Ну и на этом спасибо): Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 16 июля, 2019 год 96 просмотров

Наконец-то дописалась, дозвонилась и только четвертый оператор Эдуард все-таки уточнил и разобрался с моей проблемой) остальные операторы отписывались и отговаривались общими фразами!)

Руководству рекомендую уволить тех, кто работает через ж... , а оставшимся повысить зарплату) ибо не понаслышке знаю, что быстрое решение проблемы напрямую зависит от качества выполнения работы оператором и его желания помочь клиенту.

Еще бы связь улучшили и было бы замечательно!

Комментарии к отзыву

Гость 16 июля, 2019 год

Видимо, проблема которую так быстро решили, была вовсе не проблема. Что ж связь Вам не улучшили? Не знаете? Хоть объяснили, что сеть перегружена, что конструкции дома плохо пропускают сигнал......и всё это годами! и чтоб улучшить - надо ставить дополнительное усилительное оборудование, а это дорого и не так быстро делается. Так вот, с такими проблемами сталкиваются очень многие, но....даже не пытаются куда-либо обращаться кроме как тут написать отзыв. А мы писали в АМКУ: [email protected] и после второй жалобы сразу же произошло чудо - исчезли все нерешаемые проблемы, прекратили воровать деньги, трафик, минуты, смс, прекратили подключать всякую платную хрень которую мы не заказывали.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июля, 2019 год

Доброй ночи!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. В случае, если у Вас есть какие-либо вопросы, можете обратиться к нам в личные сообщения. С удовольствием поможем в решении любой сложности:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Гость 17 июля, 2019 год

Спасибо, помогли спустя неделю постоянных звонков и смс в онлайн чат!)

Но, ребят, ваша компания поразила еще больше, ЗАБЛОКИРОВАВ мой ip адрес)) Ваша реакция на критику как у малолеток)

Вам не понравились мои отзывы...ну так кто виноват?)

Удачи вам в блокировке второго ip адреса!)

Ответить

Ростик 17 июля, 2019 год

А связь улучшилась после жалоб в амку?

Ответить

Гость 17 июля, 2019 год

Видимо, улучшилась и связь, т.к. после жалоб и я могу дозвониться, и ко мне могут дозвониться, и вот уже скоро год как у меня нет жалоб и на связь. Вопрос - как так может быть？7 месяцев проблемы （тариф оплатили на год）и меня убеждали в разных версиях этих проблем, а после жалоб сразу исчезли все проблемы. Прям загадка.

Ответить

Ростик 16 июля, 2019 год

Хоть бы проблему описали.Интересно же

Ответить

Гость 17 июля, 2019 год

Проблема была описана ранее)

Ответить

abonent577 17 июля, 2019 год

Наверно, это просто нужно Эдуарду похвала для себя, вот и всё. Ну какую проблему так быстро решат эти мошенники? Да никакую! У них годами проблемы не решаемы без обращений в контролирующие органы! Они даже при консультации часто дают заведомо ложную информацию.

Ответить

Гость 17 июля, 2019 год

Что касается Эдуарда, так это не он себя хвалит))) единственный кто глянул подключена ли функция или нет))

В остальном скажу так ...раньше и у меня с водафоном проблем не было, несмотря на мелкие списания и не идеальную связь. И дозвонилась я с первого раза и онлайн чат был не с ботом, а с реальным человеком. Просто есть люди, которые плохо выполняют свою работу, а есть люди, кто хорошо ее выполняет

Ответить

abonent577 17 июля, 2019 год

Ну разве это проблема - посмотреть подключена ли функция? Да в гугл поисковике наберите как проверить какие функции подключены и вам выдаст что набрать для проверки. Ещё вы пишете - не считая мелких списаний и не идеальную связь.... А вот это уже проблема! Даже мелкие списания - это мошенничество с их стороны! С каждого такие мелкие списания и прибыль хорошая! И даже украденную 1 грн не надо так оставлять! Мошенники должны быть наказаны! У меня тоже начиналось с мелких списаний, а потом всё проверяла ежедневно и много раз в день, но они так обнаглели, что воровали заводя счёт в минус и убеждали, что я пользуюсь иннетом (он был выключен!), что телефон сам заходит в иннет (даже когда не только иннет отключен, но и телефон был вообще выключен - выключала вообще чтоб проверить и когда симку вставляла в обычную звонилку...)

Ответить

Ростик 17 июля, 2019 год

Я хз.За несколько лет пользования Водафоном,лично у меня претензий не возникало.Никогда не пропадали деньги,не подключали платную хрень.Не пропадали минуты,трафик и т.д.Причем начитавшись тут отзывов я одно время жестко мониторил.Все четко.Пробовал разные тарифы и дорогие и дешевые.Без разницы.Не могут же они выборочно у кого-то постоянно воровать,а у кого-то никогда

Ответить

Гость 17 июля, 2019 год

У меня номер тоже много лет, ещё МТС был. Потом стал водафон, было всё хорошо, а через время началась беда и дошло до того, что нагло воровали деньги постоянно загоняя в минус. Не буду описывать всё общение с ними, но в то время родной человек был в больнице и связь очень нужна, поэтому, пополняла постоянно, а эти мошенники снимали и загоняли в минус. И так почти месяц. Чтоб этого небыло, сделала год без абонплат и начались другие проблемы - иннетом пользоваться невозможно, исчезал трафик, смс, и за оплаченный пакет смс повторно снимали плату за каждую смс и ещё много всего было. И при консультации давали заведомо лживую информацию. У отца обычный тлф и с него снимали дополнительно за иннет, убеждая меня, что пользовались иннетом .

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663655 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь