Name: Интернет, который мы заслужили. Спасибо!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Moskovtsev

› › ›

Moskovtsev Отзыв написан 17 апреля, 2019 год 189 просмотров

Уже 3 неделю не могут починить скорость интернета. Мне 80 КЛБит не нужны, мне нужно минимум 1 МБ, что-бы смотреть видео на Ютубе хотя бы в качестве 720. ВКонтакте не могу послушать музыку, в интернете нормально просматривать сайты, а также скачивания файлов.

Обещают исправить проблему уже 3 неделю, но говорят, что заявка уже отправлена. Вы должны в первый день исправлять, улучшать вашу связь, а Вы этого не делаете, только разводите руками, да шаблонами отвечаете с листочка.

Спасибо, за то что помогаете улучшить скорость. В Богдановке, город Днепропетровск - нет 4G! Ещё раз спасибо, Вы лучшие. Надеюсь Вы вымрете, за то что ворует бабки у народа, а качество услуг остались ещё при эре динозавров.

Достоинства:

Не обнаружил, к большому сожалению

Недостатки:

Списание средств, ужасная связь, ужасная скорость интернета, техподдержка не работает, официальные группы в социальных сетях не отвечают на вопросы, намеренное ограничения скорости, дорогие тарифы, не уведомляют, хамское поведения и отношения клиентам

Комментарии к отзыву

abonent577 21 апреля, 2019 год

В Днепре нормальный иннет! Только надо сделать скриншоты скорости + скриншоты лживых ответов операторов и настойчиво писать жалобы в НКРСИ, в АМКУ. У меня проблема была 7 месяцев, пока я не узнала куда писать. Написала в АМКУ и сразу произошло чудо! Эти лжецы ответили им, что иннет хороший и кроме меня никто больше не жалуется, типа у меня личные проблемы - телефон плохой, настройки не верно..... Я снова написала и добавила скриншоты скорости, попросила проверить лично по факту! И тут произошло чудо - сразу появился иннет! Прекратились односторонние подписки на всякую платную хрень, прекратилось воровство! Вывод - эти лжецы и мошенники умышленно режут скорость иннета!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 17 апреля, 2019 год

Добрый вечер! Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста напишите нам в чат на сайте и мы займемся Вашим вопросом!

https://www.vodafone.ua/ru

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.2 5

9872 отзыва / 3667427 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь