Name: Роуминга нет и не будет.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: 0661952179

› › ›

0661952179 Отзыв написан 6 сентября, 2019 год 108 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Нахожусь в Турции. Посмотрел какие программы роуминга предлагает водафон. Оплатил и заказал роуминг как дома. Пришло сообщение о подключении. Через час ответил на входящий звонок. А ещё через час зашёл в приложение водафон. И вот оказывается никакого роуминг пакета у меня нет и денег на счету тоже. Думал что сам виноват не проверил сразу. Пополнил ещё раз и опять подключил этот пакет. Снова пришло сообщение что пакет подключен, но решил до утра никуда не звонить. И вот через три часа приходит СМС что ваш счёт заблокирован из-за недостаточного количества средств. И все дополнительные услуги тоже отключены. А деньги то они и сняли за подключение пакета роуминга. Вопрос за что я заплатил 300 гривен? Если не вернут деньги буду обращаться в суд и общество защиты прав потребителей. Мой телефон парализован и я один по среди города в чужой стране. Если не будет ни какой реакции поменяю оператора всей семье.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 6 сентября, 2019 год

Добрый день! Для решения данного вопроса, напишите, пожалуйста, в наш чат по ссылке:

https://www.vodafone.ua/uk

Оператор проверит, почему не работала услуга и передаст заявку на возврат средств, если есть сложность со стороны компании.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663650 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь