Vodafone хуже не придумаешь: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Vyacheslav Angel Украина, Київ Отзыв написан 13 июля, 2018 год 1955 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь более 11 лет, активно и всегда на максимальных для интернета препейд тарифах. В работе использую ноутбук. И тут пришло СМС "Вы нарушили п4 .... трата та ... на 24 часа заблокирован интернет"... Нельзя оказалось уже использовать ноутбук, хотя до этого 11 лет использовал. Короче говорят "подключи доп услугу за 50 грн и можно будет пользоваться". Я согласился заплатил 50 грн и включилась услуга.
НО! Интернет скорость уже не та на прием до ~10 мбит/с а на отдачу ~0,8 !! До блокировки была скорость 30-60 в обе стороны.
Позвонил оператору, как всегда "перезагрузите телефон", не помогло. Вручную меняю в настройках на 4дж, работает 10 секунд и возвращает на 3дж. Опять звоню оператору, говорят мол есть тариф еще кручу еще дороже но гарантировано есть 4дж.
Меняю тариф + 115 грн. И о чудо ... нет не чудо ... как не работал так и не работает, АЕЩЕ!!! отключили услугу которая позволяла ноутбук подключать.!!!!
Звоню оператору, а мне "ну так что жы вы хотели".
Говорю верните как было, а мне говорят счет еще 150 грн нужно пополнить.
В итоге я не получил ничего в течении 32 часов а 265 грн уже улетело.
4G так и не работает!

Достоинства:

- были до того как водафоном стали

Недостатки:

- деньги едят ненасытно
- оплаченные услуги не предоставляют в обещаном качестве и объеме
- связь так себе
- операторы не компетентны

5 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 13 июля, 2018 год

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Хотим напомнить, что Вы всегда можете обратиться в онлайн чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger и на официальные страницы в социальных сетях, чтобы наши специалисты помогли Вам в решении вопроса.

К сожалению, подобные факты, возможны в любой сфере обслуживания и их не следует расценивать как политику компании по отношению к своим клиентам в целом. Подобные случаи являются исключением.

Для проведения проверки качества работы сотрудников Центра обслуживания абонентов Вам достаточно указать дату и время Вашего обращения в информационный центр, номер, с которого звонили и (желательно) имя сотрудника.

Ответить

Erop (Украина, Херсон) 13 июля, 2018 год

Какие культурные воры, украли деньги и извинились.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 13 июля, 2018 год

Це не одиничні випадки на вас скаржиться кожний 9 в тому як всі розчаровані ви просто знущайтеся з людей

Ответить

Erop (Украина, Херсон) 13 июля, 2018 год

А сколько ещё людей не жалуется? Думаю их намного больше, чем тех, кто жалуется, не хотят просто из-за небольшой суммы портить себе нервы. А говнофоновское жульё этим пользуется.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663636 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь