Name: воры и безпредельщики
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Kherson Отзыв написан 22 июня, 2018 год 2369 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 вчера мне пополнили счет почти на 76 гр . решила воспользоваться предложением от водафон и перейти из пакета водафон ред хс на водафон лайт+. пришла смс что пополните счет на 40 гр. и в течении 3 суток пакет подключат . так как на счету было средств почти в 2 раза больше а ждать подключения 3 дня не могла я отправила смс - ускорение подключения пакета лайт + . в итоге почти мгновенно пришла смс о том что подключен пакет ред хс за 60 гр. на счету 15,91.разговор с операторами бесполезен. у них своя правда . якобы счет надо было пополнять после смены пакетов а не до . хотя какая разница - главное что деньги на счету есть. я так и не смогла доказать что пыталась ускорить подключение лайта + так как переход с ред хс на лайт был успешен. вообщем эти сволочи сдерли за пакет ред хс и сказали что в течении 3 дней таки подключат лайт+ и надо чтобы на счету 40 гр было а эти 60 гр./ дословно/- пропадут. в итоге сегодня утром я сделала 3 звонка и 15,50 корова водяфа - языком слизала. и не подавилась. тариф -зашибись. за сутки 75,50 не кисло .так можно жить .требовала на крайний случай чтобы деньги 60 гр . не пропали воспользоваться старым пакетом .но нет мне категорично отказали обвинили во всем меня за мои же деньги .сволочи - правды не добьешься с их конченной системой . нагло обворовывают клиент для них никто - дойная корова. делают нас дураками в открытую . зато ген. директор как красиво заливает ---- мы абсолютно прозрачны и абсолютно чисты. от всего сердца желаю водафон чисто и абсолютно подавиться своей прозрачностью . гореть вам в аду мерзавцы.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 22 июня, 2018 год

Добрый день! В данной ситуации ошибки в системе нет. На сейчас был предложение тариф по акции - Vodafone Light+. Есть условия для перехода, отправляете смс для перехода, в течение 3-х дней Вам поступает смс, что тариф изменен и только после перехода нужно пополнить счет на 40 грн одним платежом. Таким образом включается тариф.

При наборе запроса *101*444# происходит активация текущего тарифа, но не ускоряет переход на другой тариф. Все детали по переходам Вы можете уточнить у оператора по номеру 111 или же в чате - https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664042 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь