Name: Вор-водафон!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Нидерланды, Amsterdam Отзыв написан 25 мая, 2017 год 4556 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня пополнила счёт на 70 грн.+было на счету 14-итого 84.Тариф водафон лайт и подключена услуга три номера на Россию (родители старенькие живут в Крыму)проговорив с мамой 15 мин.со счёта сняли 80 грн.Позвонила оператору,оказывается нужно ждать до 8-ми утра,а потом звонить родителям,чтобы узнать как они себя чувствуют и всё ли у них хорошо...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 26 мая, 2017 год

Сожалеем, что так произошло. Действительно, услуга начинает действовать после того, как за нее снимается оплата, это происходит на следующий день после пополнения. В будущем рекомендуем пополнять счет за день до обновления услуги и оплата будет сниматься автоматически (так можно проверять дату снятия оплаты: *600*7*1#). Если же на момент снятия на счету было недостаточно денег, можете пополнить счет и переподключить услугу (отключить и подключить) и заново внести номера, тогда не придется ждать следующего дня. Надеемся, что в дальнейшем не возникнет подобных ситуаций.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664273 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь