Невозможно нормально активировать пакет, постоянно за что-то снимают: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 30 января, 2019 год 130 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone самая мошенническая компания Украины!
Последнее время не разу нормально не могу активировать пакет, постоянно что-то придумывают. То снимали за интернет, который у меня не только отключен, но и в стоимость пакета входит 4 ГБ интернета. На вопрос оператору, вы хотите сказать, что я использовала 4 ГБ и еще сверху. Ответ: мне система показывает, что да.

Я заблокировала мобильный интернет через СМС сообщение, теперь у меня сняли за международную связь(естественно я никуда не звонила)

. Причем оператору дозвониться невозможно, а чат, который есть в мобильном приложении не отвечает. Видно Бот в чате не получил еще программу, как отвечать

Если бы не номер, который я давно использую, давно бы перешла на другого мобильного оператора. Vodafone гов

Недостатки:

Только сплошные минусы, комментарии смотрите выше

1 согласен

Комментарии к отзыву

abonent577 1 февраля, 2019 год

0800400111 звоните с любого другого оператора и тогда ответят, они ж знают что занимаются мошенническими действиями и не отвечают когда им звонят с водафона.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 30 января, 2019 год

Добрый день! Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в чат на сайте:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Или написать в личку группы в фейсбуке:

https://www.facebook.com/VFUkraine

Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться. Ждем Вашего обращения!

Ответить

Гость 30 января, 2019 год

Спасибо за заботу, оказалось, что я отправила международное смс сообщение, которые я не отправляю даже по Украине. Вы прежде чем отписаться, статистику по смс проверяйте, а то уже от вашей заботы тошнит. Спасибо, что еще раз дали понять мне, что я зря оплачиваю пакет, обещаю что это был последний месяц. Годик номер повесит не пополненный, а там глядишь вас еще кому нибудь продадут)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь