Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 8 июля, 2017 год4667 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день. Хочу обратить внимание руководства компании Vodafone на хамское поведение ее сотрудника, управляющего (так он представился) магазином Vodafone, расположенном по адресу: Днепропетровская обл., г. Каменское (Днепродзержинск), пр-кт Ленина (Свободы) 57, Минаса Сергея. Господин Минас, очевидно чувствуя себя очень важной персоной в штате компании, позволяет себе грубить клиентам магазина. В частности, 07.07.2017г., при внесении мною наличных средств, в качестве оплаты услуг мобильной связи (фискальный чек ПН:372447526540 от 07.07.2017г., на сумму 20,00 грн., время 14:33) мне было необходимо написать на бланке свой номер телефона. Однако Сергею Минасу так не понравился мой почерк, что он решил спровоцировать конфликт и в грубой форме предупредил меня, что в следующий раз не будет задавать никаких уточняющих вопросов, а зачислит деньги на другой, какой ему угодно номер. По моему мнению, такое поведение сотрудника негативно сказывается на имидже комнании Vodafone, а значит не допустимо. Этот управляющий должен быть уволен. Однако Вам решать, каким образом реагировать на мое сообщение. 1 согласен
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нашему онлайн консультанту на сайте Ваш номер телефона и описание ситуации, мы все проверим и уведомим Вас. Ссылка на сайт:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Нарушение Кодекса поведения - Отзывы о Vodafone Украина
Хочу обратить внимание руководства компании Vodafone на хамское поведение ее сотрудника, управляющего (так он представился) магазином Vodafone, расположенном по адресу: Днепропетровская обл., г. Каменское (Днепродзержинск), пр-кт Ленина (Свободы) 57, Минаса Сергея.
Господин Минас, очевидно чувствуя себя очень важной персоной в штате компании, позволяет себе грубить клиентам магазина.
В частности, 07.07.2017г., при внесении мною наличных средств, в качестве оплаты услуг мобильной связи (фискальный чек ПН:372447526540 от 07.07.2017г., на сумму 20,00 грн., время 14:33) мне было необходимо написать на бланке свой номер телефона. Однако Сергею Минасу так не понравился мой почерк, что он решил спровоцировать конфликт и в грубой форме предупредил меня, что в следующий раз не будет задавать никаких уточняющих вопросов, а зачислит деньги на другой, какой ему угодно номер.
По моему мнению, такое поведение сотрудника негативно сказывается на имидже комнании Vodafone, а значит не допустимо. Этот управляющий должен быть уволен. Однако Вам решать, каким образом реагировать на мое сообщение.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.