Александр Украина Отзыв написан 26 октября, 2018 год268 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 1) 20.10 - обменял 400 бонусов на скидку в 3 грн. от АЗК WOG, в акции указанно промокод: "надійде протягом доби", сегодня 26.10 - промокода нет, а залить бак хотелось еще 21.10. Ладно 24.10 подал запрос (41639542) на рассмотрение, где же мой промокод, "заявка будет рассмотрена ОТВЕТСТВЕННЫМИ сПЕЦИАЛИСТАМИ кОМПАНИИ в течении 1 рабочего дня", ну и тут проблемка, то ли специ - совсем не специ, то ли компания - недокомпания, то ли рабочие дни как то у них по другому считаются, т.е. ни ответа по заявке, ни промокода - нет. НЕ ВЕРЬТЕ обеСЧАниям этой недокомпании (рад бы сбежать от этой кАнторы, но номер очень важен) 2) на авто стоит GSM сигнализация с картой от этой же "ответственной" компании, с некоторой периодичностью заходил в "Интернет-помощник", проверять состояние баланса и при необходимости пополнять карту, что бы не заблокировали, но в один прекрасный день не смог войти в "Интернет-помощник", требуется ввести СМС-пароль, связался с колл-центром, так мол и так, сим-карта зарыта в авто,соответственно смс - не получить, а доступ к "Интернет-помощнику" хочу иметь, есть PUK, но ни как, оказывается если есть желание контролировать свои расходы нужно - разобрать пол машины достать злополучную симку вставить в телефон, получить смс, войти в "Интернет-помощник", потом опять вставить симку в сигналку, по новой все настроить, ну т.е. нужно убить пару часов свободного времени. Вопрос к "специалистам": "Вы когда ГОЛОВОЙ думать начнете?!!? И перестанете идти "НА КРОК ПОПЕРЕДУ", может пора идти в ногу со временем и желаниями абонентов ?!?"
Достоинства:
НЕТ и пока НЕ видно
Недостатки:
ВСЁ !!! От качества связи и инета, до уровня обслуживания!!!
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
ГЛОБАЛЬНОЕ отсутствие нормального сервиса - Отзывы о Vodafone Украина
2) на авто стоит GSM сигнализация с картой от этой же "ответственной" компании, с некоторой периодичностью заходил в "Интернет-помощник", проверять состояние баланса и при необходимости пополнять карту, что бы не заблокировали, но в один прекрасный день не смог войти в "Интернет-помощник", требуется ввести СМС-пароль, связался с колл-центром, так мол и так, сим-карта зарыта в авто,соответственно смс - не получить, а доступ к "Интернет-помощнику" хочу иметь, есть PUK, но ни как, оказывается если есть желание контролировать свои расходы нужно - разобрать пол машины достать злополучную симку вставить в телефон, получить смс, войти в "Интернет-помощник", потом опять вставить симку в сигналку, по новой все настроить, ну т.е. нужно убить пару часов свободного времени. Вопрос к "специалистам": "Вы когда ГОЛОВОЙ думать начнете?!!? И перестанете идти "НА КРОК ПОПЕРЕДУ", может пора идти в ногу со временем и желаниями абонентов ?!?"
отзыв
Комментарии к отзыву
Понимаем Вас и Ваше желание пользоваться только качественными услугами.
Предлагаем разобраться в данном вопросе, написав нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Или к нам в чат:
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты все проверят и помогут в разобраться.
С уважением, эксперт Vodafone.