Name: Некачественный роуминг
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 мая, 2019 год 111 просмотров

В роуминге в странах Европы: Польша, Чехия, Австрия, Италия некорректно определяются номера входящих вызовов. Центр обслуживания абонентов не смог помочь, обещали рассмотреть вопрос в течении 4 дней, но результат был отрицательным. Ничего кроме общих фраз. Все доводы оператора несостоятельны: роуминг других операторов Украины ( Киевстар, Life), операторов Чехии и вероятно других работает абсолютно корректно.

Недостатки:

Некорректное определение номера входящих вызовов в роуминге

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2019 год

Добрый вечер! Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию, иногда, действительно, роуминг-партнер передает не совсем корректно информацию и тогда номера отображаются по другому. Но мы в таких случаях передаем информацию ответственным специалистам и вопрос решается. Вы можете написать нам в чат на сайте (https://www.vodafone.ua/ru) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/), мы проверим информацию. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667842 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь