Name: +38095 003 1475
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 20 июня, 2018 год 2471 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! подарили новый телефон с двумя симками и решила попробовать Vodafone в качестве нового оператора. Выбрала пакет Red Extra S...звонила в основном за границу, тк пакет включает 25 бесплатных минут за границу, основной оператор у меня- Киевстар, по Украине и близким звоню в основном с него. Ради эксперимента делала несколько недолгих звонков с Vodafone по Украине, к сведению тариф включает 75 бесплатных минут. Когда я хотела сделать очередной звонок по Украине с Vodafone, то оказалось, что у меня закончились бесплатные минуты????? звоню оператору, девушка долго что-то выясняет и говорит, что и правда - я говорила меньше и они разберутся, в чём проблема и сообщат мне...в результате, проходит неделя и мне приходит смс уведомление о том, что необходимо пополнить счёт, тк ночью снимется ежемесячная абонплата))))звоню оператору, чтобы выяснить, где же всё таки делись мои бесплатные минуты?)))парень опять что-то долго выясняет и говорит, что я выговорила все 75 бесплатных минут)) ребята, как-то теряетесь вы в своих ответах, выработали б общую базу ответов по всем номерам)) я ещё в своём уме и помню сколько я разговаривала и с кем! да, я потеряла около 100грн с вами и на этом мой эксперимент с вами окончен! дурите кого-то другого, главное себя не обдурите! С таким наплевательским отношением к своим абонентам, долго вы не протянете! Vodafone не советую, как операторов мобильной связи.
7 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 21 июня, 2018 год

"...решила попробовать Водафон в качестве нового оператора...",

звучит типа "решила подойти к стаду гопников, сказать что они все пид0ры и посмотреть что будет"

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 20 июня, 2018 год

Добрый день! Вы всегда можете проверить использованные минуты и совершенные звонки в интернет-помощнике: https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon. Чтобы мы смогли прокомментировать ситуацию по Вашему номеру, напишите нам, пожалуйста, в чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger). С уважением, эксперт компании Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664042 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь