Name: Маркетинг ни к ч#рту
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 24 марта, 2018 год 4264 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Присылают "поздравление", что тариф "Супер МТС 3Д ноль" отключён. Его вообще-то легендарный боксёр и патриот Усик рекламировал. И это первый удар по Вашему имиджу. Теперь тариф Red Extra XS с тарифом 2 грн. в день. Или пополните на 50 грн. на 4 недели (что есть 28 дней). Через 6 дней - ещё СМС, типа подключить тариф уже за 55 грн. и ежедневно - 3 грн./день. Что это было? Ладно - проверил: перечислил для тестирования 5 грн. Списалось в первый день 2 грн. Второй - ещё 2 грн. И типа внутри сети безлимит. Но как только я позвонил на другого оператора - списало баланс под ноль. И тут "сюрприз" - звонки внутри сети тоже стали недоступны. То есть деньги за день списались, но услуги за этот день не предоставляются в полном объёме.
Не страшен сам тариф, цена не велика. Но нет прозрачности в его работе. А нет прозрачности - нет клиентов. МТС (или как Вы там теперь... Vodafone...), когда крупная компания перестаёт дорожить самым мелким своим клиентом - это путь к банкротству. Встать на него легко, отказаться потом невозможно. Удачного Вам разорения с таким маркетингом.

Достоинства:

+ пока ещё стабильная работа

Недостатки:

- безальтернативность и ультимативность в работе с клиентом

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 24 марта, 2018 год

Добрый вечер!

В данном тарифе действительно дешевле оплачивать ежемесячно 55 грн или на год 480 грн. Чтобы наши экспрты смогли помочь подобрать наиболее оптимальный вариант, обратитесь к нам чат по ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Гость (Украина) 24 марта, 2018 год

Да, ещё забыл - теперь в новом "замечательном" тарифе - пользуешься/не пользуешься - ежедневно мы спишем с тебя 3 грн.

Здесь однозначно просматривается злоупотребление монопольным положением. Нельзя брать деньги за услуги, которые не оказываются. Если я не звоню сегодня, то нечего и комиссию снимать.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667842 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь