Name: Крадут деньги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Арсен

› › ›

Арсен Отзыв написан 9 сентября, 2019 год 69 просмотров

Был в роуминге и у меня был пополнен счёт на 100 гр. для абонплаты за месяц! Так эти козлы начали взыскать по 40 гр в день якобы за интернет, хотя в телефоне заранее был отключен мобильный интернет.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 9 сентября, 2019 год

Добрый день, Арсен!

Некоторые модели смартфонов используют интернет-канал для обмена информацией с сервером - даже в обход запрета на использование мобильного интернета, который вы устанавливаете.

В такую ситуацию время от времени попадают абоненты любых операторов по всему миру.

Мы не можем заранее предсказать, произойдет это или нет. Автоматическая система выставления счетов фиксирует использование интернета и тарифицирует его.

Зная об этой особенности, мы вернем вам деньги, которые были списаны в результате такого случая.

К такой ситуации может приводить ПО, установленное на вашем смартфоне, или же некоторые мобильные приложения, которые умеют обходить запреты на передачу данных, установленные вами принудительно.

Регистрируясь в новой сети (в роуминге) смартфон посылает т.н. служебные сигналы, чтобы сеть его "увидела". Именно о таком трафике идет речь.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664154 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь