Name: Сняли деньги в роуминге за интернет.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Алекс

› › ›

Алекс Украина, Kiev Отзыв написан 7 сентября, 2018 год 1231 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Был за границей с 26.08 по 06.09 , с собой 2 одинаковых аппарата подключённых к водафон , один предоплата , другой -контракт , на обоих был выключен мобильный интернет и передача данных в роуминге . В итоге на контракте пропало 500 грн. , предоплата - ни копейки . При обращению в службу поддержки меня уверяли что я пользовался интернетом , на вопрос почему на другом телефоне всё ок , гениальный ответ "у вас что-то с аппаратом".
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 17 сентября, 2018 год

Здравствуйте, Алекс!

Оплата за пользование интернетом в роуминге снимается только по факту пользования.

Для проверки информации, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .

Наши эксперты с удовольствием помогут в решении этого вопроса!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9725 отзывов / 3663995 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь