Был предан мтс украина с детства.. Валю...: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 3 октября, 2017 год 4422 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Двенадцать лет с МТС (Vodafone). Но такого калла еще небыло. Заявки на улучшение покрытия по г.Кременчуг висят с июня, 5 штук. Оператор даже не знает что сделали техники за все это время. дебилы просто. реально руки растут с того места, где спина раздваивается... В помещении телефон вечно падает в 2G. Никто ничего не делает (просто коллекционируют заявки)... На 3G сейчас один мегабит в секунду, скорость падает порой до 350 кбит/сек. Это 3G? Впервые готов "похвастать" росийский киевстар... У них 24 мегабита в секунду 3G и покрытие шире.. Украинский водафон -
гамно. даже в плане 2G!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 3 октября, 2017 год

Здравствуйте! Мы прилагаем максимум усилий для обеспечения наилучшего качества мобильной связи.

Все обращения систематизируются и внимательно анализируются. К сожалению, не всегда все зависит от нас. Природные, погодные условия, застроенность территории и т.д. влияют на мощность и наличие радиосигналов.

Наша компания постоянно контролирует качество связи, работая над тем, чтобы все клиенты имели постоянный доступ к услугам. В этом нам помогают абоненты, обращая внимание на те моменты, которые важны именно для них. Благодарим Вас за предоставленную информацию, которая была передана технический отдел. Не всегда вопросы качества связи решаются так быстро, как нам бы этого хотелось, но уверяем, что все Ваши заявки не останутся без внимания. Надеемся на Ваше понимание.

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 6 октября, 2017 год

Я вашему коллеге в колл-центре объяснял, что базовая станция находится по адресу 1-й Піщаний тупик, 1, Кременчуг, 500 метров, и это только та станция, о которой я знаю (бс совместного использования). И вы ничего за полгода не сделали. как так получается, что у лайфа и киевстара покрытие есть, а покрытия вашей сети внутри помещения нет? мне ради 3G телефон на подоконнике держать? Вы больные?

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664212 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь