Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
технология обмана на Водафон - Отзывы о Vodafone Украина
понимаю,что таких,как я,обманутых людей сотни,а может даже тысячи.
Схема моего обмана такова: как только я оплатила свой действующий тарифный пакет на 4 недели,пополнив счет на 75 грн, через 3 часа приходит смс-ка с предложением бесплатно перейти на более дешевый пакет стоимостью 65 грн в месяц (а неделей раньше была смс-ка о скором повышении стоимости пакета до 85 грн м-ц). И, конечно,радуясь возможности сэкономить,я отправила смс на смену тарифа.
Однако,списанные со счета 75 грн в ЭТОТ день не зачли в счет уплаты более дешевого тарифного
пакета,а обязали меня СНОВА оплатить новый пакет в сумме 65 грн.
На мои возражения оператор Водафона мне сказала,что ничего
сделать уже нельзя,что мои 75 грн обнулились и что я сама набрала комбинацию цифр для перехода на новый пакет.
Вот такая у них действует схема обдираловки людей.При первой возможности перейду к другому оператору.
А Водафону хочу пожелать увеличения своих доходов не путем нечестного выманивания денег у населения,а за счет улучшения качества обслуживания и повышения своей репутации.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать нам в наш онлайн чат, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger