Гребем как могём: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Юлия Украина, Dnepropetrovsk Отзыв написан 16 ноября, 2018 год 187 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я конечно на полнейшем приколе от водафон... Был тариф RED S (впрочем и сейчас он, с 2016) и стоил, ну, по-факту, недавно - в июне 70 грн и давалось 4 гб интернета...ууу, тогда их хватало с головой и более, спасибо безлиму на инсту. НО, сейчас начала твориться буквально какая-то фигня...Стоимость возросла до 80 грн и стало 6 гб...ну думаю ладно, "лишние" 2 гига не помешают, а 10 грн еще как-нибудь переживем...Но не тут то было, стала происходить иная ситьюэйшн. Приходят смс о том, что кабы уже использовано 5,5 гб и это при том, что пользование тарифом каково и раньше было, тоесть как оно больше 4-4,5 гб перелетает бог его знает...как-то же. Но, не в этом суть..а в том, что если проверить счет по запросу *101*4# то еще, по-идее МОЕЙ, у меня должно оставаться 1-2 гб, вот как сейчас, я кабы "использовала" - 5,5 гб, а запрос говорит что все-таки 4866 мб...Дык спрашивается, какого?? Еще и сеть часто стала пропадать или просто отвратно медленно работать, и это при восхваленном 4G(не, он конечно хорошо работал недельки три, но потом пшик и сдулся) и при том условии, что я все-таки не в глухой деревне живу, а в городе.
Еще один момент с этой гадско-противной функцией, что когда гб заканчиваются то просыпается ОНА и жрет деньги когда ее не просят. Это я про тариф 100 мб по 5 грн за каждые, и жрет даже если ты их стараешься не использовать и вообще к чертям отключаешь инет.. но так нет, все-равно. Проще говоря логика состоит в том, что кто не успел,тот опоздал. Не успел вовремя оплатить свой тариф, как уже платишь за "воздух"
И вот в чем же мораль сей басни, господа...а извините я и сама не знаю, может хотя бы для того, чтоб показать, что компания ПЕРЕСТАЛА работать для клиентов и на качество, ибо ранее все более чем устраивало, а сейчас увы и ах...

Достоинства:

Как минимум год назад работали более-менее на совесть

Недостатки:

Только "открыли" 4G и уже обделались и обделали всех

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 17 ноября, 2018 год

Добрый вечер, Юлия! При использовании 4G трафик расходуется быстрее, так как сама скорость загрузки сайтов, файлов происходить быстрее, нежели на 3G. Для корректной проверки остатка трафика рекомендуется использовать приложение My Vodafone.

Согласно условиям тарифа, то списание сверх пакета происходит только в случае пользования интернетом, когда Вы выключаете передачу данных, то списаний не будет.

Если у Вас остались вопросы по Вашему номеру телефона, пожалуйста, напишите нам и мы рады будем помочь:

Веб-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Viber: https://www.viber.com/vodafoneukraine

Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь