Name: Информирование абонентов
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Богдан

› › ›

Богдан Отзыв написан 21 декабря, 2018 год 135 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 При обмене сим-карты на 4g сотрудники магазина могли бы информировать клиентов о подарке в виде 4гб.интернета, или активировать автоматически. А то на конверте в уголке маленькая надпись, на которую сразу не обращаешь внимание, а активировать нужно на следующий день.Так 4гб. интернета пропало. Может им дают премию за такую экономию.А то как что то бесполезное или за деньги, то засыпают смс,а как подарок,то читайте мелким шрифтом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 21 декабря, 2018 год

Богдан, здравствуйте!

На СП указано, что подарок начисляется в течение суток после замены карты.

Если же сутки прошли, а подарка нет, то напишите в чат ( https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ) - обязательно решим этот вопрос.

Ответить

Богдан 23 декабря, 2018 год

Своими ответами на отзывы вы вводите людей, которые их читают ,в заблуждение. Во первых, никто 4гб.интернета в подарок при замене карты не начисляет , как вы пишете ,а надо самому активировать. А во вторых ,чтобы его активировать, нужно знать ,что этот подарок есть, а не прятать на СП в уголке,чтобы никто не заметил.Можно было консультанту подсказать в магазине ,или проинформировать в смс ,которая приходит сразу после замены карты, или, если это подарок, то активировать автоматически, а не как у аферистов всё втихаря.Зато про всякую ерунду не ленитесь слать смски.И ничем мне в чате не помогли.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9720 отзывов / 3663813 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь