Обман от Vodafone: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 18 февраля, 2018 год 4967 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пришло СМС мол вы подключены к услуге mobyflirt.net и со счета ежедневно снимается 3,5 грн. Получил сообщение об этой ситуации 18.02.2018. Позвонил в колцентр и получил ответ, что услуга подключена 15.02.2018. Все мои доводы, что я не подключал игнорируются. Короче развод полнейший. Причем помимо этого качество интернет соединения на уровне каменного века: интернет то пропадает, то скорость 15 КБ. К примеру в Польше на автобане хоть фильмы смотрите, все грузится, в отличие от Vodafone Украина!!!
В общем ОЧЕЕЕЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН ОПЕРАТОРОМ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 18 февраля, 2018 год

Добрый вечер!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, но платные подписки действительно подключаются исключительно после предварительного заказа. Активация происходит при отправке смс для заказа или при попытке использования платного контента на веб-странице после ознакомления с условиями предоставления подписки.

Что касается сложностей с интернетом, рекомендуем обратиться в чат на сайте (https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger) или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), чтобы наши специалисты могли помочь в решении возникающих сложностей.

С уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 15 мая, 2018 год

Ситуация аналогичная. Когда приходит смс о том что мол я подключил какую-то там услугу. Что это за развод. Признайтесь что это очередной повод аферизма со стороны водафон

Ответить

Евгений (Украина, Харків) 20 февраля, 2018 год

Уважаемая команда водаФон. Если вы считаете, что во всех случаях правы именно ВЫ, то просьба не писать ерунду! Я уже десятый раз вам повторяю, что никаких смс не отправлял и тем более не регистрировался на вышеуказанном сайте.

По поводу отвратительной работы интернет связи я обращался к Вашему оператору call-центра! Ситуация не изменяется.

Неужели кто-то верит, что если абонент обратится в vodafone ситуация станет лучшей???? Это же очевидно, что если связь г..., то она и останется такой же неудовлетворительной и никакой звонок пользователя не изменит ситуацию!

Самое печальное, что потребитель едва сможет защитить свои права и получить возмещение причиненного ему ущерба.

Ответить

Ltvkh 17 февраля, 2019 год

Та же ситуация , нигде не лазил пришло СМС о подключении

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664123 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь