Сняли деньги и никак не докажешь: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Лариса Украина Отзыв написан 9 ноября, 2018 год 205 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Перед поездкой за границу пополнила счет на 70 грн. По возвращению обнаружила что их сняли. Позвонив оператору услышала ответ, что были два звонка в роуминге. Хотя в списке вызовов только пропущенные. Разные операторы говорили разные вещи. Один говорил, что если отбил, то тоже считается за ответ. Другой говорил что с одного и того же номера был звонок 28 сек. Третий что с разных номеров. По факту звонков не было. Деньги сняты и никак доказать невозможно
Водафон может снять сколько хотят средств и мы никак от этого не защищены. Лохотрон какой то
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 22 ноября, 2018 год

Добрый день, Лариса! Детализацию событий по Вашему номеру Вы можете проверить в Интернет помощнике на нашем сайте по ссылке:

https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/NewRegistration

Для заказа детализированного счета в «Интернет-помощнике» на главной панели выберите «Статистика –> Сформировать детализацию». Для загрузки сформированного счета: «Статистика –> Загрузить детализацию».

Если у Вас останутся какие-либо вопросы, можете написать в наш чат по ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Специалисты помогут разобраться.

Ответить

Я (Украина) 11 ноября, 2018 год

он самый

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663967 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь