Name: Отзыв для водофон
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 17 августа, 2019 год 120 просмотров

Ну и добавлю немного негатива в ваш и так говеный рейтинг) ужасное обслуживание, связаться как всегда не возможно. Раньше позвонил на 111, подождал 30 минут и уже возмущаешься оператору о своих проблемах. А сейчас даже нет возвожности взязаться с оператором бесплатно. Хорошо, решила написать в онлайн чат на официальном сайте, а там даже не прощаются, либо бага сайта и постоянно разъеденияет, либо сами опетароры отключатся. С одной переписывалась, а она в течении 2-х минут написала вы еще в чате и отключилась в связи с длительным ожиданием, хотя на мой вопрос, который я задала дважды, так и не ответила. Ладно, решила уточнить почему уменя снялись деньги со счета, ведь я никтому не звонила и в инетрнет не заходила. Оказывается, условия тарифа закончились, подключился платный тариф и деньги снимаются со счета независимо от пользования) ха-ха В общем не пользуйтесь водофоном, берегите нервы)

Достоинства:

нет

Недостатки:

только они и присутствуют

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 18 августа, 2019 год

Добрый день, Екатерина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение про компанию.

Чат через официальный сайт сейчас работает в тестовом режиме. Потому, могут возникать технические сложности во время общения. Приносим извинения за эти неудобства.

Чтобы решить Ваш вопрос просим написать к нам по этой ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Будем рады помочь!

Ответить

Гость 17 августа, 2019 год

Водафоном можно пользоваться, только нужно избавляться от их мошеннических действий написав жалобу в НКРСИ. Только после жалобы Вы будете получать услуги в нормальном качестве и избавитесь от любых мошеннических действий водафона и деньги не будут исчезать со счёта. А ещё, если опишете как операторы покидают онлайн-чат, не ответив на ваши вопросы, как игнорируют звонки, то, после жалобы, всегда дозвонитесь к оператору и никто не покинет онлайн-чат пока вы не получите ответы на свои вопросы. (совет из личного опыта и из опыта моих знакомых)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9915 отзывов / 3667849 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь