"Подарочки" от Водафон: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Трава Украина Отзыв написан 24 октября, 2018 год 275 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Последнее время не пополняю счет, потому что не нравятся услуги(пополняю только раз в году, чтобы продлить срок карты).
Видимо оператор посчитал это неправильным, несколько месяцев почти каждый день приходило сообщение, чтобы я забрала "подарок" 20грн. Прямо слезно умоляли забрать его. Мне надоели каждодневные смс и я отправила сообщение. И тут мне приходит уведомление, что я взяла кредит на 20грн и потом должна буду вернуть уже 23грн:))))) Ничего себе "подарочек"!
Прошло немного времени, и теперь меня закидали смсками про "подарочек" в 50грн, которые приходят чуть ли не каждый день и дико бесят.

Недостатки:

- Нестабильная связь.
- Навязчивые смс.
- Отсутствие "кнопки" отключения ненужных рекламных сообщений от оператора.
- Выуживание денег из пользователей путем обмана и завуалированных "подарков". К примеру многие пенсионеры(и не только) ведутся на подобный обман или заказывают услуги по ошибке, а потом не могут понять, куда деваются их деньги каждый месяц.
- Постоянный рост цен на тарифы.
- Перевод на другие, более дорогие тарифы без согласия пользователя.
- Невозможность выбрать удобный тариф. Множеству людей не нужны сотни "бесплатных" смс и гигабайты интернета. Так почему мы должны за них платить? К примеру у лайфа есть возможность отказаться от ненужного и платить минимум чисто за минуты.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 24 октября, 2018 год

Здравствуйте!

Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь