Name: Отвратительное качество связи и "4г"
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Почти бывший абонент

› › ›

Почти бывший абонент Украина Отзыв написан 13 сентября, 2018 год 924 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день, хотелось бы всетаки достучатся к оператору мобильной связи, и обьяснить что у вас крайне не удовлетворяющее качество предоставления услуг, это не связано с переходом на 4G так как эти проблемы были еще до введие данной услуги, по сравнению с оператором киевстар и лайф у вас самый медленный интернет при такой же стоимости, ваши бесплатные минуты за границу "чудесным" образом не работают, при звонке к оператору о качестве связи в черте города Киев мне ответили что лучше пишите, от обращения к оператору ничего не зависит и не изменится. Неужели так сложно и проблемно предоставлять хотя бы в городе пусть не отличное но хорошое качество ваших услуг?

Достоинства:

За год пользования не выявил

Недостатки:

Скорость интернета,
качество связи,
Осутсвия какой либо реакции на жалобы по качеству покрытия

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 16 сентября, 2018 год

Добрый день! Мы стараемся предоставлять максимально качественные услуги связи по всей территории Украины. Однако, этот вопрос имеет много нюансов, начиная от юридических и правовых моментов, заканчивая особенностями ландшафта каждого населенного пункта.

Потому, не всегда есть возможность решить вопрос быстро. Но каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. И если сложность есть, о ней обязательно стоит сообщить.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663629 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь