Name: Не уведомляют о изменении стоимости тарифа
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Артём

› › ›

Артём Отзыв написан 30 марта, 2019 год 217 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тариф "водафон супер нет про", стоимость - 80 грн/мес (была). 25.03.2019 пополнил счет на 85 грн, всего на счету 98 грн. Пополнение пакетов должно было произойти 29.03.2019. Сегодня, случайно увидел, что пакет не обновился, на счету 53 грн., т.к постоянно пользуюсь интернетом и связью. Действует обычный дневной тариф. Звоню оператору, который мне говорит, что стоимость моего тарифа с 22.03.2019 уже 110 грн. При этом никаких уведомлений я не получал (ни в смс, ни в вайбер, ни в приложении водафон, ни на почту), оператор говорит, что этого не может быть. Буду менять оператора, при том, что данный номер мной используется с 2003г.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 30 марта, 2019 год

Добрый день, Артём! Информация о подорожании отправляется в смс рассылке. Если Вы не получили смс, необходимо подать заявку на данную сложность!

Напишите нам в чат на сайт, обязательно подскажем!

https://www.vodafone.ua/ru

Ответить

Олена 1 апреля, 2019 год

У меня тоже не приходило смс о подорожании тарифа, обратившись в чат мне сказали "это было написано на сайте", вы должны были видеть

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9714 отзывов / 3663686 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь