Name: Шок
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Франция, Very Отзыв написан 13 февраля, 2018 год 4851 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаемый Эксперт! Я вчера была шокирована смс-кой от вашего оператора с оповещением о том, что мой тариф 20.02.2018 закрывается! До 24.03.2018 тариф будет изменён на Vodafone light+, новый тариф подобран в соответствии с вашими расходами... Теперь ежемесячная оплата будет 40 грн! Да я за полгода столько не тратила! Разговариваю по телефону мало, только по крайней необходимости. И зачем мне 500 Мб интернета, если у меня вообще интернет заблокирован, т.к. на телефоне не нужен? Такого наглого поведения мобильного оператора (а это буквально есть насилие над абонентом) ещё не наблюдалось за все 15 лет моего пользования мобильной связью. Больше сказать нечего. И в "лички" написать вам я не смогу, потому что меня нет в соцсетях. Спасибо водафону огромное за этот "сюрприз"
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 14 февраля, 2018 год

Здравствуйте! В таком случае можете перейти в тариф "Vodafone Light" с оплатой в день пользования услугой. Тогда ежемесячно ничего платить не понадобится! В случае дополнительных вопросов можете также писать нам в чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger (для этого профиль в соцсети не нужен). Будем ждать Вашего обращения, удачи!

Ответить

Гость (Украина, Ізяслав) 15 февраля, 2018 год

Эксперт не договаривает детали. В этом и подвох. Чтобы пенсионерке перейти в "Vodafone Light" с оплатой в день пользования, нужно за переход заплатить 25 грн., а потом ещё 40 грн. для активации этого пакета. Итого, 65 грн.

А по сути, человека лишают тарифа, и принудительно переводят на другой пакет за деньги АБОНЕНТА. А по логике, была бы честная компания, то перевод происходил бы бесплатно, да ещё бы с бонусами. Шкуродёры!

Ответить

Гость 13 февраля, 2018 год

Если у вас нет интернета, то 40 грн. платить нет резона. Услугу то Вы не получите, зачем кормить барыг? Просто пополняйте на пару гривен, когда собираетесь звонить, а входящие будете принимать без ограничений. А на счету в остатке держите копейки.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664128 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь