Гость Украина, Полтава Отзыв написан 7 августа, 2017 год4462 просмотра
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания обманным путем выдуривает деньги у клиентов.Придумывает всякий ввод комбинаций после пополнения счета.Если не ввел то списали деньги со счета.2 августа пополнил счет на 90 грн а сегодня осталось 5 грн.Оказывается не ввел комбинацию после пополнения.Или пополнил на день раньше,не дождавшись именно того дня когда подключил услугу.Что это за бред.Самовольно перевели на другой тариф.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Смена тарифа обусловлена тем, что старые тарифы от МТС закрываются и абонентов переводят на новые тарифы. Предупреждение о смене тарифа поступает в SMS заранее (за 2 недели до начала миграции). Также, абонентам предлагается самостоятельный переход в другой тариф (при этом первый месяц пользования предоставляется бесплатно).
Если в тарифах Vodafone пополнять счет заранее (до даты, что указана в SMS-напоминании), то ничего набирать не нужно. В таком случае пакет обновляется автоматически. Если же пополнить заранее не успели, то нужно ожидать подключения пакета на следующий день (обновление происходит в период с 00:00 до 08:00). На номер поступает сообщение о том, что пакет уже подключен и можно пользоваться.
Для удобства наших пользователей была введена комбинация, которая позволяет активировать пакет сразу, не дожидаясь следующего утра.
Пожалуйста, напишите нам в личку группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ Ваш номер и коротко опишите ситуация. Уверены, вместе мы во всем разберемся. С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Вымогатели - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Смена тарифа обусловлена тем, что старые тарифы от МТС закрываются и абонентов переводят на новые тарифы. Предупреждение о смене тарифа поступает в SMS заранее (за 2 недели до начала миграции). Также, абонентам предлагается самостоятельный переход в другой тариф (при этом первый месяц пользования предоставляется бесплатно).
Если в тарифах Vodafone пополнять счет заранее (до даты, что указана в SMS-напоминании), то ничего набирать не нужно. В таком случае пакет обновляется автоматически. Если же пополнить заранее не успели, то нужно ожидать подключения пакета на следующий день (обновление происходит в период с 00:00 до 08:00). На номер поступает сообщение о том, что пакет уже подключен и можно пользоваться.
Для удобства наших пользователей была введена комбинация, которая позволяет активировать пакет сразу, не дожидаясь следующего утра.
Пожалуйста, напишите нам в личку группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ Ваш номер и коротко опишите ситуация. Уверены, вместе мы во всем разберемся. С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.