Злой Украина, Київ Отзыв написан 19 июня, 2018 год2474 просмотра
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Месяц назад перевели на новый тариф. Решил купить услугу на 1 год без абонплат. Но оказалось, что в первый месяц сразу нельзя перейти. В итоге сняли 55 грн. Ладно, пусть так. Делаю звонок на инфолинию сказали что необходимо до 17.06 пополнить счет, и уже 18.06 подключить услугу Год без абонплат. На счету на 17.06 было свыше 480 грн. А уже 18.06 остаток 430 грн. То есть совет консультанта оказался не верным. Буду писать обращение, если идиоты не могут нормально подсказывать. Судя по всему другим способом мой вопрос не решится.
Достоинства:
В момент захода в Украину имя бренда.
Недостатки:
1. Дозвониться оператору нереально. Только за деньги
2. Консультанты что-то могут подсказать, а потом оказывается, что совет ошибочный.
Возможность соединения с сотрудником ЦОА зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество запросов на нашем сайте большое, сотрудники физически не могут обслужить все обращения, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА. К сожалению, спрогнозировать количество обращающихся абонентов на будущее отсутствует возможность. Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновится. Всегда рады ответить Вам на вопросы в других каналах:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мошенники, и не компетентные сотрудники - Отзывы о Vodafone Украина
Ладно, пусть так. Делаю звонок на инфолинию сказали что необходимо до 17.06 пополнить счет, и уже 18.06 подключить услугу Год без абонплат. На счету на 17.06 было свыше 480 грн. А уже 18.06 остаток 430 грн. То есть совет консультанта оказался не верным. Буду писать обращение, если идиоты не могут нормально подсказывать.
Судя по всему другим способом мой вопрос не решится.
отзыв
Комментарии к отзыву
Возможность соединения с сотрудником ЦОА зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество запросов на нашем сайте большое, сотрудники физически не могут обслужить все обращения, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА. К сожалению, спрогнозировать количество обращающихся абонентов на будущее отсутствует возможность. Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновится. Всегда рады ответить Вам на вопросы в других каналах:
https://www.facebook.com/VFUkraine
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger