Гость Украина Отзыв написан 16 апреля, 2018 год3651 просмотр
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Десять дней назад оператор заблокировал мой номер без предупреждений, хотя услуги были оплачены по предоплате и ничто не предвещало такого безобразия. За эти десять дней мною были поданы множество устных и даже письменная заявка с предъявлением паспорта и Puk-кода и какими-то объяснениями с моей стороны в том, что у меня нет финансовой задолженности, в том, что я не рассылаю спамы, в том, что не вставляю карточку в "неизвестные устройства" и не раздаю Интернет. Куда бы я не обращалась, ответ был приблизительно один - Вы нарушили правила пользования мобильной сетью, Ваш вопрос рассматривается, ждите ответа... Какие правила я нарушила?! ....Никто не знает. И я не знаю, что делать в подобной ситуации - чувствуешь себя ограбленной.
Достоинства:
с таким отношением к клиенту невозможно говорить о плюсах
Недостатки:
Если компания уважает своих клиентов, то она уважает себя. А так себя ведут бандиты с большой дороги!
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Я в шоке - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву