Водафон - грабіжник.: Отзывы о Vodafone Украина - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 22 сентября, 2017 год 4511 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone (МТС) на протязі лише останнього місяця грабувала ( у прямому смислі) своїх абонентів наступним способом.
Спочатку компанія надсилає абоненту смс-ку, у якій повідомляє, що назва тарифу зміниться. Абонент, прочитавши таку смс-ку, зазвичай нічого поганого не передбачає: зміниться то й зміниться, мені то що до того? Але вже через кілька днів абонент раптом виявляє, що з його телефоннного рахунку компания без ніякої причини відрахувала певну суму грошей (від 32 грн. і більше). Одночасно абонент отримує смс-ку від компанії, що гроші з його рахунку зняті через те, що у майбутньому компанія Vodafone (МТС) буде надавати йому якісь додаткові послуги. Абонент, звісно, телефонує у справку МТС і заявляє оператору, що це якась плутанина, адже насправді він ні про які додаткові послуги не просив. Тоді оператор повідомляє, що тепер просити і не треба, і що тепер з його рахунку компанія Vodafone (МТС) буде щомісяця знімати гроші за майбутні додаткові послуги , причому не залежно від того, чи потрібні вони абоненту чи не потрібні.... А виправданням цього грабунку є те, що компанія змінила назви своїм тарифам.
Звертаюся до Антикорупційного бюро , Генеральної прокуратури, Поліції, Комітетів із захисту прав споживачів та інших організацій із проханням припинити вищеописаний грабунок абонентів компанією Vodafone (МТС) . За моїми підрахунками , на протязі останнього місяця-двох компанія Vodafone (МТС) безпідставно вилучила у своїх абонентів сумарно мільйони гривень; - тоді, можливо , винних у цьому грабунку службових осіб компанії треба притягти до кримінальної відповідальності.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 22 сентября, 2017 год

Доброго вечора! Списання коштів та підключення послуг по номерм абонентів відбувається згідно умов тарифів, описання якиє є на нашому сайті https://www.vodafone.ua. За усіма питаннями щодо зняття коштів або зміни тарифного плану можна звертатися за номеров 111, в чат на нашому сайті або приватні повідомлення нашої групи https://www.facebook.com/VFUkraine/.

С повагою, експерт компанії Vodafone Ukraine.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664216 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь