернет провайдер это воля

forzennn 23 сентября, 2022 год

интернет очень сильно лагает , невозможно пользоваться эти лаги обычно начинаются с 8 вечера. Крайне не рекомендую подключать волю

2 согласны

Вогнали в долг

Александр 23 сентября, 2022 год

Я отключил авто оплату с карты, думал на этом все. Они выскребли 300 с лишнем гривен, и подключили мне кредит на 3 месяца. Спасибо, я теперь и отключиться не могу при отрицательном балансе, и мене еще кредит продолжают начислять.
Нажиться любым путем, вогнать в кредит не предупредив, надо было еще ранее от них уйти.

2 согласны Показать 1 ответ

Супер шахрайство від волі

Саша Грузин 9 сентября, 2022 год

Доброго вечора Олена. По-перше цілком Вас підримую, по-друге, хочу поділитися власним досвідом на рахунок цього диво а якщо серьезно горе провайдера у нас ситуація наступна щомісяця сплачуємо за інтернет и телебачення разом але яким чином фактично будуть витрачені кошти на рахунку не знаємо справа в тому що воля на власний россуд підключає додаткові пакети тб які ми зовсім... Читать отзыв Доброго вечора Олена. По-перше цілком Вас підримую, по-друге, хочу поділитися власним досвідом на рахунок цього диво а якщо серьезно горе провайдера у нас ситуація наступна щомісяця сплачуємо за інтернет и телебачення разом але яким чином фактично будуть витрачені кошти на рахунку не знаємо справа в тому що воля на власний россуд підключає додаткові пакети тб які ми зовсім не замовляли та іще і не 1 а декілька пакетів а це зайвих 120 - 140 гривень щомісяця натомість працівники так званной служби підтримки кажуть ми тут не до чого не знаємо чому так Зараз думаємо знайти нормального інтернет провайдера и перейти на мегого і хоча передплата максимальна теж майже 300 гривень, проте вибір контенту не порівняти з горе кабелем Загалом думаю так краше уже платити ті самі 500 умовно кажучи маю на увазі телебачення та інтернет, але в жодному разі не мати справу з волею

2 согласны

продовження "Жахливий сервіс"

Влад 29 августа, 2022 год

Досвід користування, більше року.
Змушений був перейти на щось краще.
Висновок один: чим раніше перейти, тим більше фінансів і нервів буде збережено ☝️
Новий лозунг:
"Інтернет провайдер ВОЛЯ - Якість - жахлива, підтримка, - для галочки. Відношення до абонентів - вражає."
А адекватних і крутих конкурентів, чимало, які з радістю нададуть кілька місяців безкоштовного тест драйву!😇👍

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Купа)

2 согласны

Ужасный провайдер!!!

Мария 27 августа, 2022 год

Самый ужасный провайдер. Ни в коем случае не сотрудничайте с ними!!! Пакет 400грн/месяц. Качество интернета просто ужаснейшее.При заявленных 100 мб/сек, с самого утра скорость 5, а то и меньше) Оператор ни чем не может помочь, кроме как вызвать мастера, что конечно же у них платно) Есть множество хороших провайдеров, воля даже 1 звёзды не стоит.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество, скорость интернета. Разговор с оператором.

2 согласны

после мародерского повышения цен заявляю номер 5024022 и отвечают не роботы!!!

Ярик Бандера 18 августа, 2022 год

очередное одно им понятное оптимизирование привело к треэшу угару и содомии!!! все обещания были похерены, цены взлетели - услуги как водится упали ниже плинтуса, оперы объявляют цены которые разнятся в разы - мне за одно и то же выкатили цену одна другой выше в 1,5 раза!!! и начали пропадать каналы)))) но после некоторых обещаний - с моей стороны -... Читать отзыв

очередное одно им понятное оптимизирование привело к треэшу угару и содомии!!! все обещания были похерены, цены взлетели - услуги как водится упали ниже плинтуса, оперы объявляют цены которые разнятся в разы - мне за одно и то же выкатили цену одна другой выше в 1,5 раза!!! и начали пропадать каналы)))) но после некоторых обещаний - с моей стороны - каналы загадочно воскресли)))

... нет слов - инет снова стал гавнище полное - и это Киев!!!!

2 согласны

Не рекомендую цей провайдер

Елена Коровянская 12 августа, 2022 год

Погана якість, не тягнув у Дніпрі навіть гру на телефоні. Дешево, але вийшло дорожче, ніж інший, бо виїхала з району бойових дій,і дитині кілька місяців потрібно було закінчити школу, попросила роутер на два місяці, а вони мені договір на рік підсунули. Тепер буду сплачувати неустойку по договору на рік. Ненадійний оператор, надають послуги немов шахраї. Не довіряйте і дивіться, що... Читать отзыв Погана якість, не тягнув у Дніпрі навіть гру на телефоні. Дешево, але вийшло дорожче, ніж інший, бо виїхала з району бойових дій,і дитині кілька місяців потрібно було закінчити школу, попросила роутер на два місяці, а вони мені договір на рік підсунули. Тепер буду сплачувати неустойку по договору на рік. Ненадійний оператор, надають послуги немов шахраї. Не довіряйте і дивіться, що з ними підписуєте

2 согласны

Не хотят ни в какую разрывать со мной договор

Александр 4 августа, 2022 год

Несмотря на то что у меня уже другой провайдер не хотят разрывать со мной договор под разными предлогами то бросают трубку то и вовсе ее не берут то придумывают какой-то бред и разговаривают со мной так как будто бы я им что-то должен. Я так понял чтоб разорвать с ними договор надо пройти много кругов ада. У меня нет слов.... Читать отзыв Несмотря на то что у меня уже другой провайдер не хотят разрывать со мной договор под разными предлогами то бросают трубку то и вовсе ее не берут то придумывают какой-то бред и разговаривают со мной так как будто бы я им что-то должен. Я так понял чтоб разорвать с ними договор надо пройти много кругов ада. У меня нет слов. Никому не советую эту НЕВОЛЮ.

Достоинства:

Был более-менее менее стабильный интернет пока у них что-то там не испортилось

Недостатки:

Полное отсутствие интернета около пяти дней который они так и не смогли исправить а только мотали нервы. Невозможно по-хорошему разорвать договор.Издеваются и мотают нервы.

2 согласны Показать 1 ответ

Контора найобує

Дмитро 22 июля, 2022 год

Вперше зі мною зв'язалися через lifecell та запропонували вигідні умови разом із домашнім інтернетом. Виявилося шо це в партнерстві з Volia. Мобільний тариф я так і не підключив, а домашній інет від Volia виявися привабливим за ціною та умовами - 40грн/міс перший рік, 80грн/міс до 04.2023 включно. ВСІ консультанти та навіть майстер, що встановлював доп. обладнання казали, що швидкість буде... Читать отзыв Вперше зі мною зв'язалися через lifecell та запропонували вигідні умови разом із домашнім інтернетом. Виявилося шо це в партнерстві з Volia. Мобільний тариф я так і не підключив, а домашній інет від Volia виявися привабливим за ціною та умовами - 40грн/міс перший рік, 80грн/міс до 04.2023 включно. ВСІ консультанти та навіть майстер, що встановлював доп. обладнання казали, що швидкість буде 100/100 мбіт, по факту виявилося, що upload 10мбіт. Серйозно? У еру хмарних сервісів така мізерна швидкість? Це була перша найобка. Я продовжив користуватися інтернетом. Сьогодні 22.07.2022 я отримав смс із текстом, що ціна тарифу підвищується до 115грн/міс, що є прямим порушенням укладенного зі мною договору. На вимогу надати інформацію про те, де на сайті можна подивитися ці умови, консультант call центру сказав "не знаю, їх на сайті ще немає". Окей, якісь умови, про які знає тільки сама Volia. Заєбок, так? На питання "як зв'язатися із юридичним відділом компанії" теж відповідь "не знаю". Ахуєнна підтримка клієнтів.
Як висновок - гнила контора, яка найобує всіх і все, в односторонньому порядку порушує укладені договори із клієнтами.
І суть не у 35грн, на які була підвищена вартість, а втому що компанія грубо найобує клієнтів і порушує умови договору, відповідно порушуючи закон. Отримати адекватну інформацію від операторів неможливо, всі процеси влаштовані так, щоб клієнт заєбався і просто прийняв умови контори.
Компанією були порушені мої права як споживача, а саме право на інформацію про продукт або послугу, право на належну якість послуг, права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт
Мною направлена скарга у Держспоживслужбу

Достоинства:

стабільний коннект, жодного разу за рік не було розриву зв'язку

Недостатки:

upload 10mb/s серйозно?

3 согласны Показать 1 ответ

Самий жахливий провайдер

Натали Безниско 21 июля, 2022 год

Кошмар якийсь, кожного дня пропадає Інтернет по декілька разів. Неможливо працювати!!! Такого жахливого провайдера за всі роки ще не траплялось.

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Все жахливо!

4 согласны

Аферисты хуже провайдера нет.

Владимир Батенко 19 июля, 2022 год

Хуже провайдера нет.Не связывайтесь попусту трата денег и времени -!!! Договор не выполняют, даже на половину, постоянно врут или марозят такое в бреду не предумаешь -!!!

Достоинства:

Нет -!!!

Недостатки:

Полный обман, ган..ны -!!!

3 согласны

Дно пробите а за ним знову дно. Оцінка - мінус нескінченність

Віталій 13 июля, 2022 год

Мене тіпає від цього "провайдера". Ціна за такі послуги неадекватна. Древня технологія DOCSIS 200 мб не витягує, дає в межах 100. Обриви. Блекаути. Насмикали купу безкоштовних каналів і беруь за них гроші. Система завантажується декілька хвилин.І т.д. і т.п. АЛЕ НАЙЖАХЛИВІШЕ -У них нема обліку викликів техніка. Нема обліку виконаних робіт. Кам'яний вік! Замінили старий раутер на новий який я... Читать отзыв Мене тіпає від цього "провайдера". Ціна за такі послуги неадекватна. Древня технологія DOCSIS 200 мб не витягує, дає в межах 100. Обриви. Блекаути. Насмикали купу безкоштовних каналів і беруь за них гроші. Система завантажується декілька хвилин.І т.д. і т.п. АЛЕ НАЙЖАХЛИВІШЕ -У них нема обліку викликів техніка. Нема обліку виконаних робіт. Кам'яний вік! Замінили старий раутер на новий який я ж у них і пнридбав. Прийшов їх працівник і все зробив, старий раутер згорнув і забрав. А зараз вимагають за цей старий раутер штраф ніби я його поцупив.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Мене тіпає від цього "провайдера". Ціна за такі послуги неадекватна. Древня технологія DOCSIS 200 мб не витягує, дає в межах 100. Обриви. Блекаути. Насмикали купу безкоштовних каналів і беруь за них гроші. Система завантажується декілька хвилин.І т.д. і т.п. АЛЕ НАЙЖАХЛИВІШЕ -У них нема обліку викликів техніка. Нема обліку виконаних...

3 согласны

ШАХРАЇ.НЕ ЗВЯ'ЗУЙТЕСЬ І ПОСИЛАЙТЕ ВСЛІД ЗА рускім кораблем

Михайло 13 июня, 2022 год

Не раджу зв'язуватись з цією компанією "НЕволя",під час припинення послуги нараховують безпідставні оплати навіть під час ВІЙНИ,номер договору 900671027 скриншот додається і це тільки за телебачення.
Для безкоштовного виклику майстра коли зник сигнал за межами квартири потрібно звернення трьох абонентів(оплату за ці дні нараховують).
Неможливість зв'язку з оператором.
В пакеті має бути 59 тв каналів якщо з них 40... Читать отзыв Не раджу зв'язуватись з цією компанією "НЕволя",під час припинення послуги нараховують безпідставні оплати навіть під час ВІЙНИ,номер договору 900671027 скриншот додається і це тільки за телебачення.
Для безкоштовного виклику майстра коли зник сигнал за межами квартири потрібно звернення трьох абонентів(оплату за ці дні нараховують).
Неможливість зв'язку з оператором.
В пакеті має бути 59 тв каналів якщо з них 40 показує це добре(І НЕ ТІЛЬКИ ПІД ЧАС ВІЙНИ)
Нестабільність сигналу,зависання картинки.
Під час припинення послуги на 365 днів оплата не нараховується і на $Воля - ШАХРАЇ.НЕ ЗВЯ\'ЗУЙТЕСЬ І ПОСИЛАЙТЕ ВСЛІД ЗА рускім кораблем$ $Воля - ШАХРАЇ.НЕ ЗВЯ\'ЗУЙТЕСЬ І ПОСИЛАЙТЕ ВСЛІД ЗА рускім кораблем$ $Воля - ШАХРАЇ.НЕ ЗВЯ\'ЗУЙТЕСЬ І ПОСИЛАЙТЕ ВСЛІД ЗА рускім кораблем$ $Воля - ШАХРАЇ.НЕ ЗВЯ\'ЗУЙТЕСЬ І ПОСИЛАЙТЕ ВСЛІД ЗА рускім кораблем$ $Воля - ШАХРАЇ.НЕ ЗВЯ\'ЗУЙТЕСЬ І ПОСИЛАЙТЕ ВСЛІД ЗА рускім кораблем$ 30 календарних днів при позитивному балансі на рахунку і оплаті 1,67 гривні в день борг складає 76,80 гривень?
Для розірвання договору звертання до оператору тільки для затягування і оплати ще одного додаткового дня послуги плюс заповнення тільки зразка заяви від"НЕволі" моя порада пишіть зразу на електронну адресу [email protected]
У разі неоплати борг передається третім особам(типу КОЛЕКТОРАМ)
УВАЖНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВІР,А ЩЕ КРАЩЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ЙОГО,НЕ ЗВ'ЯЗУЙТЕСЬ З НЕЮ І ПОСИЛАЙТЕ ВСЛІД ЗА руським кораблем

Достоинства:

ШВИДКО ПІДКЛЮЧАЮТЬ
ДОВГО ВІДКЛЮЧАЮТЬ

Недостатки:

БЕЗПІДСТАВНІ НАРАХУВАННЯ
ПОГАНА ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ
ЗМІНА ТАРИФІВ
ОПЛАТА ПІД ЧАС ВІЙНИ
НЕВІДПОВІДНІСТЬ ТАРИФНОГО ПЛАНУ
ВИСОКА ВАРТІСТЬ

3 согласны

Худший провайдер

HaryGary 11 июня, 2022 год

Вечные обрывы, скорость в 2-2.5 раза ниже заявленной и ответ горячей линии приходиться ждать минимум по часу!
Лучший провайдер если вы ненавидите себя!

Достоинства:

Вы познаете ад в плане пользования интернета, после чего медленные сайты вас будут радовать(они хотя бы работают)!

Недостатки:

Абсолютно всё что вы можете себе представить)

3 согласны

ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ

Alex 7 июня, 2022 год

Скорость не более 10 Мбит/с при заявленных по договору 100 Мбит/с. Все телеканалы, реально работающих 7 при заявленных 75 - это бесплатная помойка. Но интернет без ТВ не подключают. И за что я плачу 350 грн/мес ???!!!

4 согласны

Безперечно жахливо надані послуги.

Oleg Divinsky 20 мая, 2022 год

Одним словом це жах. Надіюсь що більше не доведеться користуватися послуги цієї нікчемної компанії. Втрати сигналу, швидкість в рази меньша заювленої.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Низька швидкість,не стабільна робота, висока вартість, пусті обіцянки від операторів.

3 согласны

Сепаратисты

Дмитрий 18 мая, 2022 год

С зуя оплачивать интернет ИДЁТ ВОЙНА
Выехали с Харькова 05.03.22 долг был - 7 грн
На 17.05.22 долг уже 433
А рекомендуют оплатить 866
Вообще ах***и

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одно разачарование

4 согласны Показать 2 ответа

Невідповідність

Ольга 27 апреля, 2022 год

:(((провайдер уже і з власного досвіду. Нараховуються плати, відшкодування і т. Д під час військового стану, хоча послугами зараз не користуюся. Нічого вирішити не можуть
Плата нараховується, хоча послуги не надаються, оператор перезвонювала декілька тижднів, при розірванні договору, пишуть сплатіть борг, який борг, якщо телефонувала щоб не нараховували ( нікого немає, маю довідку ВПО), не повторюйте моїх помилок!!!
Ніхто... Читать отзыв :(((провайдер уже і з власного досвіду. Нараховуються плати, відшкодування і т. Д під час військового стану, хоча послугами зараз не користуюся. Нічого вирішити не можуть
Плата нараховується, хоча послуги не надаються, оператор перезвонювала декілька тижднів, при розірванні договору, пишуть сплатіть борг, який борг, якщо телефонувала щоб не нараховували ( нікого немає, маю довідку ВПО), не повторюйте моїх помилок!!!
Ніхто не зв’язуйтеся з цим провайдером!

4 согласны

Это треш! п отарифу берут 400 грн за 100Мб, а в реале и 1-го нету

Олександр Олійник 15 апреля, 2022 год

Повний трєш, якась "недоконтора"
По тарифу, деруть 400 грн за 100Мб, а в реалі і 1-го Мб немає, постійні дісконекти кожну 1-2 хв.

Достоинства:

немає

Недостатки:

якість послуг, надання підтримки ніяке - не дозвонишся. треба відключатись.

4 согласны

Обманщики и низшее качество

Василиса 30 марта, 2022 год

Не верьте этим нелюдям! В последнее времядаже в мессенджерах тупит связь, даже короткие видео загружаются по часу, звонить по вайберу невозможно. Но мало того, что качество интернета - ужасное, скорость - намного ниже заявленной, обрывы, так ещё и обманули! На Украине провайдеры обещали НЕ ОТКЛЮЧАТЬ абонентов во время военного положения. Но, видимо, компания "воля" вне закона, поскольку, мне доступ в... Читать отзыв Не верьте этим нелюдям! В последнее времядаже в мессенджерах тупит связь, даже короткие видео загружаются по часу, звонить по вайберу невозможно. Но мало того, что качество интернета - ужасное, скорость - намного ниже заявленной, обрывы, так ещё и обманули! На Украине провайдеры обещали НЕ ОТКЛЮЧАТЬ абонентов во время военного положения. Но, видимо, компания "воля" вне закона, поскольку, мне доступ в интернет отключили сразу же, как только баланс оказался близко к нулю! Даже дня не дали! Вот так относятся к людям. Плевать им на абонентов. Мы для них - никто, пока не несём им свои денежки, хотя и в этом случае они свои обязательства выполняют процентов на 30 из 100. Зато задалбывать звонками, и всякими навязчивыми предложениями с выманиванием денег - это всегда пожалуйста, стоит только вашему номеру телефона попасть в их базу.

Достоинства:

Заманчивая акционная цена на подключение

Недостатки:

Обещанного от них не дождётесь. И с каждым годом качество всё падает и падает.

4 согласны

Собираю кейсы мошенничества от Воля-Кабель

Oksana 18 февраля, 2022 год

Мой последний кейс - 17 лет назад расторгла договор полностью. Я точно не соглашалась на бесплатный тариф "Контакт" и точно полностью расторгла. Недавно оказалось, что у них в базе мой договор воскрес, с тарифом "Контакт", который отменили 1 января, "подключили" мне телевидение и теперь едут начисления по 50 грн в мес.
Присылайте свои кейсы сюда, пожалуйста:
https://dou.ua/forums/topic/36572/
Надеюсь, получится что-то... Читать отзыв Мой последний кейс - 17 лет назад расторгла договор полностью. Я точно не соглашалась на бесплатный тариф "Контакт" и точно полностью расторгла. Недавно оказалось, что у них в базе мой договор воскрес, с тарифом "Контакт", который отменили 1 января, "подключили" мне телевидение и теперь едут начисления по 50 грн в мес.

Присылайте свои кейсы сюда, пожалуйста:
https://dou.ua/forums/topic/36572/

Надеюсь, получится что-то наконец сделать.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Домашний интернет Киевстар 20 февраля, 2022 год

Доброго дня, мене звати Владислав, я експерт з підключення послуг інтернет.
Підключайте надпотужний доступ до мережі зі швидкістю до 1000 Мегабіт на секунду.
На такій швидкості ви зможете:
✅Дивитись фільми он-лайн у якості Full HD та 4К.
✅Завантажувати великі файли за лічені хвилини.
✅Працювати та грати всією сім’єю.
Також пропонуэмо послугу кабельного ТБ - 75 каналів в аналоговому форматі та понад 100 каналів в цифровому.
Якщо є питання або бажаєте замовити підключення - напишіть мені і я з радістю дам відповідь. Показать 1 ответ

Найгірше з усіх мені відомих

Petro Ivanov 16 февраля, 2022 год

Сервіс просто жах. Одна зірка то ще забагато для них. Не підключайтеся, бо потім пожалкуєте. Такі оператори не мають права на існування.

Достоинства:

Єдині мінуси

Недостатки:

Все

4 согласны

Сервис ужасный

Акакий Акакиевич 15 февраля, 2022 год

Сервис ужасный. Начнем с того, что при проблемах с вашим тв или интернетом, вы будете очень долго дозваниваться к оператору. Когда вы дозвонитесь, ничего внятного вы не услышите, операторы ничего не знают и не понимают своей работе. А закончим постоянным обманом. Воля специально занижает вам скорость до минимальной, когда у вас баланс уходит в минус. Я не против, но операторы... Читать отзыв Сервис ужасный. Начнем с того, что при проблемах с вашим тв или интернетом, вы будете очень долго дозваниваться к оператору. Когда вы дозвонитесь, ничего внятного вы не услышите, операторы ничего не знают и не понимают своей работе. А закончим постоянным обманом. Воля специально занижает вам скорость до минимальной, когда у вас баланс уходит в минус. Я не против, но операторы убеждают в том, что ограничений нет, что это у вас роутер плохой. Оплатите нашего мастера починить вам поломку. Но зато после оплаты, интернет снова летает

3 согласны

Ответ представителя Домашний интернет Киевстар 20 февраля, 2022 год

Доброго дня, мене звати Владислав, я експерт з підключення послуг інтернет
Підключайте надпотужний доступ до мережі зі швидкістю до 1000 Мегабіт на секунду.
На такій швидкості ви зможете:
✅Дивитись фільми он-лайн у якості Full HD та 4К.
✅Завантажувати великі файли за лічені хвилини.
✅Працювати та грати всією сім’єю.

Якщо є питання або бажаєте замовити підключення - напишіть мені і я з радістю дам відповідь.

швидкість 100 мегабіт а на ділі бачите на фото

Zorian Salia 14 февраля, 2022 год

Мені важко сказати в чому проблема волі як провайдера. Користувався ними доволі довго і це завжди нагадує качелі. Проблема виникає вони її нехотячи фіксять а після 2х місяців знов головний біль.

3 согласны Показать 1 ответ

Воля-кабель не имеет права на существование!

Андрей Андреев 12 февраля, 2022 год

Представьте себе ситуацию, когда иностранные компании подписали контракт и через некоторое время одна из них в одностороннем порядке, не уведомив другую сторону меняет условия договора!!! Какое будущее было бы у этой компании?.. Полная дискридитация, потеря доверия, отрицательный рейтинг и как следствие - отсутствие договоров и банкротство!
Работаю в сфере ВЭД и для меня было шоком, когда я в узнаю,... Читать отзыв Представьте себе ситуацию, когда иностранные компании подписали контракт и через некоторое время одна из них в одностороннем порядке, не уведомив другую сторону меняет условия договора!!! Какое будущее было бы у этой компании?.. Полная дискридитация, потеря доверия, отрицательный рейтинг и как следствие - отсутствие договоров и банкротство!
Работаю в сфере ВЭД и для меня было шоком, когда я в узнаю, что "воля" самовольно, в одностороннем порядке уже несколько раз подняла тарифы на свои услуги (я подписывал договор на интернет за 149грн, а сейчас - 230 !!! и это за тариф 10 (десять) Mбит/отдача), причем на сайте до сих пор висит ценник 149 и никакой информации о подорожании. На горячей линии работают сплошные отморозки, которые как попугай читают из методички шаблонные ответы и ничего конкретного сказать не могут. На вопрос: "На каком основании в одностороннем порядке изменили цены?", - отвечают: "Внутренние распоряжения по компании"... О законах Украины в "воле-кабель" явно не слышали или просто хер ложили на законы и своих абонентов. Еще ситуация - в центре Киева в доме двое суток нет интернета (это в то время, когда люди учатся и работают дистанционно с помощью конференц-связи) и на вопрос, как за это время будет происходить тарификация отвечают: "Вам надо куда-то поехать, написать заявление, финансовый и технический отдел их рассмотрят и потом (может быть) вам вернут деньги"... Карл!.. Они создали мне неудобства, незаконно взяли плату (согласно закону "оплата взымается за ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ услуги") и я должен ещекуда-то ехать и добиваться, чтобы мне вернули незаконно взятое! Однозначно - меняю провайдера и всем настоятельно рекомендую с этими аферистами из воли не связываться!

4 согласны Показать 1 ответ