Юлия Отзыв написан 17 июля, 2019 год117 просмотров
Перед поездкой в Великобританию позвонила оператору, проконсультировалась на счет роуминга. Пришла к выводу, что просто пополню счет на 200 грн и не буду подключать никакой дополнительный тариф. В случаи необходимости на звонки нормальная цена. Заграницей, как и предполагалось был везде wi-fi, ничем не пользовалась. По прибытию в Украину через 17 дней после пополнения приходит мне сообщение, что недостаточно денег для снятия месячной абонплаты. Проверила счет - 0.97 коп. Дозвонилась оператору, сказали, что у меня сняло деньги за мобильный интернет в роуминге, чем я собственно не пользовалась. Оперативно оформили заявку, в течении 1 рабочего дня должен был быть ответ, в итоге через 3 часа вернули 200 грн на счет)
Неправильное снятие - это минус, но оперативное решение - это плюс)) Так что все вопросы решаются, спасибо за оперативность
Юлия, а то, что у Вас пропали деньги было приятно? Это была радость или Вы расстроились, понервничали? Вам нужны были эти нервы и хлопоты , чтобы вернуть деньги?
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Ошибочное снятие 200 грн и их возврат - Отзывы о Vodafone Украина
Неправильное снятие - это минус, но оперативное решение - это плюс)) Так что все вопросы решаются, спасибо за оперативность
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш Vodafone!