Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Dneprodzerzhinsk Отзыв написан 9 января, 2018 год 4529 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Проверяя счет обнаружила что со счета снято 27 гр. Звоню кол службу 111 -отвечают, что снялись деньги потому что я позвонила на короткий номер 580 (развлекательный) и через 1 мин 17 сек у меня сняли все деньги со счета. На мои возражения , что я никуда не звонила и даже понятия не имею что это за номер, отвечают значит он сам случайно набрался в кармане если телефон был незаблокирован ( при этом случайно нажалась и кнопка звонка). При этом на все мои уверения что этого быть не может( и цифры нужные набрались и звонок сом включилсь) отвечают что так бывает. Если кто-то знает что можно сделать в этой ситуации ответьте. Если у кого то была такая ситуация раскажите , чтобы люди знали и отказывались от услуг шарлатанов. Позор водвфону.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 9 января, 2018 год

Здравствуйте!

Мы бы очень хотели Вам помочь и разобраться в данной ситуации. Могли бы Вы написать в личные сообщения нашей группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) или в Он-лайн в чат на сайте (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) Ваш номер телефона? Мы обязательно передадим эту информацию на проверку ответственным специалистам.

Спасибо!

С уважением,

представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664144 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь