Name: Паршиво!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 19 мая, 2017 год 4648 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключил услугу год без абонплат 5 марта 2017г- пакета "Планшет 3 дж" номер 0664409123, пришло смс с уведомлением деньги 365 гр сразу со счёта были сняты. 18 уже мая ото го же года уже в интернет войти не смог .Смс с уведомлением о услуге сроком активации и окончанием срока действия загадочно исчезло хотя я его берег специально, думаю потому что хранилось оно в памяти карточки а не в планшете вот они и зачистили его .Позвонил им сказали что я сам дурак а смс придумал и услугу неподключал и поэтому снималось у меня не по 1гр а по 5.Зашел в ценр водафона там супруги пенсионеры жаловались работнику что они пополнили счёт на 5оо гр для телефона а деньги тоже загадочно пропали через два месяца как и у меня хотя они совсем мало пользовались телефоном .Делайте выводы люди , хотя бы не пополняйте свой счет на перед большими суммами, потому как стащут. теперь видимо у них такая мода пошла.Пусть все украденные деньги не пойдут этим людям на пользу а обернутся нескончаемыми потерями по закону Воздаяния!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 19 мая, 2017 год

Здравствуйте.

Жаль, что случилась такая неприятная ситуация. Однако, мы не рекомендуем разглашать личную информацию, чтоб этом не воспользовались третьи лица.

У компании нет доступа к памяти Вашей SIM-карты или устройству, в котором Вы ее используете.

Предполагаем, что Вам поступали сообщения о сроке действия предыдущей оплаты на год. Подключить новую услугу, пока не закончится предыдущая оплата невозможно. Мы всегда готовы помочь разобраться в любых вопросах, которые касаются наших услуг. Если такие вопросы возникают, просим обращаться в нашу официальную группу: https://www.facebook.com/VFUkraine/ с указанием номера и описанием ситуации.

С уважением, сотрудник Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664279 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь