Name: Воруют деньги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 14 января, 2019 год 141 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня пакет Водафон Лайт. Абонплаты нет, плата за непосредственное использование услуг. С начала 2019 года начали снимать деньги якобы за использование интернета. Присылают сообщение: вам нараховано 100мб за 5 грн. на день. Интернетом от Водафон я на своем смартфоне не пользуюсь. Звоню в службу поддержки, дозвониться невозможно, все операторы заняты. Пришлось контактировать через сайт онлайн. На мой вопрос, почему снимаются деньги со счета, консультант ответил мне, что современные телефоны могут самостоятельно активировать передачу данных, наша система фиксирует такие случаи и соответственно снимаются деньги за интернет. У меня все автообновления выключены даже по Вай Фай. По ходу оператор держит людей за дурачков. После такого ответа просто перешел на другого оператора.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 16 января, 2019 год

Добрый день, Виталий.

Можно установить блокировку интернета с нашей строны через оператора или проверяйте, пожалуйста, настройки в телефоне.

В данном тарифе оплата снимается только по факту пользования.

Ответить

Юрий 14 января, 2019 год

оператор на самом деле прав телефон сам включает инет может даже приложение какое включить инет и скачать обнову а потом выключить у меня лично такая фигня была нужно в настройках Везде отключить передачу данных а оставеть передачу данных по вайфай... гугл плей часто лезет в инет

Ответить

Виталий 16 января, 2019 год

Ребята, еще раз говорю, в настройках телефона все отключено, все автообновления в плеймаркете в том числе, даже приложение погода без включенного интернета не обновляется. Телефон у меня не забит всяким хламом, вайбер ,вотс апп из месенджеров и все. Эти приложения самостоятельно не могут подключаться к интернету. Также и системные приложения, игры тем более обновляться или заходить в интернет в фоне сами не могут. Это лохотрон, придуманный оператором Водафон, буквально недавно. Потому что телефоном этим и Водафоном я пользуюсь уже достаточно давно и раньше такого никогда не было. О чем речь??? Юрий вы наверное представитель водафона раз пишете что оператор прав.

Ответить

abonent577 20 января, 2019 год

У меня была такая же хрень, пока не написала жалобы в контролирующие органы. И только после этого случилось чудо - телефон с выключенным интернетом перестал сам гулять по просторам иннета.

Я многого не знала и когда сказали что тлф плохой, что он сам в иннет лезет (это с выключенным иннетом и изначально мне сделали все настройки чтоб не было проблем).....я сменила тлф (слава Богу, дома их несколько) - тлф другой, а за иннет деньги исчезают и операторы утверждают что я усердно использую трафик, даже в то время, когда тлф был вообще выключен!

Так что - стоит задуматься....какой мошенник признается что он мошенник и захочет добровольно возвращать украденное? Не надо им прощать даже 1 грн!

Ответить

Виталий 24 января, 2019 год

Та это су*а просто, а не оператор. Моему возмущению нет предела, потому что доказать ничего нельзя и они понимают, что в суд я не пойду за 100грн., этим сволочи и пользуются. В наглую воруют деньги и рассказывают басни про то что телефон сам включает интернет. Всех призываю выкинуть симки Водафона и перейти на других операторов.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663918 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь